二、多項選擇題

　　1

　　[答案] ABCD

　　[解析] 市場調(diào)研的基本特點之一是不確定性，所以選項E不選。

　　2

　　[答案] BC

　　[解析] 選項ABCDE都屬于在企業(yè)營銷決策過程中所進(jìn)行的市場調(diào)研，但只有選項BC屬于戰(zhàn)略調(diào)研。

　　3

　　[答案] AB

　　[解析] 選項CDE數(shù)細(xì)分工業(yè)品市場的變量。

　　4

　　[答案] ABDE

　　[解析] 要使市場細(xì)分有效必須具備的條件有可衡量性、可接近性、足量性、可行動性。

　　5

　　[答案] CDE

　　[解析] 根據(jù)市場調(diào)研目的和深度不同，分為探索性調(diào)研、描述性調(diào)研、因果關(guān)系調(diào)研和預(yù)測性調(diào)研。

　　6

　　[答案] CD

　　[解析] 根據(jù)購買商品目的的不同，分為消費者市場調(diào)研和產(chǎn)業(yè)市場調(diào)研。

　　7

　　[答案] ABC

　　[解析] 選項DE屬于具體調(diào)查方法。

　　8

　　[答案] BCD

　　[解析] 書面報告一般可分為數(shù)據(jù)型報告、分析型報告和咨詢型報告等類型。

　　9

　　[答案] ABCD

　　[解析] 按二手?jǐn)?shù)據(jù)的性質(zhì)分類，分為宏觀的市場信息、微觀的環(huán)境信息、企業(yè)的直接環(huán)境信息。

　　10

　　[答案] ABDE

　　[解析] 二手?jǐn)?shù)據(jù)的缺點有資料的相關(guān)性不夠、準(zhǔn)確性不夠。

　　11

　　[答案] ABCE

　　[解析] 經(jīng)常采用二手?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)研方法的情況有市場供求趨勢分析、市場占有率分析、市場覆蓋率分析、相關(guān)和回歸分析。

　　12

　　[答案] BDE

　　[解析] 市場占有率包括全部市場占有率、可達(dá)市場占有率和相對市場占有率等。

　　13

　　[答案] ACD

　　[解析] 選項BE屬于內(nèi)部二手?jǐn)?shù)據(jù)。

　　14

　　[答案] ADE

　　[解析] 原始資料是市場調(diào)研人員通過實地調(diào)研獲取的第一手資料，具有直觀、具體、零碎等特點，是直觀感受。

　　15

　　[答案] BCD

　　[解析] 郵寄調(diào)查具有匿名性較好、篇幅可以較長等優(yōu)點。

　　16

　　[答案] ABE

　　[解析] 人員訪問的缺點有匿名性較差、對調(diào)查者的要求較高。

　　17

　　[答案] ABCE

　　[解析] 電話調(diào)查是通過電話進(jìn)行的，調(diào)查者不在現(xiàn)場，因而很難判斷所獲信息的準(zhǔn)確性和有效性等。

　　18

　　[答案] DE

　　[解析] 從觀察者對觀察環(huán)境施加影響的程度，可以分為結(jié)構(gòu)性觀察和非結(jié)構(gòu)性觀察。

　　19

　　[答案] ACDE

　　[解析] 觀察法的優(yōu)點有直接性、情境性、及時性和縱貫性。

　　20

　　[答案] AC

　　[解析] 根據(jù)調(diào)研題目的類型，問卷可分為開放式問卷和封閉式問卷(結(jié)構(gòu)性問卷)。

　　21

　　[答案] BCDE

　　[解析] 對問卷的主體或內(nèi)容的設(shè)計是問卷設(shè)計研究的重點。

　　22

　　[答案] ABDE

　　[解析] 調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確程度較高。

　　23

　　[答案] CDE

　　[解析] 選項AB屬于非概率抽樣方式。

　　24

　　[答案] ACE

　　[解析] 偶遇抽樣又稱為就近抽樣、方便抽樣或自然抽樣。主觀抽樣又稱為目標(biāo)式抽樣、判斷式抽樣或立意抽樣。

　　25

　　[答案] ABDE

　　[解析] 在市場調(diào)研中，確定樣本容量的方法主要有直覺、統(tǒng)計精度、成本限制、行業(yè)經(jīng)驗數(shù)值。

　　26

　　[答案] BCD

　　[解析] 選項AE屬于集中趨勢測度。

　　27

　　[答案] ABCD

　　[解析] 選項E屬于基礎(chǔ)統(tǒng)計分析。

　　28

　　[答案] BCDE

　　[解析] 多元回歸分析常用的檢驗方法有R(復(fù)相關(guān)系數(shù))檢驗、F檢驗、t檢驗、DW檢驗等。

　　29

　　[答案] BC

　　[解析] 方差分析，又稱“變異數(shù)分析”或“F檢驗”。

　　30

　　[答案] BCDE

　　[解析] 聚類分析方法主要有系統(tǒng)聚類法、樣品聚類法、動態(tài)聚類法、模糊聚類法、圖論聚類法和聚類預(yù)報法等。

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