點(diǎn)擊查看：2020年初級(jí)護(hù)師考試《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》練習(xí)題匯總
第六章 溝通
一、A1
1、病人對(duì)護(hù)士表達(dá)自己的想法，護(hù)患已建立起信任感是哪一層次的溝通
A、一般性溝通
B、事務(wù)性溝通
C、分享性溝通
D、情感性溝通
E、共鳴性溝通
2、關(guān)于溝通的要素描述中有誤的一項(xiàng)是
A、不同的溝通背景或情景會(huì)影響對(duì)溝通信息的理解
B、發(fā)出信息的主體只能是個(gè)人
C、信息是溝通得以進(jìn)行的最基本的要素
D、護(hù)士可以通過(guò)視覺(jué)、觸覺(jué)等多種信息傳遞途徑幫助病人理解信息
E、信息發(fā)出者和信息接收者的社會(huì)文化背景、知識(shí)和溝通技巧等均可影響信息的理解
3、以下內(nèi)容是建立良好護(hù)患關(guān)系的決定性因素之一的是
A、扎實(shí)的技術(shù)
B、信任關(guān)系
C、完善的體系
D、良好的口碑
E、先進(jìn)的設(shè)備
4、關(guān)于護(hù)患關(guān)系的描述，不準(zhǔn)確的是
A、治療性人際關(guān)系
B、專(zhuān)業(yè)性人際關(guān)系
C、教育與被教育關(guān)系
D、幫助與被幫助關(guān)系
E、專(zhuān)業(yè)性互動(dòng)關(guān)系
5、人際交往中的社會(huì)距離為
A、50cm
B、50～100cm
C、1.1～4m
D、4m
E、5m
6、在傾聽(tīng)技巧中不可取的是
A、全身貫注
B、集中精力
C、雙方保持一定距離
D、雙方坐同一高度
E、保持目光持續(xù)接觸
7、可促進(jìn)護(hù)患有效溝通的行為是
A、不隨意評(píng)論病人所談到的內(nèi)容
B、急于陳述自己的觀點(diǎn)和看法
C、對(duì)病人的問(wèn)題迅速做出解答
D、當(dāng)病人敘述過(guò)多時(shí)及時(shí)打斷敘述
E、病人擔(dān)心疾病預(yù)后時(shí)，應(yīng)立即做出保證
8、“您回到家要注意休息，按時(shí)服藥并在規(guī)定的時(shí)間來(lái)復(fù)查，您慢走”，屬于
A、招呼用語(yǔ)
B、介紹用語(yǔ)
C、電話用語(yǔ)
D、安慰用語(yǔ)
E、迎送用語(yǔ)
9、屬于語(yǔ)言性交流的是
A、手勢(shì)
B、眼神交流
C、傾訴
D、面部表情
E、專(zhuān)業(yè)性皮膚接觸
10、達(dá)到分享感覺(jué)的最高境界的溝通層次是
A、一般性溝通
B、分享感覺(jué)
C、分享個(gè)人的想法
D、共鳴性的溝通
E、陳述事實(shí)的溝通
11、以下不屬于影響溝通的個(gè)人因素的是
A、年齡
B、疲勞
C、疼痛
D、文化程度
E、急于陳述自己的觀點(diǎn)
12、護(hù)士與病人溝通時(shí)，正確而有效的行為是
A、不評(píng)論病人所談到的內(nèi)容
B、及時(shí)陳述自己的觀點(diǎn)和看法
C、避免目光的直接接觸
D、當(dāng)病人敘述過(guò)多時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)換話題
E、病人擔(dān)心疾病預(yù)后時(shí)，應(yīng)立即做出保證
13、護(hù)士在護(hù)患關(guān)系初期的主要任務(wù)是
A、評(píng)估收集患者資料
B、提出護(hù)理診斷
C、進(jìn)行健康教育
D、做好心理護(hù)理，使患者建立戰(zhàn)勝疾病信心
E、與病人建立信任關(guān)系
14、護(hù)患關(guān)系中初始期的開(kāi)始時(shí)間為
A、初次見(jiàn)面時(shí)
B、患者入院24小時(shí)內(nèi)
C、護(hù)患雙方自我介紹時(shí)
D、正式評(píng)估患者收集資料時(shí)
E、護(hù)患雙方知道彼此的姓名之后
15、護(hù)患溝通的兩種形式是
A、書(shū)面溝通和口頭溝通
B、語(yǔ)言性溝通和書(shū)面溝通
C、口頭溝通和非語(yǔ)言性溝通
D、書(shū)面溝通和非語(yǔ)言性溝通
