(三)某公司是一家發(fā)展迅速的企業(yè),隨著企業(yè)發(fā)展,公司的組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)條件等都發(fā)生了改變。公司在發(fā)展中不僅設(shè)立了新的職位,而且原有很多職位的工作內(nèi)容和任職資格也發(fā)生了變化。但公司仍然沿用原有的職位說明書,造成職位說明書嚴重脫離實際。
公司意識到了問題,決定聘請咨詢機構(gòu)重新實施工作分析。由于沒有與公司進行充分的溝通,咨詢機構(gòu)對公司的狀況和業(yè)務(wù)情況并不了解,由于前期的動員和宣傳工作沒有做好,多數(shù)員工并不了解工作分析的重要性和意義,在確定了工作分析的目的后,咨詢機構(gòu)在人力資源部門的配合下,在公司內(nèi)發(fā)放問卷,進行訪談,但收效甚微。
在公司的催促下,新的職位說明書終于制定出來了,但由于與現(xiàn)實情況有較大差距,所以遭到了很多部門的指責和批評。公司投入大量資金實施的工作分析最終沒能達到預(yù)期效果。
87.該公司原有職位說明書嚴重脫離實際的原因是忽視了工作分析結(jié)果的( )。
A.標準化原則
B.一致性原則C.動態(tài)應(yīng)用原則
D.規(guī)范管理原則
參考答案:C
【答案解析】工作分析結(jié)果形成之后,在應(yīng)用的過程中,應(yīng)遵循動態(tài)應(yīng)用的原則,根據(jù)變化及時調(diào)整。
【試題點評】本題考核工作分析的流程。參見教材P96
88.該公司聘請外部咨詢機構(gòu)作為工作分析的實施主體,其缺點是( )。
A.耗費企業(yè)人力
B.耗費資金
C.缺乏說服力和公證性
D.外部人難以在短期內(nèi)對企業(yè)有深入了解
參考答案:BD
【答案解析】外部咨詢機構(gòu)作為工作分析的實施主體,其缺點在于耗費資金,且對企業(yè)不了解,企業(yè)需要花費時間與其進行溝通。
【試題點評】本題考核工作分析的實施主體。參見教材P98
89.為做好該公司的工作分析,應(yīng)使員工明確( )。
A.工作分析的目的
B.工作分析的成本效益
C.工作分析的產(chǎn)生和發(fā)展
D.工作分析過程中員工應(yīng)給予的配合
參考答案:AD
【答案解析】做好工作分析,一般員工應(yīng)明確:工作分析的目的,工作分析過程中自己需要給予哪些配合。
【試題點評】本題考核工作分析需要取得相關(guān)人員的支持。參見教材P98
90.為做好公司的工作分析,咨詢公司在發(fā)放問卷和訪談之前,應(yīng)( )。
A.了解該公司內(nèi)部的相關(guān)信息
B.收集公司外部的相關(guān)信息
C.構(gòu)建勝任特征模型
D.開展職位評價
參考答案:AB
【答案解析】在確定了工作分析的實施目的之后,可以通過調(diào)查企業(yè)內(nèi)部資料和外部資料來掌握工作相關(guān)的背景信息,為工作相關(guān)信息的收集、分析、整理以及結(jié)果的形成奠定基礎(chǔ)。
【試題點評】本題考核工作分析的流程。參見教材P95
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