一、A1

　　1、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 組織手冊：是職位說明書與組織圖的綜合，用以說明組織內(nèi)部各部門的職權(quán)、職責及每一個職位的主要職能、職責、職權(quán)及相互關(guān)系。

　　2、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 確定職責和權(quán)限：明確規(guī)定各層次、各部門以及每一職位的權(quán)限、責任。一般用職位說明書或崗位職責等文件形式表達。

　　3、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 注意避免機構(gòu)重疊，頭重腳輕，人浮于事。

　　4、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 管理學中的組織是指按照一定目的程序和規(guī)則組成的一種多層次、多崗位以及具有相應(yīng)人員隸屬關(guān)系的權(quán)責角色結(jié)構(gòu)，它是職、責、權(quán)、利四位一體的機構(gòu)。組織包含了三種含義：①組織有共同的目標;②組織有不同層次的分工協(xié)作;③組織有相應(yīng)的權(quán)利和責任。本題選C，有共同的興趣愛好而形成的小群體叫非正式組織，還有正式組織，故選項C片面。

　　5、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 管理學中的組織是指按照一定目的程序和規(guī)則組成的一種多層次、多崗位以及具有相應(yīng)人員隸屬關(guān)系的權(quán)責角色結(jié)構(gòu)，它是職、責、權(quán)、利四位一體的機構(gòu)。

　　6、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 個案護理的缺點有兩方面：護士輪換頻繁，護理缺乏連續(xù)性;另外所需費用高，人力消耗多。

　　7、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 組織文化的特點共有5個：文化性、綜合性、整合性、自覺性、實踐性。

　　8、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 組織設(shè)計的原則中，有效管理幅度的原則是指一個主管人員直接有效指揮下屬人員的數(shù)量。管理幅度原則是指組織中的主管人員直接管轄的下屬的人數(shù)應(yīng)是適當?shù)�，才能保證組織的有效運行。

　　9、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 流行病學診斷最終應(yīng)回答以下五個問題：①威脅目標人群生命與健康的疾病或健康問題是什么?②影響該疾病或健康問題的危險因素是什么?其中最重要的危險因素是什么?③這些疾病或健康問題的受害者在性別、年齡、種族、職業(yè)上有何特征?④這些疾病或健康問題在地區(qū)、季節(jié)、持續(xù)時間上有何規(guī)律?⑤對哪些(哪個)問題進行干預(yù)可能最敏感?預(yù)期效果和效益可能最好?

　　10、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 低可變性行為是：(1)形成時間已久的行為。(2)深深植根于文化傳統(tǒng)或傳統(tǒng)生活方式之中的行為。(3)既往無成功改變實例的行為。

　　11、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 職能型組織結(jié)構(gòu)又稱多線型組織結(jié)構(gòu)。其特點是采用按職能分工實行專業(yè)化的管理辦法代替直線型的全能管理者，各職能部門在分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)直接指揮下屬。

　　優(yōu)點：①管理工作分工較細;②由于吸收專家參與管理，可減輕上層管理者的負擔。缺點：①多頭領(lǐng)導，不利于組織的集中領(lǐng)導和統(tǒng)一指揮;②各職能機構(gòu)往往不能很好配合;③過分強調(diào)專業(yè)化。

　　12、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 綜合護理的優(yōu)點：①病人獲得連續(xù)的、全面的整體護理，對護理的滿意度較高。②護士的責任感、求知感和成就感增加，工作的主動性和獨立性加強，工作滿意度較高。③加強了與病人、家屬及其他醫(yī)務(wù)人員的溝通，合作性增加。④促進小組成員間的有效溝通，提高護理服務(wù)質(zhì)量。⑤輔助護士參與制定護理計劃，工作興趣與滿意度增高。

　　13、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 責任制護理和綜合護理強調(diào)以患者為中心。

　　14、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 小組護理的優(yōu)點：①便于小組成員協(xié)調(diào)合作，相互溝通，工作氣氛好。②護理工作有計劃，有評價，病人得到較全面的護理。③充分發(fā)揮本組各成員的能力、經(jīng)驗與才智，工作滿意度較高。

　　15、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 功能制護理的優(yōu)點：①節(jié)省人力、經(jīng)費、設(shè)備、時間，護士長便于組織工作。②有利于提高護士技能操作的熟練程度，工作效率較高。③分工明確，有利于按護士的能力分工。

　　16、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 個案護理的優(yōu)點：①護士及時、全面觀察病人的病情變化，實施全面、細致、高質(zhì)量的護理。②增加與病人直接溝通的機會，及時解決病人身心方面的問題。③護士職責、任務(wù)明確，責任心增強。④有利于培養(yǎng)護士發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

