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2023中級經(jīng)濟師《工商管理》精選習(xí)題(15)

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  1、多選題

  銷售渠道暢通性評估常用的評價指標有( )。

  A、市場占有率

  B、市場覆蓋率

  C、渠道銷售增長率

  D、商品周轉(zhuǎn)速度

  E、貨款回收速度

  【答案】

  DE

  【解析】

  本題考查渠道暢通性評估。常用的暢通性評價指標包括商品周轉(zhuǎn)速度、貨款回收速度和銷售回款率。

  2、多選題

  分銷渠道費用是指企業(yè)在組織商品銷售過程中發(fā)生的各種流通費用,包括( )。

  A、倉儲費

  B、運輸費

  C、包裝費

  D、促銷費

  E、滯遣費

  【答案】

  ABCD

  【解析】

  本題考查渠道財務(wù)績效評估。分銷渠道費用是指企業(yè)在組織商品銷售過程中發(fā)生的各種流通費用,包括倉儲費、運輸費、包裝費、促銷費和相關(guān)人工費等,可以用分銷渠道費用額和分銷渠道費用率等表示。

  3、單選題

  企業(yè)市場宣傳中所承諾的服務(wù)與企業(yè)實際提供的服務(wù)之間存在的差距屬于( )。

  A、質(zhì)量感知差距

  B、質(zhì)量標準差距

  C、市場溝通差距

  D、服務(wù)傳遞差距

  【答案】

  C

  【解析】

  本題考查渠道差距的產(chǎn)生。市場溝通差距意味著企業(yè)市場宣傳中所承諾的服務(wù)與企業(yè)實際提供的服務(wù)不同。

  4、多選題

  下列屬于渠道沖突產(chǎn)生的原因有( )。

  A、期望差異

  B、資源稀缺

  C、盲點效應(yīng)

  D、首因效應(yīng)

  E、決策權(quán)分歧

  【答案】

  ABE

  【解析】

  本題考查渠道沖突產(chǎn)生的原因。渠道沖突產(chǎn)生的原因有:角色錯位、目標差異、觀點差異、溝通困難、決策權(quán)分歧、期望差異、資源稀缺。

  5、多選題

  品牌是用以識別銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),通常由( )構(gòu)成。

  A、文字

  B、數(shù)字

  C、標記

  D、符號

  E、圖案

  【答案】

  ACDE

  【解析】

  本題考查渠道權(quán)力的保持。品牌是用以識別銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之與競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來的商業(yè)名稱及其標志,通常由文字、標記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成。

  6、單選題

  ( )也稱為承諾策略,即對服從型伙伴給予好處的做法。

  A、獎勵權(quán)

  B、強迫權(quán)

  C、法定權(quán)

  D、認同權(quán)

  【答案】

  A

  【解析】

  本題考查渠道權(quán)力的來源。獎勵權(quán)也稱為承諾策略,即對服從型伙伴給予好處的做法。

  7、單選題

  分銷渠道管理中,法律戰(zhàn)略是一種與渠道權(quán)力運用相關(guān)的戰(zhàn)略,其必要的權(quán)力來源是( )。

  A、強迫權(quán)

  B、專長權(quán)

  C、認同權(quán)

  D、法定權(quán)

  【答案】

  D

  【解析】

  本題考查渠道權(quán)力的運用。法律戰(zhàn)略必要的權(quán)力來源是法定權(quán)。

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