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21、 下列屬于成本費(fèi)用中混合成本的是 ( )。
A 、 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)
B 、 整車(chē)運(yùn)輸費(fèi)、檢驗(yàn)人員工資
C 、 直接材料和直接人工費(fèi)用
D 、 科研開(kāi)發(fā)費(fèi)
答案: B
解析: B項(xiàng)屬于混合成本中的階梯成本。
22、 向參與工作分析的有關(guān)管理人員和員工解釋與說(shuō)明工作分析的目的、內(nèi)容、作用和意義,是工作分析 ( )階段的任務(wù)。
A 、 準(zhǔn)備
B 、 調(diào)查
C 、 分析
D 、 反饋
答案: A
解析: 向參與工作分析的有關(guān)管理人員和員工解釋與說(shuō)明工作分析的目的、內(nèi)容、作用和意義是建立有效溝通體系的體現(xiàn),屬于準(zhǔn)備階段。
23、 管理層次與管理幅度的反比關(guān)系決定了組織的基本結(jié)構(gòu)形態(tài),即 ( )和錐形結(jié)構(gòu)形態(tài)。
A 、 星形結(jié)構(gòu)形態(tài)
B 、 垂直結(jié)構(gòu)形態(tài)
C 、 橢圓結(jié)構(gòu)形態(tài)
D 、 扁平結(jié)構(gòu)形態(tài)
答案: D
解析: 管理層次與管理幅度成反比關(guān)系,這決定了兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài),即扁平結(jié)構(gòu)形態(tài)和錐形結(jié)構(gòu)形態(tài)。
24、 某產(chǎn)品2、3、4、5月份銷(xiāo)量逐期環(huán)比速度分別為1.1、1.2、1.2和1.1,5月份銷(xiāo)量為30萬(wàn)臺(tái),運(yùn)用幾何平均法預(yù)測(cè)該產(chǎn)品6
月份的銷(xiāo)量為 ( )萬(wàn)臺(tái)。
A 、 31.5
B 、 34 .5
C 、 36.5
D 、 39.5
答案: B
解析:
25、 增強(qiáng)企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵和企業(yè)生存發(fā)展的重要前提是 ( )。
A 、 技術(shù)創(chuàng)造
B 、 滿足國(guó)家需求
C 、 提高企業(yè)利潤(rùn)
D 、 提高產(chǎn)品質(zhì)量
答案: D
解析: 企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平是企業(yè)素質(zhì)的重要表現(xiàn),高質(zhì)量的產(chǎn)品不僅是提高人民群眾物質(zhì)和文化生活水平的必要條件,也是增強(qiáng)企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)
爭(zhēng)能力的關(guān)鍵,是企業(yè)生存發(fā)展的重要前提。
26、 假設(shè)A公司2012年實(shí)際銷(xiāo)售收入為2000萬(wàn)元,2013年預(yù)計(jì)銷(xiāo)售收入為3000萬(wàn)元,2012年資產(chǎn)總計(jì)和負(fù)債總計(jì)分別為4000萬(wàn)元、
1500萬(wàn)元,假設(shè)2013年資產(chǎn)、負(fù)債銷(xiāo)售百分比不變,根據(jù)銷(xiāo)售收入百分比法試測(cè)算2013年的籌資額為 ( )。
A 、 750萬(wàn)元
B 、 1000萬(wàn)元
C 、 1250萬(wàn)元
D 、 1500萬(wàn)元
答案: C
解析: 2013年預(yù)計(jì)資產(chǎn)總額=3000×(4000÷2000×100%)=6000(萬(wàn)元)
2013年預(yù)計(jì)負(fù)債總額=3000x(1500÷2000×100%)=2250(萬(wàn)元)
2013年籌資額=(6000—4000)-(2250-1500)=1250(萬(wàn)元)。
27、 關(guān)于移動(dòng)平均法,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是 ( )。
A 、 移動(dòng)平均法是將觀察期的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),由遠(yuǎn)而近地按一定跨越期逐一求取平均值,并將最后一個(gè)平均值確定為預(yù)測(cè)值的方法
B 、 移動(dòng)平均法預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確程度取決于移動(dòng)跨越期的長(zhǎng)短
C 、 當(dāng)產(chǎn)品需求快速增長(zhǎng)或快速下降時(shí).移動(dòng)平均法能有效地消除預(yù)測(cè)中的隨機(jī)波動(dòng)
D 、 根據(jù)預(yù)測(cè)時(shí)使用的各元素的權(quán)重值不同,移動(dòng)平均法可以劃分為簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法和加權(quán)移動(dòng)平均法
