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第二節(jié) 醫(yī)患關(guān)系模式
醫(yī)患關(guān)系模式是醫(yī)學(xué)模式在人際關(guān)系中的具體體現(xiàn)。常見的醫(yī)患關(guān)系模式有維奇模式、布朗斯坦模式和薩斯-荷倫德模式,其中薩斯-荷倫德模式已為醫(yī)學(xué)界廣泛接受。
(一)維奇模式
美國學(xué)者羅伯特.維奇提出三種醫(yī)患關(guān)系模式。
1.純技術(shù)模式 純技術(shù)模式又稱工程模式。在這種模式中,醫(yī)生充當(dāng)?shù)氖羌兛茖W(xué)家的角色,只負(fù)責(zé)技術(shù)工作。醫(yī)生將那些與疾病和健康有關(guān)的事實(shí)提供給病人,讓病人接受這些事實(shí),然后醫(yī)生根據(jù)這些事實(shí),解決相應(yīng)的問題。這種醫(yī)患關(guān)系是一種將患者當(dāng)作生物體變量的生物醫(yī)學(xué)階段的醫(yī)患關(guān)系。
2.權(quán)威模式 權(quán)威模式又稱教士模式。在這種模式中,醫(yī)生充當(dāng)家長式的角色,具有很大的權(quán)威性,醫(yī)生不僅具有醫(yī)療過程的決策權(quán),而且還有道德決定的權(quán)利,患者卻完全喪失自主權(quán)。
3.契約模式 在這種模式中醫(yī)患雙方是一種非法律性的關(guān)于責(zé)任與利益的約定關(guān)系。在雙方遵守共同利益的前提下,醫(yī)療中的重大決策與措施要經(jīng)病人同意,病人則不期望同醫(yī)生討論所有的醫(yī)療技術(shù)細(xì)節(jié)。
(二)布朗斯坦模式
布朗斯坦在其編著的《行為科學(xué)在醫(yī)學(xué)中的應(yīng)用》一書中,把醫(yī)患關(guān)系概括為“傳統(tǒng)模式”和“人本模式”兩種類型(表11-1):
表11-1 醫(yī)患關(guān)系的傳統(tǒng)模式與人本模式
模 式 |
傳統(tǒng)模式 |
人本模式 |
醫(yī)生角色與作用 |
科學(xué)家—研究者;重點(diǎn)處理病理過程,情感上中立,在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中是主動(dòng)的,負(fù)責(zé)對病人的診治 |
教育者—顧問,治療者,診斷者,社會支持的源泉;幫助病人了解疾病的性質(zhì)及治療方式,明確責(zé)任與分工,使病人重新獲得對生命的控制 |
病人角色與作用 |
醫(yī)囑的被動(dòng)接受者;完全合作,毫無保留地依賴醫(yī)生,不問檢查或治療的理由或目的,不好奇,對疼痛有很高耐受力,對癥狀是一個(gè)準(zhǔn)確、透徹的觀察者,對病史是一個(gè)準(zhǔn)確的歷史學(xué)家,患有能被診斷與治愈的軀體疾病 |
自己醫(yī)療活動(dòng)的合作者,治療的參加者,是關(guān)于自己的情感和軀體反應(yīng)的專家;與醫(yī)生分擔(dān)權(quán)利與責(zé)任,在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中是積極主動(dòng)的,富有責(zé)任感 |
相互作用模式 |
依賴—響應(yīng)依賴 |
協(xié)同“作戰(zhàn)” |
原型 |
長官—部屬 |
協(xié)作者—協(xié)作者 |
1.傳統(tǒng)模式 這種模式是從傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式中派生出來的。在醫(yī)療活動(dòng)中醫(yī)生所關(guān)心的只是疾病的處理、常規(guī)技能的應(yīng)用,很少考慮病人的期望和感受。醫(yī)生對病人保持情感上的“中立”,而病人則被動(dòng)地服從醫(yī)生的判斷與決策。
2.人本模式 人本模式是基于西方人本主義哲學(xué)和人本主義心理學(xué)而產(chǎn)生的醫(yī)患關(guān)系模式。在這種模式中,共同為病人的健康負(fù)責(zé)。醫(yī)生不僅關(guān)心疾病還注意病人的心理,不僅負(fù)責(zé)診斷與治療還承擔(dān)教育和情緒支持。這種模式無論在技術(shù)方面還是非技術(shù)方面,都為醫(yī)患之間的相互溝通與相互作用、建立融洽的關(guān)系創(chuàng)造了良好的條件,與生物心理社會醫(yī)學(xué)模式的基本觀點(diǎn)具有一致性。
(三)薩斯-荷倫德模式
美國學(xué)者薩斯和荷倫德根據(jù)醫(yī)生與病人在醫(yī)療決策和執(zhí)行中的地位、主動(dòng)性將醫(yī)患關(guān)系歸納為三種類型(表11-2):
表11-2醫(yī)患關(guān)系的三個(gè)基本模式
模式 |
醫(yī)護(hù)人員的作用 |
病人的作用 |
臨床應(yīng)用 |
模式的原型 |
主動(dòng)-被動(dòng) |
對病人做某事 |
接受(不能反應(yīng)或無作用) |
麻醉、嚴(yán)重外傷、昏迷、譫妄等 |
父母、嬰兒 |
指導(dǎo)-合作 |
告訴病人做什么 |
合作者(服從) |
急性感染過程等 |
父母-兒童 |
共同參與 |
幫助病人自助 |
合作關(guān)系的參加者(利用專家的幫助) |
大多數(shù)慢性疾患 |
成人-成人 |
1.主動(dòng)-被動(dòng)型 這是一種最常見的單向性的,以生物醫(yī)學(xué)模式為指導(dǎo)思想的醫(yī)患關(guān)系,在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)實(shí)踐中仍普遍存在,其特征為“醫(yī)生為病人做什么”。在這種醫(yī)患關(guān)系中,醫(yī)生是主動(dòng)的,病人則聽從醫(yī)生的支配。這種模式主要適用于昏迷、休克、全麻、有嚴(yán)重創(chuàng)傷及精神病人的醫(yī)療過程,這種病人沒有自由意志,就對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和臨床經(jīng)驗(yàn)要求很高,必須仔細(xì)觀察、認(rèn)真操作、才不致對病人造成傷害。
2.指導(dǎo)-合作型 這是一種微弱單向、以生物心理社會醫(yī)學(xué)模式為指導(dǎo)的醫(yī)患關(guān)系,其特征是“醫(yī)生教會病人做什么”。在這種醫(yī)患關(guān)系中醫(yī)生是主角,病人是配角。主要適用于急性病病人的治療過程,因?yàn)榇祟惒∪松裰厩宄,但病情重、病程短,病人只聽從醫(yī)生的意見,配合醫(yī)生的安排。
3.共同參與型 這是一種雙向性的,以生物心理社會醫(yī)學(xué)模式為指導(dǎo)思想的醫(yī)患關(guān)系,其特征是“醫(yī)生協(xié)助病人自我恢復(fù)”。這種模式主要適用于慢性疾病的治療。病人自身的經(jīng)驗(yàn)常常為治療提供了重要的線索,醫(yī)生只起一種指導(dǎo)性的輔助作用,幫助病人自我治療。醫(yī)患雙方在知識水平、受教育的程度和生活閱歷上越接近,這種醫(yī)患關(guān)系模式就越適合。
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