E、語(yǔ)言性溝通和非語(yǔ)言性溝通
16、下列有關(guān)“傾聽(tīng)”這一非語(yǔ)言交流技巧的描述正確的是
A、避免看清對(duì)方表情
B、避免護(hù)患雙方眼神的接觸
C、患者敘述時(shí)，護(hù)士可思考問(wèn)題
D、說(shuō)話聲音宜大，避免聽(tīng)不清楚
E、不打斷患者談話，對(duì)話題表示出興趣
17、“我姓王，是您的責(zé)任護(hù)士，主要負(fù)責(zé)您入院后的護(hù)理工作”，此種護(hù)理日常用語(yǔ)屬于
A、招呼用語(yǔ)
B、介紹用語(yǔ)
C、電話用語(yǔ)
D、安慰用語(yǔ)
E、迎送用語(yǔ)
18、下列不屬于非語(yǔ)言性溝通形式的是
A、手勢(shì)
B、面部表情
C、身體運(yùn)動(dòng)
D、身體姿勢(shì)
E、健康宣教資料
19、下列有關(guān)非語(yǔ)言性溝通的描述不正確的是
A、是無(wú)聲的交流
B、獲取的信息較真實(shí)
C、是不使用語(yǔ)言的交流
D、是有意識(shí)或無(wú)意識(shí)進(jìn)行的
E、包括體語(yǔ)、空間效應(yīng)、反應(yīng)時(shí)間等形式
20、傾聽(tīng)過(guò)程中不正確的行為是
A、集中精力
B、肯花時(shí)間傾聽(tīng)
C、注意聽(tīng)出“弦外音”
D、注意非語(yǔ)言性溝通
E、只關(guān)注對(duì)方說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)音、語(yǔ)速
21、溝通技巧中可以給對(duì)方提供思考和調(diào)適機(jī)會(huì)的是
A、沉默
B、微笑
C、撫摸
D、傾聽(tīng)
E、提問(wèn)
二、A2
1、患者韓某，賽車(chē)手。一次比賽中不慎沖出賽道，撞到障礙物致使頭部損傷，術(shù)后仍處于昏迷狀態(tài)，針對(duì)護(hù)患關(guān)系的基本模式，屬于
A、共同參與型
B、指導(dǎo)參與型
C、主動(dòng)-被動(dòng)型
D、指導(dǎo)-合作型
E、管理服從型
2、患者，女，80歲。腫瘤晚期，全身極度衰竭，意識(shí)有時(shí)模糊。為安慰患者，護(hù)士與其交流時(shí)應(yīng)使用的距離是
A、親密距離
B、個(gè)人距離
C、社會(huì)距離
D、工作距離
E、公眾距離
3、患者程某，男，80歲，因心力衰竭入院。目前吸氧、藥物治療。老人聽(tīng)力略有下降，牙齒完全脫落，語(yǔ)言清晰度下降。與老人溝通時(shí)不適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?/P>
A、將患者關(guān)鍵的話予以復(fù)述
B、護(hù)士對(duì)自己的話語(yǔ)適當(dāng)?shù)刂貜?fù)
C、盡量用開(kāi)放式問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)
D、注意目光交流
E、運(yùn)用手勢(shì)、觸摸給患者反饋
4、男，56歲，鼻咽癌，進(jìn)行放療。護(hù)士詢(xún)問(wèn)病人“你對(duì)放療有什么想法?”這一問(wèn)題屬于
A、客觀問(wèn)題
B、間接問(wèn)題
C、開(kāi)放式問(wèn)題
D、封閉式問(wèn)題
E、非指導(dǎo)性問(wèn)題
5、患者，女，22歲。未婚，宮內(nèi)孕10周入院。護(hù)士在收集資料時(shí)可促進(jìn)有效溝通的措施是
A、在大病房?jī)?nèi)進(jìn)行提問(wèn)，不必回避任何人
B、告訴患者自己對(duì)婚前性行為的看法
C、當(dāng)患者談話離題時(shí)打斷患者
D、選擇在沒(méi)有其他人員的房間內(nèi)進(jìn)行交流
E、用親密距離進(jìn)行交流
6、李先生，78歲，聽(tīng)力不好，護(hù)士在與其交流時(shí)應(yīng)特別注意應(yīng)用哪種溝通技巧
A、提問(wèn)
B、沉默
C、澄清和闡明
D、傾聽(tīng)
E、反應(yīng)