答案: C
解析: 采用移動(dòng)平均法進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí),需要大量的歷史數(shù)據(jù)作為支撐。當(dāng)產(chǎn)品需求既不快速增長(zhǎng)也不快速下降,且不存在季節(jié)性因素時(shí),移動(dòng)平均
法能有效地消除預(yù)測(cè)中的隨機(jī)波動(dòng),是非常有用的。
28、 企業(yè)技術(shù)改造的核心是 ( )。
A 、 表層技術(shù)改造
B 、 內(nèi)層技術(shù)改造
C 、 深層技術(shù)改造
D 、 核心技術(shù)改造
答案: C
解析: 深層技術(shù)改造主要表現(xiàn)為企業(yè)科學(xué)化管理盼實(shí)施,是企業(yè)技術(shù)改造的核心,是企
業(yè)技術(shù)改造成功的根本保證。
29、 以下說(shuō)法屬于職能制的優(yōu)點(diǎn)的有 ( )。
A 、 結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單權(quán)責(zé)明確
B 、 提高了管理的專(zhuān)業(yè)化程度
C 、 便于嚴(yán)格遵守各自的職責(zé),比較適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的要求
D 、 打破了傳統(tǒng)的人員只受一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的管理原則
答案: B
解析: A是壺線制的優(yōu)點(diǎn),c是直線職能制的優(yōu)點(diǎn),D是矩陣制的優(yōu)點(diǎn)。
30、 處于企業(yè)生產(chǎn)組織周期哪一階段的企業(yè)可能不再適應(yīng)環(huán)境,或者變得行動(dòng)遲緩,過(guò)于行政化,因而必須經(jīng)歷一個(gè)重塑和創(chuàng)新的
過(guò)程 ( )。
A 、 企業(yè)的精細(xì)化階段
B 、 企業(yè)的規(guī)范化階段
C 、 企業(yè)的集體化階段
D 、 企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段
答案: A
解析: 企業(yè)精細(xì)化階段的主要危機(jī)表現(xiàn)為需要再創(chuàng)活力。當(dāng)企業(yè)組織發(fā)展成熟以后,可能會(huì)步入暫時(shí)衰退的時(shí)期,可能需要對(duì)其進(jìn)行一次再造,使之
獲得新的活力。處于這一發(fā)展階段的企業(yè),可能不再適應(yīng)環(huán)境,或者變得行動(dòng)遲緩,過(guò)于行政化,因而必須經(jīng)歷一個(gè)重塑和創(chuàng)新的過(guò)程。
31、 由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向是 ( )。
A 、 質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)
B 、 質(zhì)量保證措施
C 、 質(zhì)量改進(jìn)方案
D 、 質(zhì)量方針
答案: D
解析: 質(zhì)量方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。質(zhì)量方針是企業(yè)經(jīng)營(yíng)總方針的組成部分,是企業(yè)管理者對(duì)質(zhì)量的
指導(dǎo)思想和承諾。企業(yè)最高管理者應(yīng)確定質(zhì)量方針并形成文件。
32、 全面質(zhì)量管理階段始于 ( )
A 、 20世紀(jì)40年代
B 、 20世紀(jì)50年代
C 、 20世紀(jì)60年代
D 、 20世紀(jì)70年代
答案: B
解析: 全面質(zhì)量管理始于20世紀(jì)50年代,隨著科技和工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展,對(duì)質(zhì)量的要求越來(lái)越高,開(kāi)始進(jìn)人全面質(zhì)量管理階段。
33、 某產(chǎn)品1~4月份銷(xiāo)售額依次為200萬(wàn)元、230萬(wàn)元、250萬(wàn)元和300萬(wàn)元,權(quán)數(shù)依次為1、2、3、4 ,根據(jù)加權(quán)平均法,該產(chǎn)品5月份
的銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)為 ( )萬(wàn)元。
A 、 98
B 、 245
C 、 250
D 、 261
答案: D
解析:
34、 金面質(zhì)量管理的五步法中,第一步是 ( )
A 、 準(zhǔn)備
B 、 開(kāi)始
C 、 決策
D 、 擴(kuò)展
答案: C
解析: 在具體實(shí)施金藤質(zhì)量管理時(shí),可以遵循“五步法”進(jìn)行。這五步分別是:決策、準(zhǔn)備、開(kāi)始、擴(kuò)展和綜合。
35、 服裝生產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查人員裝扮成普通消費(fèi)者進(jìn)入商場(chǎng),調(diào)查本企業(yè)服裝的銷(xiāo)售環(huán)境、銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。
