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　　1. 商品流通企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷創(chuàng)新的動(dòng)力是()的更新。

　　A.技術(shù)體系

　　B.人力資源

　　C.信息系統(tǒng)

　　D.價(jià)值觀念

　　2. 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力得以形成的關(guān)鍵是()。

　　A.企業(yè)的技術(shù)體系

　　B.企業(yè)的管理體系

　　C.企業(yè)的信息系統(tǒng)

　　D.企業(yè)的人力資源

　　3. 普拉哈拉德與哈默爾提出了非常形象的“樹型”理論，其中為整棵樹提供養(yǎng)分、維系生

　　命的是()。

　　A.企業(yè)的產(chǎn)品

　　B.企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

　　D.核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　4. 下列不屬于宏觀環(huán)境分析的是()。

　　A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　B.技術(shù)環(huán)境

　　C.企業(yè)資源分析

　　D.政治法律環(huán)境

　　5. 戰(zhàn)略管理中最復(fù)雜、最耗時(shí)、最艱巨的工作是()。

　　A.確定企業(yè)使命

　　B.戰(zhàn)略分析

　　C.戰(zhàn)略選擇

　　D.戰(zhàn)略實(shí)施

　　6. 商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的第一步是()。

　　A.戰(zhàn)略分析

　　B.確定企業(yè)使命

　　C.戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)

　　D.戰(zhàn)略實(shí)施及控制

　　7. 下列選項(xiàng)中不屬于商品流通企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)的是()。

　　A.產(chǎn)品目標(biāo)

　　B.渠道目標(biāo)

　　C.效益目標(biāo)

　　D.溝通目標(biāo)

　　8. ()是外界包括顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等認(rèn)識(shí)和感受商品流通企業(yè)核心競(jìng)

　　爭(zhēng)力的最終表現(xiàn)形態(tài)。

　　A.服務(wù)

　　B.制度

　　C.管理

　　D.質(zhì)量

　　9. 商品流通企業(yè)的社會(huì)目標(biāo)不包括()。

　　A.政府關(guān)系目標(biāo)

　　B.社會(huì)責(zé)任目標(biāo)

　　C.公共關(guān)系目標(biāo)

　　D.社會(huì)關(guān)系目標(biāo)

　　10. 戰(zhàn)略實(shí)施完全是以()為導(dǎo)向。

　　A.行動(dòng)

　　B.目標(biāo)

　　C.效益

　　D.價(jià)值

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