11.通過有計(jì)劃地改革組織的結(jié)構(gòu),改變其復(fù)雜性、規(guī)范性和集權(quán)程度的技術(shù)是( )。
A.結(jié)構(gòu)技術(shù)
B.人文技術(shù)
C.組織變革技術(shù)
D.組織發(fā)展技術(shù)
12.人力資源可以對(duì)外部的機(jī)會(huì)與威脅產(chǎn)生反應(yīng),這是其滿足優(yōu)勢(shì)資源的( )條件。
A.稀缺性
B.價(jià)值
C.不可替代性
D.不可模仿性
13.努力讓自己的產(chǎn)品或服務(wù)不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,極力培養(yǎng)客戶對(duì)某一品牌的忠誠(chéng),這是( )。
A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.收縮戰(zhàn)略
C.差異化戰(zhàn)略
D.成長(zhǎng)戰(zhàn)略
14.( )又稱專家決策術(shù),使專家們對(duì)影響組織某一領(lǐng)域發(fā)展的看法達(dá)成一致意見的結(jié)構(gòu)化方法。
A.主觀判斷法
B.德爾菲法
C.人員核查法
D.人員調(diào)配圖
15.以下哪種供需平衡的方法速度較快( )。
A.裁員
B.減薪
C.降級(jí)
D.提前退休
16.有多個(gè)子系統(tǒng),子系統(tǒng)之間可以彼此相連也可以沒有關(guān)系的是( )人力資源系統(tǒng)。
A.集中型
B.分散型
C.獨(dú)立型
D.混合型
17.理順工作與其所在的工作流程中上下游環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,這是工作分析的( )作用。
A.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
B.優(yōu)化工作流程
C.優(yōu)化工作設(shè)計(jì)
D.改進(jìn)工作方法
18.( )主要研究方向集中于工作本身,是一種以工作為導(dǎo)向的工作分析方法。
A.關(guān)鍵時(shí)間法
B.工作任務(wù)清單分析法
C.功能性工作分析方法
D.工作要素法
19.( )又叫任職資格,界定了工作對(duì)任職的教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)等方面的要求。
A.工作描述
B.工作規(guī)范
C.工作說明書
D.工作手冊(cè)
20.醫(yī)院里危重病房的護(hù)理人員的工作反映了工作特征中的( )維度。
A.技能多樣性
B.任務(wù)完整性
C.任務(wù)重要性
D.自主性
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