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1 嫻熟的護(hù)理操作
護(hù)理技術(shù)操作是護(hù)士必須具備的基本功,作為護(hù)士必須苦練各項(xiàng)操作技術(shù),例如:各種穿刺、導(dǎo)尿、呼吸機(jī)的使用等,做到穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、快、敏捷。熟練的操作,既能減輕病人痛苦,也能獲得病人信任,給病人以安全感。
2 具備良好的慎獨(dú)修養(yǎng)
慎獨(dú)即在無(wú)人監(jiān)督的情況下仍能堅(jiān)持醫(yī)德信念,自覺(jué)地履行護(hù)理醫(yī)德原則和規(guī)范,全力救護(hù)病人。我們護(hù)士操作的正確與否、后果及利弊,病人及其家屬并不清楚,他們屬于服從和被支配的地位;如果我們給病人導(dǎo)尿不按照操作常規(guī)進(jìn)行、消毒不嚴(yán)格、草率行事,病人是不知道的,但卻隱藏著泌尿系統(tǒng)感染的可能。因此,進(jìn)行這些操作時(shí),護(hù)理人員要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格進(jìn)行無(wú)菌操作。尿管污染了要及時(shí)更換,吸氧時(shí)每次更換導(dǎo)管,我們的每一個(gè)舉動(dòng)都應(yīng)考慮到后果,時(shí)刻站在病人的角度,為病人著想。如工作中出現(xiàn)了差錯(cuò)或不慎用錯(cuò)了藥,首先要考慮到病人的安危,而不是自己的利益得失,及時(shí)報(bào)告醫(yī)生,以求找出補(bǔ)救的辦法,否則可能釀成大禍,實(shí)事求是勇于承擔(dān)責(zé)任,在無(wú)形中體現(xiàn)著一種醫(yī)德境界,一種救死扶傷、人道主義、全心全意為人民服務(wù)的職業(yè)道德。
3 保持最佳情緒
作為心理因素的主要成分“情緒”,越來(lái)越引起人們的重視。幾年的護(hù)理實(shí)踐使筆者深深體會(huì)到作為一名護(hù)士,只有具備了良好的心境,積極而穩(wěn)定的情緒,才能最大限度地發(fā)揮臨床技能,產(chǎn)生最佳護(hù)理效果和護(hù)理水平。護(hù)士一年四季節(jié)假日很少,工作繁忙、勞累,有時(shí)難免有不順心的事,喜、怒、哀、樂(lè)、挫折坎坷在所難免,這就要求護(hù)士要有較強(qiáng)的自控能力,控制自己的情緒,約束自己的言行,排除雜念,走進(jìn)醫(yī)院就要進(jìn)入護(hù)士角色,保持良好的心態(tài),才能發(fā)揮最佳的護(hù)理水平。心情愉快、心境良好,操作就會(huì)得心應(yīng)手,語(yǔ)言就會(huì)親切流暢,才能收到良好的護(hù)理效果。如果帶著情緒上班就會(huì)出現(xiàn)思路紊亂、遲鈍,操作失誤不順手,穿刺失敗,很難做到耐心細(xì)致。同時(shí)心情不佳很容易出錯(cuò),導(dǎo)致嚴(yán)重后果。因此,作為護(hù)士,保持良好的心態(tài)是至關(guān)重要的。
4 同事間團(tuán)結(jié)友愛(ài),互相幫助
同一科室的護(hù)士,首先要搞好團(tuán)結(jié),擰成一股繩,樹(shù)立一個(gè)理念:“一切為了病人,病人就是上帝”。支持科主任、護(hù)士長(zhǎng),遇有搶救病人,推遲下班,積極參與搶救工作。工作時(shí)同事間相互體諒,有事就事論事,當(dāng)面講清,不背后搞鬼;口是心非、斤斤計(jì)較、表里不一、勾心斗角,只能把科室搞亂、搞糟,只有齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)在護(hù)士長(zhǎng)、科主任周?chē)䦶念I(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮才能增強(qiáng)科室的凝聚力,把工作做得更好、更出色。
5 加強(qiáng)基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)
業(yè)余時(shí)間一定多學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)本科的相關(guān)知識(shí),比如,本科常見(jiàn)病的發(fā)病原因、病理、生理機(jī)制,治療、預(yù)防護(hù)理,多看本科室每個(gè)病人的病歷、治療經(jīng)過(guò)、療效及各項(xiàng)化驗(yàn)指標(biāo),這樣日久天長(zhǎng),護(hù)士對(duì)本科室每個(gè)病人的病情用藥治療了如指掌,在進(jìn)行治療護(hù)理查對(duì)時(shí),就能做到心中有數(shù),每個(gè)病人近期吃什么藥、輸什么液體,就不會(huì)那么機(jī)械,一旦出錯(cuò),護(hù)士就能早期發(fā)現(xiàn),準(zhǔn)確判斷,從而可以減少、避免差錯(cuò)、事故的發(fā)生。此外,護(hù)士要加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí),它是各科護(hù)理的基礎(chǔ),有了扎實(shí)的基本理論知識(shí)、技能才能獨(dú)立思考,提高獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。醫(yī)學(xué)知識(shí)的更新速度是極其驚人的,護(hù)士應(yīng)不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提高自己。
6 良好的服務(wù)態(tài)度和交往能力
護(hù)士除做治療外,還應(yīng)經(jīng)常性地深入病房和病人交流,以獲得有關(guān)病人病情的信息,了解病人的疑慮,及時(shí)解決病人存在的問(wèn)題,向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項(xiàng)并進(jìn)行飲食生活指導(dǎo)、健康教育指導(dǎo),有的病人整日愁眉苦臉、心情抑郁,護(hù)士應(yīng)細(xì)心觀察、探討原因,多開(kāi)導(dǎo),其心情好了,食欲大增,不僅增強(qiáng)自身的抵抗力,也有利于配合治療,提高治療效果,有利于早日康復(fù)。對(duì)于病人和家屬提出的問(wèn)題,要及時(shí)認(rèn)真回答,不懂之處要向醫(yī)生請(qǐng)教或查找資料,然后再答;卮鹨獪(zhǔn)確,千萬(wàn)不能搪塞或盲目亂答,不懂裝懂,以免誤導(dǎo)病人。對(duì)病人要有高度的同情心,要多體貼愛(ài)護(hù),表情親切,說(shuō)話(huà)溫和,多交談,建立感情,生活上多關(guān)心幫助病人,操作時(shí)不能強(qiáng)迫、恐嚇,以消除恐懼感,保持愉快的情緒,只有這樣才能使病人積極配合治療,收到良好的治療效果?傊,要想成為一名合格的護(hù)士,必須從上述幾方面做起。護(hù)士作為醫(yī)院病人健康恢復(fù)的主導(dǎo)者的一員,在工作中要做到遇事不慌、糾纏不怒、悲喜有節(jié),熱情迎送病人,為其營(yíng)造輕松、愉快的氛圍,減輕其心理緊張和不適,只有這樣,病人才能信任我們,配合治療,醫(yī)院才能在醫(yī)改后立于不敗之地。
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