2003年4月《人力資源管理》試題

　　一．單選

    1.人力資源考核的客觀的標準是①工作質(zhì)量②工作能力③知識水平④組織評價
    2.人力資源咨詢業(yè)的組織形式有①市場調(diào)查公司②評價中心③廣告公司④會計師事務(wù)所
    3.人力資源規(guī)劃是一個動態(tài)的過程，其最終目的是①保持人力②制定政策③預(yù)測目標④供需匹配
    4.“期望理論”中的動機激勵水平是①效價х期望 ②效果的可能性х效果價值③可能性х期望概率④效果價值х期望值
    5.培訓(xùn)開發(fā)在人力資源管理工作中是①組織行為的中心內(nèi)容②一瞬間的行為③貫穿于全過程的基礎(chǔ)④行動之前的準備工作
    6.用目標管理法進行考核管理時不會涉及的活動是①計劃與度量②分析與激勵③指揮與決策④監(jiān)督與控制
    7.行為科學(xué)對于非正式群體的看法是①具有積極作用應(yīng)予愛護②具有消極作用不予理睬③具體分析、區(qū)別對待④具有破壞作用應(yīng)予取締
    8.人力資源管理是對人的①計劃、組織、指揮、控制②計算機預(yù)測③系統(tǒng)論、信息論、控制論④心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)
    9.現(xiàn)代人力資源管理的科學(xué)基礎(chǔ)不包括①社會學(xué)②系統(tǒng)工程③經(jīng)濟學(xué)④物理學(xué)
    10.激勵因素分類中沒有①組織特性②領(lǐng)導(dǎo)特性③團體特性④個體特性

    二．多選

    1.人力資源定義的特性是指它的①科學(xué)性②物質(zhì)性③結(jié)構(gòu)性④整合性⑤價值性
    2.人力資源績效考核中的主要評價錯誤有①集中錯誤②暈輪效應(yīng)③鄰近錯誤④格式錯誤⑤慈悲效應(yīng)錯誤
    3.職業(yè)生涯開發(fā)的主要職能是①確定個人目標②決定時間分配③挑選總經(jīng)理④制定職業(yè)規(guī)劃⑤個人目標評價
    4.個人的智力因素包括①情緒②動機③感知④思維⑤記憶
    5.在職培訓(xùn)的內(nèi)容有①獲取信息②決策技術(shù)③角色扮演法④人際關(guān)系技術(shù)⑤案例討論法
    6.人力資源管理招聘活動有些不可缺少的職能①組織面試②招聘計劃③招聘指揮④控制質(zhì)量⑤協(xié)調(diào)錄用
    7.影響組織內(nèi)部人力資源供給預(yù)測的關(guān)鍵變量是①技能的相似性②當?shù)氐氖�業(yè)率③所需技能的復(fù)雜性④勞動力規(guī)模⑤協(xié)調(diào)的可能性
    8.現(xiàn)代激勵理論中的主要代表理論有①管理過程理論②公平理論③社會合作理論④三重需要理論⑤目標設(shè)置理論
    9.人力資源規(guī)劃的定性預(yù)測方法有①德爾菲法②替換單法③崗位分析法④組織估算法⑤趨勢法
    10.小組互動測驗的優(yōu)點有①靈活性強②適應(yīng)個體行為觀察③比較公平④便于測試管理能力⑤可用于許多方面

    三．填空
    1.文件筐測驗可測試一個人的工作條理性________、________ 、________ 、決策能力、溝通能力。

　　2.職業(yè)生涯通常分為幾個階段，如探索階段________、________ 、________ 、總結(jié)階段。

　　3.考核管理的固定行為評估量表構(gòu)建時需要：創(chuàng)建工作維度、給事件評分、等等

    4.職務(wù)說明書的主要內(nèi)容是 和 5.職務(wù)分析的方法有________ 、________ 、寫實法、關(guān)鍵事件法。

　　四．名詞

    1.暈輪效應(yīng)    2.職業(yè)    3.職務(wù)分析    4.技能工資制    5.測驗效度

    五．簡答

    1.簡述薪酬調(diào)查的信息來源？

　　2.簡述薪酬設(shè)定的公平性？

    3.簡述三項非智力因素對工作的正面影響？

　　六．論述

    1.舉例說明心理測試法中的前三個主要要求？（特點）（此題10分）

　　2.請論述人力資源規(guī)劃的程序？（12分）