浙江省2010年7月高等教育自學(xué)考試

　　旅游公共關(guān)系試題

　　課程代碼：06177

　　一、填空題(本大題共5小題，每空1分，共10分)

　　請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無分。

　　1.傳播者是指處于傳播溝通過程的____________，并通過傳播媒介，輸出________________的社會(huì)組織或個(gè)人。

　　2.周年紀(jì)念活動(dòng)指社會(huì)組織的周年紀(jì)念，周年紀(jì)念活動(dòng)是社會(huì)組織一種重要的________________機(jī)會(huì)。組織可以利用這種機(jī)會(huì)向公眾宣傳自己的發(fā)展成就，密切與公眾的關(guān)系，________________。

　　3.部門所屬型是指公共關(guān)系隸屬于組織中的某個(gè)二級(jí)職能部門，通常隸屬于辦公室、________________，是這個(gè)二級(jí)職能部門的一個(gè)________________。

　　4.突發(fā)事件引起的危機(jī)，是指由于________________、外在因素引起的突然發(fā)生的事件，導(dǎo)致________________的危機(jī)。

　　5.實(shí)體模擬廣告是用比真實(shí)商品大好幾倍甚至幾百倍的________________作道具，立于或懸掛在鬧市區(qū)、商場、展覽會(huì)、體育賽場等場合________________。

　　二、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

　　在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

　　1.“說真話時(shí)期”指的是( )

　　A.伯納斯時(shí)期 B.斯科特·卡特李普特時(shí)期

　　C.巴納姆時(shí)期 D.艾維·李時(shí)期

　　2.不屬于訪問調(diào)查的是( )

　　A.電話訪問 B.信訪

　　C.樣本法 D.訪談法

　　3.在人際交往中，搖頭屬于( )

　　A.體態(tài)語 B.主語言

　　C.副語言 D.服飾語

　　4.不屬于征詢類廣告( )

　　A.征求企業(yè)名稱 B.征求企業(yè)文化

　　C.征求商標(biāo)圖案 D.征求企業(yè)歌曲

　　5.實(shí)物媒介不包括( )

　　A.產(chǎn)品 B.模型

　　C.傳單 D.公關(guān)禮品

　　6.現(xiàn)代禮儀具有4個(gè)特征，不屬于現(xiàn)代禮儀特征的是( )

　　A.時(shí)代性 B.地域性

　　C.普遍性 D.差異性

　　7.巴納姆時(shí)期發(fā)生( )

　　A.扒糞運(yùn)動(dòng) B.便士報(bào)運(yùn)動(dòng)

　　C.出版《公眾輿論的形成》一書 D.出版《公共關(guān)系學(xué)》教科書

　　8.不屬于公共關(guān)系策劃要遵循的原則的是( )

　　A.形象第一的原則 B.公眾優(yōu)先的原則

　　C.靈活新奇的原則 D.實(shí)事求是的原則

　　9.公眾對(duì)公關(guān)策劃活動(dòng)的接受程度在很大程度上影響著公關(guān)策劃活動(dòng)的實(shí)施。不屬于其中因素的是( )

　　A.態(tài)度因素 B.習(xí)俗因素

　　C.心理因素 D.語言因素

　　10.公眾是具有某種內(nèi)在共同性的群體，指的是公眾的( )

　　A.群體性 B.同質(zhì)性

　　C.相關(guān)性 D.多變性