7、患者，女性，56歲�？图胰耍蚣毙阅懩已兹朐�。與護(hù)士溝通能聽(tīng)懂大部分普通話，但是表達(dá)不夠完整。護(hù)士應(yīng)注意使用的溝通技巧是
A、反饋
B、鼓勵(lì)
C、提問(wèn)
D、傾聽(tīng)
E、澄清和闡明
8、朱某，男，53歲，因肺氣腫并發(fā)肺部感染而急診入院。護(hù)士在入院時(shí)的初步護(hù)理措施中不妥的是
A、護(hù)士自我介紹，消除陌生感
B、詳細(xì)介紹環(huán)境及規(guī)章制度
C、立即給患者氧氣吸入
D、安慰患者減輕焦慮
E、通知醫(yī)生給予診治
9、張某，男，36歲，2型糖尿病患者。護(hù)士通過(guò)評(píng)估發(fā)現(xiàn)該患者存在知識(shí)缺乏，并針對(duì)此問(wèn)題對(duì)其制定了護(hù)理計(jì)劃。此時(shí)，護(hù)士與患者處于護(hù)患關(guān)系發(fā)展時(shí)期的哪一階段
A、初期
B、工作期
C、進(jìn)展期
D、解決期
E、結(jié)束期
10、李先生，40歲，因患急性腸炎需要靜脈輸液治療，下列不屬于護(hù)理操作前解釋用語(yǔ)的是
A、病人準(zhǔn)備工作
B、本次操作目的
C、操作的步驟
D、執(zhí)行者的承諾
E、謝謝病人的合作
11、張小姐，20歲，因患肺炎而入院治療，現(xiàn)康復(fù)后正準(zhǔn)備出院。護(hù)士小張對(duì)她說(shuō)：“您回到家要注意休息，按時(shí)服藥，有什么問(wèn)題可以打電話給我們”。護(hù)士小張的用語(yǔ)屬于
A、招呼用語(yǔ)
B、介紹用語(yǔ)
C、電話用語(yǔ)
D、安慰用語(yǔ)
E、迎送用語(yǔ)
12、患者男，19歲。患慢性粒細(xì)胞白血病，在化療過(guò)程中拒絕治療。護(hù)士針對(duì)其不合作行為采取的措施錯(cuò)誤的是
A、評(píng)估患者的心理狀態(tài)
B、聯(lián)系同樣疾病的患者與其多溝通
C、向患者說(shuō)明藥物治療的效果、副作用及其必要性
D、與患者討論修訂治療措施，指導(dǎo)患者遵從新的治療方案
E、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，不需要患者同意
13、患者女性，57歲，患糖尿病11年，護(hù)理人員幫助患者自行注射胰島素，其屬于哪種護(hù)患關(guān)系模式
A、共同參與型
B、指導(dǎo)參與型
C、主動(dòng)參與被動(dòng)型
D、父母與兒童式的關(guān)系
E、管理服從型
14、患者齊某在住院接受護(hù)士問(wèn)診時(shí)說(shuō)道：“我今年50歲�！贝朔N溝通屬于護(hù)患溝通中的哪種
A、一般性溝通
B、事務(wù)性溝通
C、分享性溝通
D、情感性溝通
E、共鳴性溝通
15、患者李某，女性，40歲，新近被確診患有子宮內(nèi)膜癌，需要施行子宮切除術(shù)。患者得知此診斷后，不停地哭泣。護(hù)士與此患者進(jìn)行溝通時(shí)適宜的方法是
A、為患者準(zhǔn)備一條冷的濕毛巾擦臉
B、可使用沉默技巧陪伴患者
C、盡量讓患者一人獨(dú)處
D、不斷詢(xún)問(wèn)哭泣的原因
E、勸患者不要哭泣
三、A3/A4
1、患者李大娘因骨質(zhì)疏松入院尋求指導(dǎo)。
<1> 、護(hù)士握著李大娘的手親切的交談，屬于溝通技巧的
A、提問(wèn)
B、重復(fù)
C、反應(yīng)
D、觸摸
E、闡明
<2> 、護(hù)士問(wèn)：“您平時(shí)鍛煉嗎?”屬于
A、激勵(lì)性提問(wèn)
B、征求意見(jiàn)性提問(wèn)
C、證實(shí)性提問(wèn)
D、開(kāi)放式提問(wèn)
E、封閉式提問(wèn)
四、B
1、A.個(gè)人因素
B.心理因素
C.信息因素
D.環(huán)境因素
E.不恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?/P>
<1> 、影響有效溝通的因素中，匆忙下結(jié)論屬于
A B C D E
<2> 、影響有效溝通的因素中，病室隱私度不夠?qū)儆?/P>
A B C D E
<3> 、影響有效溝通的因素中，文化程度較低屬于
A B C D E
2、A.一般性溝通
B.事務(wù)性溝通
C.分享性溝通
