中國(guó)高等教育學(xué)生信息網(wǎng)消息：北京地區(qū)研究生報(bào)名點(diǎn)網(wǎng)上支付注意事項(xiàng)。
支付前：
考生必須根據(jù)首信易支付提供的銀行卡使用范圍和地域，選擇到相關(guān)銀行辦理一張銀行卡，存入報(bào)名費(fèi)，存入金額一定要大于報(bào)名費(fèi)（最好在 10 元以上）。
考生在支付報(bào)名費(fèi)之前，如果沒(méi)有網(wǎng)上支付經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)一定先閱讀各銀行卡使用說(shuō)明，必要時(shí)一邊對(duì)照說(shuō)明一邊進(jìn)行操作。
考生使用的電腦有可能需要先下載加密程序（IE128 位高加密包）、JAVA 虛擬機(jī)或安全控件（工行、招行、民生銀行都需要）才能夠滿(mǎn)足網(wǎng)上支付要求，請(qǐng)考生最好支付前就先到下載專(zhuān)區(qū)下載相關(guān)程序或銀行端安全控件（支付頁(yè)面上也有）。
網(wǎng)上支付相對(duì)大多數(shù)考生來(lái)說(shuō)都比較陌生，請(qǐng)?jiān)谥Ц哆^(guò)程中，隨時(shí)注意支付平臺(tái)和銀行給出的提示信息，勤于查看使用說(shuō)明，問(wèn)題解答。
請(qǐng)考生統(tǒng)一使用 IE 瀏覽器，不要使用騰訊或其它瀏覽器，以免因系統(tǒng)不兼容導(dǎo)致無(wú)法正常支付。
支付時(shí)如果進(jìn)行到某一步驟出現(xiàn)異常，刷新不起作用，不要按 IE 瀏覽器“返回”鍵，而應(yīng)重新點(diǎn)擊支付報(bào)名費(fèi)按鈕，否則系統(tǒng)會(huì)一直報(bào)錯(cuò)。
如果重復(fù)支付幾次提示的錯(cuò)誤一樣，可能由于 IE 緩存造成，可以在 IE 的工具菜單中選擇“Internet選項(xiàng)”，點(diǎn)擊“刪除 cookies”和“刪除文件”的按鈕后再重新支付。
如果因上網(wǎng)條件或網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仍蛟斐上到y(tǒng)速度慢，請(qǐng)考生能夠做到冷靜，耐心等待，盡量不要重復(fù)點(diǎn)擊，如果頁(yè)面無(wú)法顯示，可嘗試刷新。
務(wù)必關(guān)閉“3721 上網(wǎng)助手”等類(lèi)似工具，否則很可能會(huì)在支付成功后屏蔽掉彈出的報(bào)名號(hào)頁(yè)面。
報(bào)名期間，報(bào)考人數(shù)量巨大，請(qǐng)盡量提前做準(zhǔn)備，提前報(bào)名，以免造成報(bào)名末期網(wǎng)絡(luò)擁堵，影響報(bào)名。
支付后：
如果向首信易支付問(wèn)詢(xún)支付結(jié)果，一定提供訂單號(hào)，否則將無(wú)法查詢(xún)。
如果系統(tǒng)沒(méi)有提示支付失敗或成功，考生最好能通過(guò)登錄網(wǎng)上銀行、電話、 ATM 、柜臺(tái)等各種方式查詢(xún)賬戶(hù)內(nèi)余額，如果報(bào)名費(fèi)已經(jīng)支出，就完全可能不必著急了，只要耐心等待報(bào)名號(hào)的生成即可。
如果確定支付成功 24 小時(shí)后仍然未得到報(bào)名號(hào)，此時(shí)再與首信或招生辦聯(lián)絡(luò)處理。
如果發(fā)現(xiàn)沒(méi)有支付成功，則需要重新支付。
如果支付成功多次，請(qǐng)考生不用擔(dān)心，除生效一筆之外其它重復(fù)支付的款項(xiàng)都會(huì)在報(bào)名結(jié)束后統(tǒng)一退款，所以如果出現(xiàn)這種情況，請(qǐng)不要急于在交完報(bào)名費(fèi)后立即注銷(xiāo)銀行卡，否則將給退款造成麻煩。
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