這種市場(chǎng)調(diào)查方法屬于 ( )。
A 、 跟蹤觀察法
B 、 參與性觀察法
C 、 痕跡觀察法
D 、 遙感觀察法
答案: B
解析: 參與性觀察也叫親身經(jīng)歷法,是指調(diào)查人員親自參與某種活動(dòng)來(lái)收集相關(guān)信息資料的方法。主要方式為偽裝購(gòu)物法或神秘購(gòu)物法,即讓接受過(guò)
專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練的“神秘顧客”作為普通消費(fèi)者進(jìn)入特定的調(diào)查環(huán)境(如商場(chǎng)、超市)進(jìn)行直接觀察。
36、 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制方法以1924年美國(guó)的休哈特提出的 ( )為起點(diǎn),經(jīng)過(guò)了半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展,形成初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)統(tǒng)計(jì)管理
方法。
A 、 相關(guān)圖
B 、 控制圖
C 、 直方圖
D 、 因果圖
答案: B
解析: 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制方法以1924年美國(guó)的休哈特提出的控制圖為起點(diǎn)。
37、 面試是員工招聘中常用的一種方法,也是爭(zhēng)議較多的一種方法,有的時(shí)候面試效果好,有的時(shí)候面試效果很差。面試的基礎(chǔ)是
面對(duì)面進(jìn)行口頭信息溝通,其主要效果取決于 ( )。
A 、 面試者的經(jīng)驗(yàn)
B 、 主試人員的經(jīng)驗(yàn)
C 、 面試的問(wèn)題設(shè)置
D 、 面試者的知識(shí)結(jié)構(gòu)
答案: B
解析: 面試的基礎(chǔ)是面對(duì)面進(jìn)行口頭信息溝通,其主要效果取決于主試人員的面試經(jīng)驗(yàn)。如果主試人員缺乏面試經(jīng)驗(yàn),則面試效果就會(huì)很差。
38、 關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是 ( )。
A 、 市場(chǎng)供給調(diào)查主要包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查、產(chǎn)品實(shí)體調(diào)查等
B 、 顧客滿意度調(diào)查不包括對(duì)各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的滿意度評(píng)價(jià)的比較
C 、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素調(diào)查主要包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)的調(diào)查
D 、 對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查研究是企業(yè)有效開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本前提
答案: B
解析: 顧客滿意度調(diào)查主要包括:調(diào)查消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的整體和分項(xiàng)滿意度;滿意的原因;不滿意產(chǎn)生的原因;對(duì)改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的具體建議;對(duì)各競(jìng)
爭(zhēng)對(duì)手的滿意度評(píng)價(jià)的比較等。
39、 自動(dòng)線的形式按設(shè)備的排列方式分,可分為順序排列的自動(dòng)線、平行排列的自動(dòng)線和(
A 、 固定排列的自動(dòng)線
B 、 隨機(jī)排列的自動(dòng)線
C 、 順序平行混合排列的自動(dòng)線
D 、 懸掛運(yùn)輸?shù)淖詣?dòng)線
答案: C
解析: 自動(dòng)線的形式按設(shè)備的排列方式分,可分為順序排列的自動(dòng)線、平行排列的自動(dòng)線和順序平行混合排列的自動(dòng)線。
40、 下列屬于固定股利政策優(yōu)點(diǎn)的是 ( )。
A 、 股利支付與公司盈利能力相掛鉤
B 、 有利于公司樹(shù)立良好的形象
C 、 有利于提高公司股價(jià)
D 、 有利于企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
答案: B
解析: 固定股利政策的優(yōu)點(diǎn)包括:有利于公司樹(shù)立良好的形象,有利于穩(wěn)定公司股票價(jià)格,從而增強(qiáng)投資者對(duì)公司的信心;有利于投資者安排收入與支出。
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