11.下列不屬于成就需要高的人的突出特點(diǎn)的是(　)。

　　A.選擇適度的風(fēng)險(xiǎn)　　B.喜歡能夠得到及時(shí)的反饋　　C.有較強(qiáng)的責(zé)任感　　D.樂于幫助下屬完成業(yè)績(jī)

　　12.公平理論中，下列不屬于投入內(nèi)容的是(　)。

　　A.工作安全　　B.工作經(jīng)驗(yàn)　　C.忠誠(chéng)和承諾　　D.時(shí)間和努力

　　13.弗羅姆認(rèn)為動(dòng)機(jī)是三種因素的產(chǎn)物，其中不包括(　)。

　　A.個(gè)人對(duì)績(jī)效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)　　B.個(gè)人對(duì)努力產(chǎn)生成功績(jī)效的概率估計(jì)

　　C.外部因素的影響程度　　D.一個(gè)人需要多少報(bào)酬

　　14.期望理論中，效價(jià)是指(　)。

　　A.員工對(duì)一旦完成任務(wù)就可以獲得報(bào)酬的信念

　　B.員工對(duì)努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度

　　C.員工對(duì)完成工作所需努力的程度

　　D.個(gè)體對(duì)所獲報(bào)酬的偏好強(qiáng)度

　　15.員工努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度，稱為(　)。

　　A.效價(jià)　　B.動(dòng)機(jī)　　C.期望　　D.工具

　　16.在眾多激勵(lì)理論中，不考慮人的內(nèi)在心態(tài)，而是注重行為及其結(jié)果的理論是(　)。

　　A.目標(biāo)設(shè)置理論　　B.強(qiáng)化理論

　　C.能力與機(jī)遇理論　　D.認(rèn)知評(píng)價(jià)理論

　　17.下列情境中，不適宜推行參與管理的是(　)。

　　A.完成任務(wù)的時(shí)間比較緊迫

　　B.員工具備相應(yīng)的智力、知識(shí)技術(shù)和溝通技巧

　　C.參與不會(huì)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅

　　D.組織文化支持員工的參與管理

　　18.關(guān)于質(zhì)量監(jiān)督小組的陳述，錯(cuò)誤的是(　)。

　　A.通常由8到10位員工及1名督導(dǎo)員組成，每周占用工作時(shí)間定期召開會(huì)議

　　B.主要研究質(zhì)量方面的難題，分析問題的原因并提出解決方案，監(jiān)督實(shí)施

　　C.小組對(duì)提出的各種建議具有自主決定權(quán)

　　D.小組成員要具備一定的溝通能力和分析解決質(zhì)量問題的能力

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1.以下屬于動(dòng)機(jī)要素的是(　)。

　　A.選擇做出什么樣的行為　　B.期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)

　　C.行為的努力程度　　D.堅(jiān)持的水平　　E.驅(qū)動(dòng)人采取行動(dòng)來(lái)尋求滿足的一種壓力狀態(tài)

　　2.出于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)工作的員工看重的是(　)。

　　A.工資、表?yè)P(yáng)　　B.社會(huì)地位　　C.尋求挑戰(zhàn)性的工作

　　D.獲得為組織多做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)　　E.充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛力的機(jī)會(huì)

　　3.下列屬于激勵(lì)作用的內(nèi)容有(　)。

　　A.設(shè)法使員工看到自我需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系

　　B.有效抑制員工個(gè)人需要以增進(jìn)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)　　C.促使員工出色完成工作目標(biāo)

　　D.使員工自我需要與組織目標(biāo)需要之間始終處于一種驅(qū)動(dòng)狀態(tài)

　　E.不斷調(diào)動(dòng)員工潛在的積極性以提高其工作績(jī)效

　　4.從激勵(lì)對(duì)象的角度，可以把激勵(lì)分為(　)。

　　A.物質(zhì)激勵(lì)　　B.精神激勵(lì)　　C.他人激勵(lì)　　D.自我激勵(lì)　　E.正向激勵(lì)

　　5.馬斯洛的需要層次理論對(duì)管理的建議是(　)。

　　A.管理者需要考慮員工不同層次的需要　　B.組織需要為員工每一層次的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施

　　C.組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞增的　　D.組織用于滿足高層次需要的投入效益是遞減的

　　E.管理者需要考慮每個(gè)員工的特殊需要情況，從而相應(yīng)地加以滿足

　　6.下列各項(xiàng)屬于雙因素理論中保健因素的有(　)。

　　A.晉升　　B.工資　　C.成就感　　D.人際關(guān)系　　E.工作本身

　　7.ERG理論認(rèn)為，人的核心需要包括(　)。

　　A.生存需要　　B.親和需要　　C.權(quán)力需要　　D.關(guān)系需要　　E.成長(zhǎng)需要

　　8.感覺到不公平的員工可用來(lái)恢復(fù)公平的方法有(　)。

　　A.改變自己的投入或產(chǎn)出　　B.改變對(duì)照者的投入或產(chǎn)出　　C.改變參照對(duì)象

　　D.改變對(duì)投入或產(chǎn)出的知覺　　E.換崗

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