全國2011年4月高等教育自學考試

消費心理學試題

課程代碼: 00177

　　一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

　　在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

　　1.標志著消費心理學雛形產(chǎn)生的著作是( )

　　A.《社會心理學》

　　B.《廣告理論》

　　C.《廣告學》

　　D.《銷售學》

　　2.消費心理學對購買行為的研究需要考察消費者以及另外一個與之相互影響的群體，這個群體是( )

　　A.生產(chǎn)者

　　B.供給者

　　C.需求者

　　D.經(jīng)營者

　　3.某人購買體育彩票中了頭等獎后激動得暈了過去，這種消費體驗所屬的情緒情感類型是( )

　　A.心境

　　B.激情

　　C.熱情

　　D.應激

　　4.在下列因素中，影響消費者知覺的主觀因素是( )

　　A.服務內容

　　B.服務方式

　　C.刺激強度

　　D.知識經(jīng)驗

　　5.個性心理表現(xiàn)為較易興奮、直率、熱情、精力旺盛、容易沖動的氣質類型最可能是( )

　　A.膽汁質

　　B.多血質

　　C.黏液質

　　D.抑郁質

　　6.決定著消費者活動內容和方向的心理因素是( )

　　A.性格

　　B.能力

　　C.氣質

　　D.知識

　　7.消費者對于自己在商場感知過的商品，經(jīng)過一段時間后仍能描繪出來的心理活動過程是( )

　　A.學習

　　B.記憶

　　C.想象

　　D.認知

　　8.由香煙想起打火機，由飲料想到解渴，這種人的本能反應造成的學習作用是( )

　　A.積累經(jīng)驗

　　B.獲取信息

　　C.促發(fā)聯(lián)想

　　D.促進思維

　　9.通常說的“貨比三家”所反映的購買動機是( )

　　A.情緒動機

　　B.情感動機

　　C.理智動機

　　D.求實購買動機

　　10.某些消費者購物時追求名牌，忠實于著名商標的商品，由此形成的消費心理是( )

　　A.時髦心理

　　B.優(yōu)越心理

　　C.偏好心理

　　D.求名心理

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