二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

　　21.電子商務(wù)支付技術(shù)安全協(xié)議SSL包括(　　)

　　A.消息加密協(xié)議

　　B.信用卡協(xié)議

　　C.安全電子交易協(xié)議

　　D.握手協(xié)議

　　E.標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議

　　22.劃分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)包括(　　)

　　A.企業(yè)的產(chǎn)品種類(lèi)

　　B.企業(yè)控制價(jià)格的能力

　　C.企業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度

　　D.企業(yè)聚合能力

　　E.企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的難易程度

　　23.移動(dòng)電子商務(wù)提供的服務(wù)有(　　)

　　A.銀行業(yè)務(wù)

　　B.訂票

　　C.交易

　　D.物流

　　E.娛樂(lè)

　　24.傳統(tǒng)企業(yè)流程模式的缺陷有(　　)

　　A.流程分工過(guò)細(xì)

　　B.組織結(jié)構(gòu)過(guò)于柔性化

　　C.不利于資源重組

　　D.分工導(dǎo)致企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)臃腫

　　E.分工導(dǎo)致企業(yè)員工技能單一

　　25.訂貨子系統(tǒng)和供貨子系統(tǒng)包括的模塊有(　　)

　　A.信息管理模塊

　　B.電子采購(gòu)模塊

　　C.訂單生成模塊

　　D.報(bào)表打印模塊

　　E.電子支付模塊

　　三、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

　　26.簡(jiǎn)述長(zhǎng)尾理論的基本原理。

　　27.簡(jiǎn)述電子商務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)。

　　28.簡(jiǎn)述在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)電子商務(wù)流程重組的內(nèi)容。

　　29.簡(jiǎn)述政府在電子商務(wù)中的角色定位。

　　30.簡(jiǎn)述電子商務(wù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的主要類(lèi)型。