第 21 題

　　在工作分析中，不屬于中層管理者應(yīng)明確的是( )

　　A.是否了解工作分析的必要性

　　B.工作分析對本部門的影響是什么

　　C.在工作分析中，自己的責任是什么

　　D.工作分析的目標是什么

　　正確答案：D,

　　第 22 題

　　對于個人簡歷與申請表的特點，以下描述中錯誤的是( )。

　　A. —般由求職者自動遞交給企業(yè)

　　B.形式靈活，有利于求職者進行自我表達

　　C.具有嚴格、統(tǒng)一的規(guī)格

　　D.由人力資源部或招聘部門進行評價

　　正確答案：C,

　　第 23 題

　　( )是評價中心運用得最廣泛，而且被認為是最有效的一種評估形式。

　　A.無領(lǐng)導小組討論 B.角色扮演

　　C.文件筐作業(yè) D.管理游戲

　　正確答案：C,

　　第 24 題

　　差異化戰(zhàn)略的核心是( )。

　　A.不斷開拓新市場

　　B.細分市場

　　C.獨特的產(chǎn)品與服務(wù)

　　D.以最低的單位成本價格為價格敏感用戶提供標準化的產(chǎn)品

　　正確答案：C,

　　第 25 題

　　能有效規(guī)避工作差錯造成的組織利益的巨大損失的績效考核方法是( )。

　　A.關(guān)鍵事件法 B.不良事故評價法

　　C.行為錨定法 D.強制分配法

　　正確答案：B,

　　第 26 題

　　績效改進的方法中，通過減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的偏差，使組織的績效提升到更高的水平的方法是( )。

　　A.標桿超越 B.卓越績效標準

　　C.ISO質(zhì)量管理體系 D.六西格瑪管理

　　正確答案：D,

　　第 27 題

　　績效反饋面談的最終目的是( )。

　　A.告知結(jié)果 B.績效改進

　　C.員工滿意 D.營造氛圍

　　正確答案：B,

　　第 28 題

　　為了解決薪酬的內(nèi)部公平性問題，應(yīng)進行( )。

　　A.薪酬的調(diào)查 B.工作分析

　　C.職位評價 D.薪酬預(yù)算

　　正確答案：C,

　　第 29 題

　　( )是員工的實際基本薪酬與區(qū)間的實際跨度之間的關(guān)系， 反映了員工在其所在的薪酬區(qū)間中的相對位置。

　　A.薪酬比較比率 B.薪酬區(qū)間滲透度

　　C.薪酬變動比率 D.薪酬變動范圍

　　正確答案：B,

　　第 30 題

　　關(guān)于團隊獎勵計劃下述錯誤的是( )。

　　A.在績效考核標準的制度上，比個人獎勵計劃要相對簡單

　　B.可以使企業(yè)員工生產(chǎn)較強的團隊凝聚力

　　C.導致了優(yōu)秀員工的流動

　　D.導致員工只做有利于其獲得報酬的事情

　　正確答案：D,

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