全國2011年1月高等教育自學考試

　　公關心理學試題

　　課程代碼:00643

　　一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

　　在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

　　1.下列屬于社會服務型公共關系活動的是( )

　　A.工作午餐

　　B.茶話會

　　C.扶貧救災

　　D.招待會

　　2.增強組織凝聚力的關鍵因素是( )

　　A.組織利益

　　B.組織領導人

　　C.組織內(nèi)部沖突

　　D.組織目標

　　3.影響公眾心理最直接的因素是( )

　　A.社會環(huán)境

　　B.公眾自身

　　C.組織行為

　　D.文化傳統(tǒng)

　　4.最基本的情緒表現(xiàn)形式是( )

　　A.面部表情

　　B.動作和姿態(tài)

　　C.生理反應

　　D.語言和語氣

　　5.下列關于激情的表述錯誤的是( )

　　A.激情是強烈爆發(fā)且時間短暫的情緒狀態(tài)

　　B.正常人的激情狀態(tài)與完全失去理智者相同

　　C.激情有積極與消極之分

　　D.激情一般由生活中重要事件引起

　　6.企業(yè)面對最多的、也最復雜的一類公眾是( )

　　A.社區(qū)公眾

　　B.消費者公眾

　　C.新聞媒介公眾

　　D.政府部門公眾

　　7.一個人對某種事物給予優(yōu)先注意的傾向性是指( )

　　A.能力

　　B.需要

　　C.興趣

　　D.動機

　　8.從眾行為和順從行為最明顯的區(qū)別在于( )

　　A.是否自愿

　　B.是否有外界壓力

　　C.外界壓力的強弱

　　D.步調(diào)是否一致

　　9.群體分成實際群體與假設群體的標準是( )

　　A.群體是否實際存在

　　B.群體構(gòu)成原則

　　C.群體規(guī)模

　　D.群體發(fā)展水平

　　10.在短時間內(nèi)流行起來而馬上又迅速平息的時尚狀態(tài)稱為( )

　　A.陣熱

　　B.時髦

　　C.時狂

　　D.狂熱