2001年（下）物業(yè)管理試題

   第一部分 選擇題

   一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。

   1.物業(yè)檔案資料管理要做到的安全主要是指保密上的安全和( )
   A.經(jīng)濟(jì)上的安全     B.保管上的安全
   C.決策上的安全     D.環(huán)境上的安全

   2.物業(yè)管理企業(yè)的類型有實(shí)體型和( )
   A.綜合型     B.作業(yè)型     C.管理型     D.個(gè)體型

   3.衡量物業(yè)管理企業(yè)實(shí)力和規(guī)模的標(biāo)志是( )
   A.企業(yè)資質(zhì)     B.企業(yè)上級(jí)部門     C.企業(yè)文化     D.企業(yè)所有制形式

   4.業(yè)主委員會(huì)委員名額分配( )
   A.取決于業(yè)主大會(huì)選舉結(jié)果
   B.取決于籌委會(huì)推薦結(jié)果
   C.取決于業(yè)主在該物業(yè)中所擁有的業(yè)權(quán)份額
   D.取決于業(yè)主推薦情況

   5.不能作為物業(yè)管理的委托方的是( )
   A.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)      B.公房出售單位
   C.物業(yè)承租單位        D.業(yè)主委員會(huì)

   6.單個(gè)業(yè)主的基本權(quán)利最主要的是( )
   A.管理權(quán)     B.決策權(quán)
   C.參與權(quán)     D.監(jiān)督權(quán)

   7.在房屋修繕工作中,不應(yīng)當(dāng)考慮( )
   A.房屋的安全性要求
   B.房屋的使用功能要求
   C.房屋的藝術(shù)性要求
   D.房屋統(tǒng)一的修繕計(jì)劃要求

   8.原有房屋裝修時(shí),涉及房屋專用設(shè)備改動(dòng)的,必須報(bào)請(qǐng)( )
   A.主管部門批準(zhǔn)     B.物業(yè)管理公司批準(zhǔn)
   C.原開發(fā)商批準(zhǔn)     D.產(chǎn)權(quán)單位批準(zhǔn)

   9.房屋鋁合金隔墻破壞屬( )
   A.室內(nèi)設(shè)備破壞     B.承重墻破壞
   C.結(jié)構(gòu)性損壞       D.裝修損壞

   10.使用架空線路供電的居住小區(qū),高層住宅樓低壓供電設(shè)施管理職責(zé)的劃分( )
   A.以進(jìn)線套管為界      B.以樓內(nèi)配電箱為界
   C.以住宅樓外墻為界    D.以進(jìn)線最后支持物為界

   11.按照給排水設(shè)備運(yùn)行管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為保證供水安全進(jìn)行的水質(zhì)化驗(yàn)的次數(shù)是 ( )
   A.每月一次     B.每季一次
   C.每年一次     D.每半年一次

   12.綠化有兩個(gè)方面的功能,即物質(zhì)功能和( )
   A.道德功能     B.思想功能
   C.精神功能     D.傳統(tǒng)功能

   13.不屬于道路設(shè)施管理主要任務(wù)的是( )
   A.制定居住區(qū)道路交通管理規(guī)定
   B.制定物業(yè)道路設(shè)施的管理辦法
   C.負(fù)責(zé)物業(yè)道路的養(yǎng)護(hù)維修
   D.對(duì)非法占用道路的行為進(jìn)行糾正處理

   14.房屋租賃不轉(zhuǎn)移( )
   A.房屋的使用權(quán)      B.房屋的所有權(quán)
   C.房屋部分收益權(quán)    D.房屋的占有權(quán)

   15.房屋租金基數(shù)的確定以( )
   A.使用價(jià)值為基礎(chǔ)     B.價(jià)值為基礎(chǔ)
   C.質(zhì)量條件為基礎(chǔ)     D.設(shè)備條件為基礎(chǔ)

   16.屬于物業(yè)管理企業(yè)其他業(yè)務(wù)收入的是( )
   A.物業(yè)管理收入     B.物業(yè)經(jīng)營收入
   C.物業(yè)大修收入     D.商業(yè)用房經(jīng)營收入

   17.對(duì)于普通居民住宅的物業(yè)管理服務(wù)價(jià)格,可以( )
   A.由物業(yè)管理公司定價(jià)
   B.實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)
   C.按政府公布的中準(zhǔn)價(jià)為高限
   D.嚴(yán)格執(zhí)行政府公布的中準(zhǔn)價(jià)

   18.按照物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,代管基金是指( )
   A.業(yè)主委員會(huì)基金
   B.小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)基金
   C.業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托代管的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金
   D.共用設(shè)施設(shè)備易損件購置準(zhǔn)備金

   19.凡屬于公益性質(zhì)的特種物業(yè)管理的經(jīng)費(fèi)來源主要是( )
   A.由主管部門補(bǔ)貼
   B.依靠地方財(cái)政撥款
   C.以單位自籌解決
   D.依靠銀行短期貸款

   20.住宅小區(qū)物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)以( )
   A.專業(yè)化管理為主
   B.自治自律為主
   C.行政化管理為主
   D.分散化管理為主

