五、綜合題(本大題共小題，每小題20分，共20分)

　　1. 以一次普通消費(fèi)者的網(wǎng)上購物為例，簡述電子商務(wù)的基本過程。

　　答案：(1)消費(fèi)者在Internet上查詢自己想購買的物品。

　　(2)消費(fèi)者輸入訂單。

　　(3)商家得到訂單信息后，向消費(fèi)者提供所購買貨物單價，應(yīng)付款數(shù)、應(yīng)付稅款、運(yùn)費(fèi)等。

　　(4)消費(fèi)者確認(rèn)上述信息后，用電子錢包付款。

　　(5)信用卡號碼經(jīng)加密后發(fā)送到相應(yīng)銀行，同時商家也收到經(jīng)過加密的購貨賬單。

　　(6)如果經(jīng)銀行證明客戶信用卡有效并授權(quán)后，商家就可以準(zhǔn)備付貨，同時，商家留下整個交易過程中發(fā)生往來的賬務(wù)數(shù)據(jù)，并出示一份電子收據(jù)給消費(fèi)者。

　　(7)上述交易完成后，銷售商店就按照訂單通過郵政系統(tǒng)或配送中心送貨。

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