一、解釋概念
理想的行政組織理論 管理環(huán)境 企業(yè)再造工程 社會響應(yīng) 企業(yè)道德起源運(yùn)動
二、單選題
1、管理的二重性是( )
A、生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系 B、自然屬性和社會屬性
C、一般性和特殊性 D、藝術(shù)性和科學(xué)性
2、法約爾的管理觀點(diǎn)是管理包括( )
A、計劃、指揮、組織、協(xié)調(diào)、控制 B、計劃、指揮、人事、協(xié)調(diào)、控制
C、計劃、指揮、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 D、計劃、預(yù)算、組織、協(xié)調(diào)、控制
3、明茨伯格關(guān)于管理者的角色是( )
A、人際關(guān)系角色、信息角色、決策角色 B、人際關(guān)系角色、組織角色、決策角色
C、管理角色、信息角色、決策角色 D、協(xié)調(diào)角色、信息角色、決策角色
4、早期的管理思想建立在( )假說基礎(chǔ)上
A、社會人 B、復(fù)雜人
C、經(jīng)紀(jì)人 D、三者全包括
5、最早注意到人力資源的重要性的管理學(xué)家是( )
A、亞當(dāng).斯密 B、法約爾
C、巴貝奇 D、歐文
6、“泰羅制”的管理核心是( )
A、如何提高效率 B、如何利用時間
C、如何提高管理 D、如何管好員工
7、韋伯的理想行政組織理論的核心是
A、管理基礎(chǔ)加控制手段 B、權(quán)威基礎(chǔ)加官僚制特征
C、管理一般性加管理特殊性 D、權(quán)威基礎(chǔ)加控制手段
8、“霍桑實(shí)驗(yàn)”證明企業(yè)中的工人是( )
A、社會人 B、復(fù)雜人
C、經(jīng)紀(jì)人 D、三者全包括
9、社會系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為，正式組織的協(xié)作系統(tǒng)包括( )
A、協(xié)作意愿、共同目標(biāo)、信息聯(lián)系 B、協(xié)作意愿、利益共享、信息聯(lián)系
C、趨利動機(jī)、共同目標(biāo)、信息聯(lián)系 D、協(xié)作意愿、共同目標(biāo)、溝通協(xié)調(diào)
10、決策理論學(xué)派的西蒙認(rèn)為，管理的關(guān)鍵是( )
A、控制 B、決策
C、協(xié)調(diào) D、組織
11、權(quán)變理論學(xué)派認(rèn)為組織和組織行為是復(fù)雜多變的，因此，管理應(yīng)強(qiáng)調(diào)( )
A、環(huán)境對企業(yè)活動的影響 B、人員變動對企業(yè)活動的影響
C、管理方式對企業(yè)活動的影響 D、組織結(jié)構(gòu)對企業(yè)活動的影響
12、知識經(jīng)濟(jì)的靈魂是( )
A、創(chuàng)新 B、發(fā)展
C、跳躍 D、協(xié)調(diào)
13、在全球化下，美國管理學(xué)家羅賓斯對企業(yè)如何開展全球業(yè)務(wù)提出了三種觀念( )
A、民族中心論、多國中心論、全球中心論 B、民族發(fā)展論、多國發(fā)展論、全球發(fā)展論
C、民族利益論、多國利益論、全球利益論 D、民族成長論、多國成長論、全球成長論
14、企業(yè)再造工程的指導(dǎo)思想是( )
A、以顧客為中心 B、以員工為中心
C、以效率和效益為中心 D、三者都是
15、最早闡述企業(yè)社會責(zé)任觀點(diǎn)的管理學(xué)家是( )
A、法約爾 B、泰羅
C、羅賓斯 D、韋伯
16、安索夫在其《公司戰(zhàn)略》中最早提出了( )觀點(diǎn)
A、利益相關(guān)者 B、集中管理
C、管理適應(yīng)環(huán)境 D、企業(yè)社會契約
17、企業(yè)道德起源運(yùn)動是( )在美國企業(yè)中興起，倡導(dǎo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會責(zé)任融為一體，建立企業(yè)與社會的相互信賴關(guān)系
A、20世紀(jì)70年代 B、20世紀(jì)80年代
C、20世紀(jì)90年代 D、20世紀(jì)早期
18、企業(yè)對員工的責(zé)任包括工作環(huán)境方面、激勵與獎勵制度方面、( )、培訓(xùn)技能方面
A、協(xié)調(diào)溝通方面 B、管理控制方面
C、利益共享方面 D、員工權(quán)益方面
19、道德觀包括( )
A、思想道德和社會道德 B、倫理道德和法律道理
C、功利、權(quán)利主義和公平理論的觀點(diǎn) D、以上三者都不是
20、在原則道德水平，一個人主要受( )影響
A、個人道德原則 B、他人期望標(biāo)準(zhǔn)
C、社會法律知識 D、文化習(xí)慣
三、簡單題
1、為什么說管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一？
2、管理者的技能主要包括哪些？
3、簡述全球化的內(nèi)涵及特點(diǎn)?
4、美國式管理的特點(diǎn)是什么？
5、企業(yè)社會責(zé)任的基本要素是什么？
四、論述題
論述環(huán)境變化及復(fù)雜程度對管理者的影響