D.情感性溝通
E.共鳴性溝通
<1> 、“今天天氣不錯(cuò)”、“您好嗎”屬于
A B C D E
<2> 、護(hù)患雙方不用說(shuō)話就可了解對(duì)方想表達(dá)的意思屬于
A B C D E
<3> 、“我曾做過(guò)剖宮產(chǎn)手術(shù)”屬于
A B C D E
3、A.沉默
B.重復(fù)
C.傾聽(tīng)
D.提問(wèn)
E.反應(yīng)
<1> 、護(hù)士在與患者交流時(shí)，詢(xún)問(wèn)“您現(xiàn)在有哪些不適?”，是應(yīng)用溝通技巧的
A B C D E
<2> 、護(hù)士在與患者交流時(shí)，注意力集中、耐心，不隨便打斷患者的談話，是應(yīng)用溝通技巧的
A B C D E
4、A.親密區(qū)
B.個(gè)人區(qū)
C.工作區(qū)
D.公眾區(qū)
E.社會(huì)區(qū)
<1> 、護(hù)士通知患者做好進(jìn)餐準(zhǔn)備時(shí)應(yīng)采用
A、親密區(qū)
B、個(gè)人區(qū)
C、工作區(qū)
D、公眾區(qū)
E、社會(huì)區(qū)
<2> 、在護(hù)士辦公室，護(hù)士和同事工作時(shí)應(yīng)采用
A、親密區(qū)
B、個(gè)人區(qū)
C、工作區(qū)
D、公眾區(qū)
E、社會(huì)區(qū)
5、A.讓患者看到護(hù)士的面部表情和口形
B.盡量簡(jiǎn)短，不超過(guò)10～15分鐘
C.避免或減少非語(yǔ)言信息
D.盡量使用短句進(jìn)行溝通
E.滿足患者的需要
<1> 、與聽(tīng)力障礙患者進(jìn)行溝通時(shí)應(yīng)
A B C D E
<2> 、與病情嚴(yán)重的患者交談應(yīng)
A B C D E
<3> 、與語(yǔ)言障礙患者進(jìn)行溝通時(shí)應(yīng)
A B C D E
<4> 、與視力不佳患者進(jìn)行溝通時(shí)應(yīng)
A B C D E
<5> 、與憤怒的患者進(jìn)行溝通時(shí)應(yīng)
A B C D E
6、A.親密距離
B.個(gè)人距離
C.工作距離
D.公眾距離
E.社會(huì)距離
<1> 、護(hù)士為患者進(jìn)行查體時(shí)應(yīng)使用的距離是
A B C D E
<2> 、護(hù)士為患者進(jìn)行操作前解釋時(shí)應(yīng)使用的距離是
A B C D E
7、A.“您別急，止痛針打完后，一會(huì)兒您就不會(huì)那么疼了�！�
B.“回到家后一定要按時(shí)服藥，在規(guī)定的時(shí)間來(lái)復(fù)查。您慢走!”
C.“早晨好，吃早飯了嗎?”
D.“您好，這是呼吸病房，請(qǐng)問(wèn)您有什么事情需要電話咨詢(xún)嗎?”
E.“您好，這位是王小明醫(yī)生，他是您的主管大夫�！�
<1> 、屬于安慰用語(yǔ)的是
A B C D E
<2> 、屬于介紹用語(yǔ)的是
A B C D E
8、A.言語(yǔ)要清晰、語(yǔ)速適中
B.語(yǔ)言?xún)?nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)，符合倫理道德原則
C.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、通俗、易懂
D.言語(yǔ)中充滿同情心和真誠(chéng)
E.對(duì)患者的隱私要保密
<1> 、屬于語(yǔ)言的保密性的是
A B C D E
<2> 、屬于語(yǔ)言的情感性的是
A B C D E
9、A.建立信任關(guān)系
B.明確疾病診斷
C.為患者解決問(wèn)題
D.護(hù)患雙方互相評(píng)價(jià)
E.護(hù)患之間進(jìn)一步熟悉
<1> 、護(hù)患關(guān)系初期的主要任務(wù)是
A B C D E
<2> 、護(hù)患關(guān)系結(jié)束期的主要任務(wù)是
A B C D E
<3> 、護(hù)患關(guān)系工作期的主要任務(wù)是
A B C D E
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