   二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)在每小題的備選答案中選出二個(gè)或二個(gè)以上的正確的答案,并將正確答案的號(hào)碼填在題干的括號(hào)內(nèi)。正確答案未選全或有選錯(cuò)的,該小題無分。

   21.評(píng)定房屋完損等級(jí)按下列部分進(jìn)行( )
   A.結(jié)構(gòu)部分
   B.非承重墻部分
   C.裝修部分
   D.頂棚部分
   E.設(shè)備部分

   22.電梯按用途可以分為( )
   A.客梯
   B.貨梯
   C.消防梯
   D.信號(hào)控制電梯
   E.交流調(diào)速電梯

   23.在物業(yè)環(huán)境的綠化管理中,環(huán)境綠化的基本要求規(guī)定( )
   A.新建小區(qū)的公共綠地人均1m2以上
   B.新建小區(qū)的公共綠地人均不低于0.5m2
   C.新建小區(qū)的公共綠地人均1.5m2以上
   D.舊區(qū)改造的小區(qū)公共綠地人均不低于1m2
   E.舊區(qū)改造的小區(qū)公共綠地人均不低于0.5m2

   24.房屋租賃審查的內(nèi)容主要包括( )
   A.合同主體是否合格
   B.租賃的客體是否允許出租
   C.租賃合同的內(nèi)容是否齊全完備
   D.租賃憑行為是否符合國家政策
   E.是否繳納了稅費(fèi)

   25.商品房維修基金的管理要點(diǎn)有( )
   A.業(yè)主委員會(huì)成立之前,維修基金由當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門代管
   B.業(yè)主委員會(huì)成立后,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意,由物業(yè)管理企業(yè)代管
   C.維修基金明細(xì)戶一般按單幢住宅設(shè)置
   D.業(yè)主委員會(huì)設(shè)置財(cái)務(wù)人員管理
   E.由業(yè)主委員會(huì)的一名委員管理

   第二部分 非選擇題

   三、填空題(每小題1分,共6分)

   26.__________是最早也是最簡單的企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)形式。

   27.業(yè)主分三個(gè)層次：單個(gè)業(yè)主；全體業(yè)主即業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)；__________。

   28.北京市高層樓房一般以樓內(nèi)供水泵房的__________為界劃分給水設(shè)備管理范圍。

   29.物業(yè)綜合管理具有物業(yè)管理委托性和__________的基本特征。

   30.收益性物業(yè)管理中的收入包括租金收入和__________。

   31.在量測寫字樓面積時(shí)涉及的三個(gè)重要的面積概念是建筑面積、可出租面積 __________和__________。

   四、判斷改錯(cuò)題（判斷下列每小題的正誤。正確的在題后括號(hào)內(nèi)打“√”；錯(cuò)誤的打“×”，并改正劃線部分。每小題2分，共20分）

   32.特約服務(wù)是為滿足物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的共同需求受其委托而提供的服務(wù)。（ ）

   33.物業(yè)管理公司必須到工商行政管理機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)建登記和開業(yè)登記。（ ）

   34.業(yè)主大會(huì)決定重大事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)經(jīng)出席會(huì)議的半數(shù)以上投票權(quán)數(shù)的業(yè)主表決通過。（ ）

   35.房屋完損等級(jí)一律以使用面積（平方米）為計(jì)量單位。( )

   36.低壓供電系統(tǒng)通常以供電進(jìn)戶線的任一支持物為產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)。（ ）

   37.物業(yè)基礎(chǔ)管理主要是針對(duì)物業(yè)本身的管理。（ ）

   38.當(dāng)事人享有合同規(guī)定的權(quán)利時(shí)必須付出代價(jià)的合同，謂之諾成合同。（ ）

   39.風(fēng)險(xiǎn)按對(duì)象來劃分可以分為財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和人身風(fēng)險(xiǎn)。（ ）

   40.保安費(fèi)包括保安器材裝備費(fèi)、保安人員社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、保安用房及保安人員住房租金。（ ）

   41.業(yè)主投資于寫字樓物業(yè)的主要目的是希望資本保值增值和獲得周期性收益。（ ）

   五、名詞解釋題(每小題3分,共12分)

   42.業(yè)主公約

   43.包租轉(zhuǎn)租模式

   44.火災(zāi)保險(xiǎn)

   45.營業(yè)成本

   六、簡答題(每小題4分,共24分)

   46.員工管理?xiàng)l例主要包括哪些內(nèi)容？

   47.危房的使用管理方式有哪些？

   48.熱網(wǎng)設(shè)備事故搶修工作程序有哪些步驟？

   49.環(huán)境綠化中綠地建造、日常保養(yǎng)、用戶愛護(hù)之間的關(guān)系如何？

   50.購買物業(yè)保險(xiǎn)對(duì)物業(yè)管理公司有何意義？

   51.如何確定公共商業(yè)物業(yè)的承租人的整體組合形式？

   七、論述題（8分）

   52.試述物業(yè)管理社會(huì)化、專業(yè)化、市場化的內(nèi)涵。