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藥品零售企業(yè)在銷售藥品過程中出現(xiàn)很多常見的問題,對消費(fèi)者造成了壞的影響,也制約了藥品零售業(yè)的健康發(fā)展,這里例舉一二:
一、非法渠道購進(jìn)藥品《藥品管理法》第34條規(guī)定:藥品經(jīng)營企業(yè)必須從具有藥品生產(chǎn)、經(jīng)營資格的企業(yè)購進(jìn)藥品。非法渠道購藥主要表現(xiàn)為以下幾種形式:
一是“刷卡”,有藥店從醫(yī)院或其他藥店刷醫(yī)?ㄙ徎厮幤泛笤龠M(jìn)行銷售。
二是“共進(jìn)”,為得到返點(diǎn)或優(yōu)惠價(jià)格,幾家藥店聯(lián)合從批發(fā)商處購進(jìn)藥品,然后再分配銷售,發(fā)票只開給一家藥店。
三是“調(diào)換”,有藥店從患者手中調(diào)換其未用完的藥品。
二、藥師不在崗銷售處方藥雖然大部分藥店能夠嚴(yán)格執(zhí)行法規(guī)規(guī)定,但少數(shù)藥店為節(jié)約成本,藥師長期不在崗,不少是“掛名”藥師!端幤妨魍ūO(jiān)督管理辦法》第38條規(guī)定,藥品零售企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師或其他依法經(jīng)過資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員不在崗銷售處方藥或甲類非處方藥的,責(zé)令改正,給予警告;逾期不改正的,處一千元以下罰款。《江蘇省藥品監(jiān)督管理?xiàng)l例》對此加重了處罰,第41條規(guī)定,藥品經(jīng)營企業(yè)沒有專職從事藥品質(zhì)量管理的專業(yè)技術(shù)人員,或藥師不在崗,銷售處方藥或甲類非處方藥的,給予警告,責(zé)令限期改正;逾期不改正的,處2000——10000元罰款。
三、超范圍銷售器械《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定,經(jīng)營二、三類醫(yī)療器械必須取得《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》,但藥店無證、超范圍甚至違規(guī)銷售注射器、輸液器的情況時(shí)有發(fā)生。
四、藥械虛假廣告藥械虛假廣告主要集中在城區(qū)藥店,涉及產(chǎn)品五花八門,以康復(fù)器材為例,涵蓋了人體各部位。這類產(chǎn)品基本無產(chǎn)品注冊證,大多以藥店、專賣店為銷售平臺,輔以密集廣告和宣傳單進(jìn)行宣傳。主要產(chǎn)品有:藥磁鞋、太空磁納米能量褲頭、抗骨神針(醫(yī)用固定帶)、地核電磁被、磁療胸罩、口罩、內(nèi)衣等。
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