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　　1、單選題

　　企業(yè)在設(shè)計薪酬制度時必須考慮自身的經(jīng)濟實力，避免薪酬過高或薪酬過低的情況出現(xiàn)，進而避免使企業(yè)成本過高或缺乏吸引力和競爭力，這反映的薪酬制度設(shè)計原則是(　)。

　　A、公平原則

　　B、激勵原則

　　C、競爭原則

　　D、量力而行原則

　　【答案】

　　D

　　【解析】

　　本題考查企業(yè)薪酬制度設(shè)計的原則。量力而行原則是指企業(yè)在設(shè)計薪酬制度時必須考慮自身的經(jīng)濟實力，避免薪酬過高或薪酬過低的情況出現(xiàn)，進而避免使企業(yè)成本過高或缺乏吸引力和競爭力。

　　2、多選題

　　關(guān)于績效考核標準的說法，正確的有(　)。

　　A、績效考核的標準應該按照企業(yè)高績效員工實際水平確定

　　B、在不同的考核時期，績效考核標準應該隨環(huán)境變化而變化

　　C、績效考核標準不是必須量化的

　　D、績效考核標準一方面要有一定難度，另一方面需要經(jīng)過員工的努力又可以達到

　　E、績效考核標準是要對員工工作任務在數(shù)量方面的要求

　　【答案】

　　BD

　　【解析】

　　本題考查績效考核標準。績效考核標準是指關(guān)于企業(yè)員工工作任務在數(shù)量和質(zhì)量方面的要求，它明確回答了應該把績效考核內(nèi)容所界定的工作任務做到什么程度或應該使之達到什么標準，是績效考核指標的進一步量化或具體描述。為了確定科學合理的績效考核標準，必須充分注意以下三個問題：①績效考核標準必須明確、具體、清楚，不能含混不清，應盡量使用量化標準。②績效考核標準必須適度，一方面要有一定的難度，另一方面員工經(jīng)過努力又可以達到。③績效考核標準必須具有可變性：一方面，對于同一個員工來說，在不同的績效考核周期，隨著外部環(huán)境的變化，績效考核標準也要有相應的變化;另一方面，對于不同的員工來說，即使在同樣的績效考核周期，由于工作環(huán)境的變化，績效考核標準也可能發(fā)生相應的變化。

　　3、多選題

　　企業(yè)確定薪酬浮動率時，應考慮的因素主要有(　)。

　　A、本企業(yè)各薪酬等級之間的價值差異

　　B、各薪酬等級自身的價值

　　C、本企業(yè)的薪酬支付能力

　　D、同行業(yè)其他企業(yè)同種職位的薪酬標準

　　E、本企業(yè)各薪酬等級的重疊比率

　　【答案】

　　ABCE

　　【解析】

　　本題考查基本薪酬設(shè)計的前提。一般來說，確定薪酬浮動率時要考慮以下幾個主要因素：企業(yè)的薪酬支付能力、各薪酬等級自身的價值、各薪酬等級之間的價值差異、各薪酬等級的重疊比率等。

　　4、單選題

　　企業(yè)內(nèi)部各類、各級職位之間的薪酬標準要適當拉開距離，可以提高員工的工作積極性。這體現(xiàn)了薪酬制度設(shè)計的(　)。

　　A、公平原則

　　B、合法原則

　　C、激勵原則

　　D、量力而行原則

　　【答案】

　　C

　　【解析】

　　本題考查企業(yè)薪酬制度設(shè)計的原則。激勵原則是指企業(yè)內(nèi)部各類、各級職位之間的薪酬標準要適當拉開距離，避免平均化。利用薪酬的激勵功能提高員工的工作積極性。

　　5、單選題

　　企業(yè)根據(jù)員工所承擔的工作或者所具備的技能而支付給員工比較穩(wěn)定的薪酬屬于(　)。

　　A、間接薪酬

　　B、基本薪酬

　　C、補償薪酬

　　D、激勵薪酬

　　【答案】

　　B

　　【解析】

　　本題考查薪酬的構(gòu)成。在企業(yè)中，員工的薪酬一般是由基本薪酬、激勵薪酬、間接薪酬三部分構(gòu)成的。

　　(1)基本薪酬：指企業(yè)根據(jù)員工所承擔的工作或者所具備的技能而支付給員工的比較穩(wěn)定的薪酬。

　　(2)激勵薪酬：指企業(yè)根據(jù)員工、團隊或者企業(yè)自身的績效而支付給員工的具有變動性質(zhì)的薪酬。

　　(3)間接薪酬：指企業(yè)給員工提供的各種福利。與基本薪酬和激勵薪酬不同，間接薪酬的支付與員工個人的工作和績效并沒有直接的關(guān)系，往往都具有普遍性，通俗地講就是“人人都有份”。

　　6、單選題

　　某商場根據(jù)過去的經(jīng)驗，每增加1000萬銷售額，共需增加人員8人，某年銷售額增長3000萬，銷售人員、客服人員、后勤人員比例1：5：2，則需增加的后勤人員為(　)人。

　　A、3

　　B、6

　　C、8

　　D、15

　　【答案】

　　B

　　【解析】

　　本題考查人力資源需求預測。新增人數(shù)=8×3000/1000=24(人)，后勤人員新增人數(shù)=24×2/8=6(人)。

　　7、單選題

　　以降低非期望離職率，改善勞動關(guān)系為目標的是(　)。

　　A、員工使用計劃

　　B、激勵薪酬計劃

　　C、員工招聘計劃

　　D、勞動關(guān)系計劃

　　【答案】

　　D

　　【解析】

　　本題考查人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。勞動關(guān)系計劃的目標是降低非期望離職率、改善勞動關(guān)系、減少投訴和爭議等。

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