一、單項選擇題

　　1.

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：本題考查產(chǎn)品的概念。產(chǎn)品，是指提供給市場、供使用和消費、可以滿足某種欲望和需要的任何東西，包括實物、服務、場所、組織機構、信息、體驗和事件等。參見教材P166

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：核心利益是產(chǎn)品最基本的層次，是滿足顧客需要的核心內(nèi)容。參見教材P166

　　3. 【正確答案】：B

　　【答案解析】：支持核心利益的各種具體形式是有形產(chǎn)品。參見教材P166

　　4.

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：附加產(chǎn)品是指顧客在購買產(chǎn)品時所得到的額外服務或利益。參見教材P166

　　5.

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：整體產(chǎn)品的概念體現(xiàn)了以顧客為中心的營銷觀念。參見教材P167

　　6.

　　【正確答案】：B

　　【答案解析】：本題考查便利品的概念，便利品是價格低廉、消費者要經(jīng)常使用、且通常不需要花費很多時間和精力去購買的物品，如牙膏、香煙等。參見教材P167

　　7.

　　【正確答案】：B

　　【答案解析】：產(chǎn)品組合的寬度是指一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品大類的多少，即擁有的產(chǎn)品線的數(shù)量。參見教材P168

　　8.

　　【正確答案】：B

　　【答案解析】：產(chǎn)品組合的長度是指企業(yè)所有產(chǎn)品線中的產(chǎn)品項目的總和。參見教材P168

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