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2012年自考“人力資源管理(一)”串講筆記第十章

  147、★員工福利的作用(簡答)

  1)增加企業(yè)招募的優(yōu)勢,吸引企業(yè)外部優(yōu)秀人才

  2)減輕員工稅賦的負擔,增加員工實際收入

  3)加強核心員工的留任意愿

  4)樹立良好企業(yè)形象,傳遞企業(yè)文化和價值觀

  148、★員工福利計劃的設計

  員工福利計劃是企業(yè)對所實施的員工福利進行的規(guī)劃和安排,也就是對員工福利各個模塊的設計。

  外部因素:主要包括國家的法律法規(guī)和相關政策、社會的物價水平、勞動力市場的狀況以及競爭對手的福利狀況。

  內(nèi)部因素:包括企業(yè)的發(fā)展階段、企業(yè)的經(jīng)濟實力以及員工的需求、績效和工作年限等員工個人因素。

  149、員工福利計劃的主要內(nèi)容:

  1)明確企業(yè)向員工提供福利的目的。

  一般而言,目的在于保障和提高員工的生活水平,企業(yè)的目的在于建立有競爭力的薪酬體系。

  2)明確福的具體內(nèi)容。

  3)確定提供福利的水平。

  4)提供差異化的福利。(需要參考的方面有:1、以工齡為標準。2、以員工對企業(yè)的重要性,對企業(yè)的貢獻為標準。3、以是否在職為標準。4、以每周工作時間為標準。)

  5)確定福利成本的承擔方式。

  (★員工福利成本的負擔,原則上有三種選擇:一是完全由企業(yè)負擔;二是企業(yè)和員工共同負擔;三是完全由員工負擔。)

  150、員工福利管理的含義,是為了保證員工福利能夠在既定的軌道上良性發(fā)展、實現(xiàn)福利計劃的預期效果,采取各種措施和手段對員工福利的實施和發(fā)展進行控制和調(diào)整。

  151、員工福利管理的基本目標:通過控制和調(diào)節(jié)員工福利的發(fā)展過程,保證員工福利能夠按部就班的發(fā)展,實現(xiàn)各個階段的目標

  152、員工福利管理的原則★:1)合理和必要原則 2)量力而行原則 3)統(tǒng)籌規(guī)劃原則 4)公平的群眾性原則

  153、員工福利計劃的實施,要做好三方面工作:

  首先要做好福利政策和計劃方案的宣傳溝通工作。(向職工介紹和宣傳福利政策和內(nèi)容時,可以通過印發(fā)福利手冊的方式)

  其次,應按既定的福利政策和計劃,審查員工資格,對審查合格的申請者,應為其或協(xié)助辦理相關手續(xù),幫助員工獲得自己應享有的福利待遇。

  最后,注意節(jié)約開支,降低福利成本。

  154、對于員工福利計劃實施里的節(jié)約開支,降低福利成本應采取的手段主要有:(論述)

  1)由員工自己承擔一事實上規(guī)定數(shù)額的費用,只有員工的支出超過這人規(guī)定數(shù)額時才開始享受福利。(員工與企業(yè)共同承擔)

  2)由員工承擔部分購買福利的費用。

  3)規(guī)定員工個人享用福利的上限。

  4)對不同的員工區(qū)別對待。

  5)認真審查員工申請享受福利的條件,嚴格控制福利享用的條件。

  6)實行員工福利成本控制政策。

  7)與福利的提供者進行談判和協(xié)調(diào),降低購買福利的成本,審查醫(yī)院或其他服務單位收費的合理性。

  155、員工福利管理存在的問題及試行解決辦法有以下幾類★(論述):

  1)企業(yè)和員工對福利認識上的混亂。

  解決的方法:首先企業(yè)應當明確,員工福利計劃是企業(yè)借助福利形式,緩解外部壓力,借以獲得競爭優(yōu)勢,并爭取到相應的稅收優(yōu)惠政策。要加強宣傳的力度,單一的交流方式不能對全體人員產(chǎn)生作用。

  2)福利成本和效用匹配不當。

  解決辦法:企業(yè)應在適當時間對福利成本進行一次全面的測試分析。企業(yè)可以通過增強宣傳力度、重新策劃項目、加強與其他公司的合作(目的在于降低成本)以及密切與供應商的聯(lián)系實際等方式,爭取達到預期的價值目標。

  3)行政管理上的復雜性。

  現(xiàn)狀為:當具體問題沒有出現(xiàn)時,企業(yè)和員工都不清楚這項福利方案應該如何執(zhí)行;一旦出現(xiàn)了,又會出現(xiàn)無先例可循、手忙腳亂的現(xiàn)象。

  解決辦法:在制定福利方案時,要本著越簡單越好的原則,以盡可能簡單的方案包含所有可能出現(xiàn)的問題。

  4)缺乏針對性和靈活性。

  現(xiàn)狀為:都已經(jīng)形成了一種固定化的模式。

  解決辦法:企業(yè)要依賴政策的靈活性,才能從根本上解決問題,這就要借助于彈性福利計劃的實施。

  156、★彈性福利計劃的含義,又稱為自助食堂計劃、自助餐式福利等,即每個員工在企業(yè)設定的年度福利總額范圍內(nèi),自行選擇福利項目的福利計劃形式。彈性福利計劃并非一項福利內(nèi)容,而是一種福利方案。

  它起源于20世紀70年代美國一些企業(yè)的“咖啡館計劃”,自20世紀90年代以來,它在全球范圍興起。

  157、彈性福利的類型(多選):

  1)附加型彈性福利:是指在現(xiàn)有的福利項目外,再提供一些福利措施或提高原有福利的標準,供員工自己選擇。

  2)核心加選擇型:員工的福利由兩部分構成:核心福利和選擇福利。核心福利是所有員工都享有的基本福利;彈性選擇福利包括所有可自由選擇的福利項目,并附有購買價格。

  3)彈性支用賬戶:是指員工可從其稅前收入中撥出一部分款項作為自己的“支用賬戶”,并以此賬戶去選購各種福利措施。

  4)福利“套餐”

  5)選擇性彈性福利“套餐”

  158、彈性福利計劃的優(yōu)缺點(簡答)

  1、★彈性福利計劃的優(yōu)點:

  1)從本質(zhì)上改變了傳統(tǒng)福利體制,從一個固定的福利方案轉(zhuǎn)變?yōu)楣潭ǖ馁Y金投入方案。

  2)員工的自主選擇也減輕了福利策劃人員的工作負擔。

  3)該方案富有靈活性和自由選擇性,使員工擁有了權利和有價值的感覺。

  2、★彈性福利計劃的缺點:

  1)管理起來較復雜。

  2)員工缺乏某種專業(yè)知識時,作為消費者,其選擇有時不盡合理,影響了員工的長期利益。

  3)存在“逆選擇”的問題!澳孢x擇”是理性的“經(jīng)濟人”沒有做出利潤最大化的選擇,而是選擇了非利潤最大化的情況。

  4)很難形成規(guī)模效益。

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