47、旅行社的( )業(yè)務，是指旅行社在接受旅游者的預定后按照計劃派出指定人員協(xié)助旅游者完成旅游過程的業(yè)務活動。

　　A.市場開發(fā)

　　B.產品設計

　　C.接待

　　D.售后服務

　　標準答案：c

　　48、大區(qū)域中轉團的作業(yè)程序與一地團的作業(yè)規(guī)范基本相同，只是要注意( )。

　　A.全陪人員的安排

　　B.地陪人員的安排

　　C.領隊人員的安排

　　D.區(qū)內轉移的交通安排

　　標準答案：d

　　49、飯店是一個高競爭度的產業(yè)，這是由飯店產業(yè)的( )所決定的。

　　A.國際經濟形勢和社會政治環(huán)境

　　B.國家關于旅游業(yè)的發(fā)展政策和地區(qū)規(guī)劃對飯店建設的安排

　　C.市場進入和退出壁壘

　　D.建設地址的地理位置和周圍環(huán)境狀況

　　標準答案：c

　　50、飯店適度管理理念的理論依據(jù)是唯物辯證法的( )規(guī)律。

　　A.物質第一

　　B.對立統(tǒng)一

　　c.否定之否定

　　D.質量互變

　　標準答案：d

　　51、按照價值鏈理論，( )屬于基本活動。

　　A.人力資源管理

　　B.技術開發(fā)活動

　　c.采購活動

　　D.原材料儲存控制、工程維修與安全保衛(wèi)等活動

　　標準答案：d