21.一種貨幣成為外匯必須具備的特征有【BDE】

　　A.收益性

　　B.外幣性

　　C.流動(dòng)性

　　D.可兌換性

　　E.普遍接受性

　　【答案解析】：本題考查一種貨幣成為外匯必須具備的特征。一種貨幣成為外匯必須具備的特征即所謂的外匯三性，外幣性、可兌換性和普遍接受性。

　　22.營(yíng)銷觀念的核心思想體現(xiàn)在【ACE】

　　A.市場(chǎng)導(dǎo)向

　　B.生產(chǎn)導(dǎo)向

　　C.長(zhǎng)期利益原則

　　D.短期效益原則

　　E.整合營(yíng)銷思想

　　【答案解析】：本題考查營(yíng)銷觀念的核心思想。營(yíng)銷觀念的核心思想體現(xiàn)在三個(gè)方面，即市場(chǎng)導(dǎo)向、長(zhǎng)期利益原則和整合營(yíng)銷思想。

　　23.按照顧客不同的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，可以將市場(chǎng)分為【BCDE】

　　A.消費(fèi)品市場(chǎng)

　　B.消費(fèi)者市場(chǎng)

　　C.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)

　　D.中間商市場(chǎng)

　　E.政府/機(jī)構(gòu)市場(chǎng)

　　【答案解析】：本題考查市場(chǎng)分類。按照顧客不同的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，可以將市場(chǎng)分為消費(fèi)者市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)和政府/機(jī)構(gòu)市場(chǎng)。

　　24.心理學(xué)認(rèn)為，不同的人在同一刺激下之所以會(huì)產(chǎn)生不同的知覺(jué)，是因?yàn)檎J(rèn)知過(guò)程是一個(gè)有選擇的心理過(guò)程，包括【BDE】

　　A.選擇性遺忘

　　B.選擇性注意

　　C.選擇性分析

　　D.選擇性誤解

　　E.選擇性記憶

　　【答案解析】：本題考查認(rèn)知過(guò)程。認(rèn)知過(guò)程包括選擇性注意、選擇性誤解和選擇性記憶。

　　25.在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，有無(wú)市場(chǎng)定位策略對(duì)企業(yè)的生存關(guān)系重大企業(yè)的市場(chǎng)定位必須完成以下幾個(gè)方面的工作【BCDE】

　　A.認(rèn)真分析所處市場(chǎng)的環(huán)境

　　B.確認(rèn)亟待滿足的需要和欲望

　　C.確認(rèn)潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　D.準(zhǔn)確地選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　E.有效、準(zhǔn)確地向市場(chǎng)傳遞定位信息

　　【答案解析】：本題考查市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位必須完成以下四方面的工作：確認(rèn)亟待滿足的需要和欲望、確認(rèn)潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、準(zhǔn)確地選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、有效、準(zhǔn)確地向市場(chǎng)傳遞定位信息。

　　26. 依據(jù)產(chǎn)品進(jìn)入生產(chǎn)過(guò)程的方式以其與成本的關(guān)系來(lái)劃分，工業(yè)品可以分為【ADE】

　　A.固定資產(chǎn)

　　B.便利品

　　C.非尋常品

　　D.原材料和零部件

　　E.供應(yīng)品和服務(wù)

　　【答案解析】：本題考查工業(yè)品的分類。依據(jù)產(chǎn)品進(jìn)入生產(chǎn)過(guò)程的方式以其與成本的關(guān)系來(lái)劃分，工業(yè)品可以分為原材料和零部件、固定資產(chǎn)、供應(yīng)品和服務(wù)。

　　27.管理的基本特征包括【ACDE】

　　A.管理是在一定環(huán)境中進(jìn)行的

　　B.管理是一個(gè)瞬間

　　C.管理要協(xié)調(diào)和利用組織的各種資源

　　D.管理要促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

　　E.管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性

　　【答案解析】：本題考查管理的基本特征。管理是一個(gè)過(guò)程，不是一個(gè)瞬間，所以選項(xiàng)B不選。

　　28. 組織文化主要指組織成員在長(zhǎng)期工作中形成的【ABDE】

　　A.共有價(jià)值觀

　　B.基本信念

　　C.具體環(huán)境

　　D.行為規(guī)范

　　E.物質(zhì)表現(xiàn)

　　【答案解析】：本題考查組織文化。組織文化主要指組織成員在長(zhǎng)期工作中形成的共有價(jià)值觀、基本信念、行為規(guī)范及物質(zhì)表現(xiàn)。

　　29.在計(jì)劃工作的任務(wù)中，除應(yīng)該明確工作重點(diǎn)和目標(biāo)宗旨之外，還要籌劃安排工作的【ABDE】等

　　A.時(shí)間進(jìn)度

　　B.實(shí)施地點(diǎn)

　　C.薪酬標(biāo)準(zhǔn)

　　D.承擔(dān)人員

　　E.措施方法

　　【答案解析】：本題考查計(jì)劃工作的任務(wù)。計(jì)劃工作的任務(wù)主要概括為六個(gè)方面，即“做什么”、“為什么做”、“何時(shí)做”、“何地做”、“有誰(shuí)做”、“怎么做”等。

　　30.按照組織工作的基本過(guò)程，最終應(yīng)形成的管理文件有【ACE】

　　A.崗位職責(zé)

　　B.工作預(yù)算

　　C.工作流程

　　D.技術(shù)手冊(cè)

　　E.組織系統(tǒng)圖

　　【答案解析】：本題考查管理文件。按照組織工作的基本過(guò)程，最終應(yīng)形成的管理文件是崗位職責(zé)、工作流程和組織系統(tǒng)圖。

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