　　17、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 組織設(shè)計的步驟不包括評估當前形勢。

　　18、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 組織設(shè)計的原則是目標統(tǒng)一原則、分工協(xié)作原則、責權(quán)一致原則、有效管理幅度原則、最少層次原則、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則。

　　19、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 直線型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點：①結(jié)構(gòu)簡單，命令統(tǒng)一;②責權(quán)明確;③聯(lián)系便捷，易于適應(yīng)環(huán)境變化;④管理成本低。

　　20、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 管理幅度原則是指組織中的主管人員直接管轄的下屬人數(shù)應(yīng)是適當?shù)�，才能保證組織的有效運行。所謂的管理幅度又稱管理寬度，是指一個主管人員直接有效指揮下屬人員的數(shù)量。

　　21、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 功能制護理節(jié)省人力、經(jīng)費、設(shè)備、時間，護士長便于組織工作。另外，分工明確，有利于按護士的能力分工。

　　22、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 管理最少層次原則是指在保證組織合理有效運轉(zhuǎn)的前提下，應(yīng)盡量減少管理層次。一般情況下，組織越大層次越多，但從高層領(lǐng)導到基層領(lǐng)導以2～4個層次為宜。

　　23、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 直線-參謀型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點包括直線主管人員有相應(yīng)的職能機構(gòu)和人員作為參謀和助手，滿足現(xiàn)代組織活動所需的統(tǒng)一指揮和實行嚴格責任制的要求。

　　24、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點包括：①結(jié)構(gòu)簡單，命令統(tǒng)一;②責權(quán)明確;③聯(lián)系便捷，易于適應(yīng)環(huán)境變化;④管理成本低。

　　25、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 組織文化的文化性是組織文化區(qū)別于組織其他內(nèi)容的根本點，也是最明顯、最重要的特征之一。

　　26、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 組織結(jié)構(gòu)是表明組織各部分排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式，是整個管理系統(tǒng)的“框架”。

　　二、A3/A4

　　1、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 按組織設(shè)計要求，決定組織的層次及部門結(jié)構(gòu)，形成層次化的組織管理系統(tǒng)是屬于提出組織結(jié)構(gòu)的基本框架。

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 設(shè)計組織的運作方式包括：①聯(lián)系方式的設(shè)計，即設(shè)計各部門之間的協(xié)調(diào)方式和控制手段;②管理規(guī)范的設(shè)計，確定各項管理業(yè)務(wù)的工作程序、工作標準和管理人員應(yīng)采用的管理方法等;③各類運行制度的設(shè)計。

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 組織設(shè)計的結(jié)果是形成組織結(jié)構(gòu)。包括組織圖、職位說明書和組織手冊。其中職位說明書是說明組織內(nèi)部的某一特定職位的責任、義務(wù)、權(quán)力及其工作關(guān)系的書面文件。包括：職位名稱及素質(zhì)能力要求、工作內(nèi)容和工作關(guān)系等。

　　三、B

　　1、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 小組護理的優(yōu)點：①便于小組成員協(xié)調(diào)合作，相互溝通，工作氣氛好。②護理工作有計劃，有評價，病人得到較全面的護理。③充分發(fā)揮本組各成員的能力、經(jīng)驗與才智，工作滿意度較高。

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 責任狀護理的優(yōu)點：①病人獲得整體的、相對連續(xù)的護理，安全感與所屬感增加。②護士工作的獨立性增強。③護士的責任感、求知感和成就感增加，工作興趣和滿意度增加。④加強與病人、家屬及其他醫(yī)務(wù)人員的溝通，合作性增加。

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 功能制護理的優(yōu)點：①節(jié)省人力、經(jīng)費、設(shè)備、時間，護士長便于組織工作。②有利于提高護士技能操作的熟練程度，工作效率較高。③分工明確，有利于按護士的能力分工。

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 綜合護理的優(yōu)點：①病人獲得連續(xù)的、全面的整體護理，對護理的滿意度較高。②護士的責任感、求知感和成就感增加，工作的主動性和獨立性加強，工作滿意度較高。③加強了與病人、家屬及其他醫(yī)務(wù)人員的溝通，合作性增加。④促進小組成員間的有效溝通，提高護理服務(wù)質(zhì)量。⑤輔助護士參與制定護理計劃，工作興趣與滿意度增高。

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 個案護理的優(yōu)點：①護士及時、全面觀察病人的病情變化，實施全面、細致、高質(zhì)量的護理。②增加與病人直接溝通的機會，及時解決病人身心方面的問題。③護士職責、任務(wù)明確，責任心增強。④有利于培養(yǎng)護士發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

　　2、

　　【正確答案】 E

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 綜合護理的缺點是護理工作節(jié)奏快，護士壓力大;小組護理的缺點是對領(lǐng)導的管理技巧和能力要求高;個案護理的缺點是護理工作缺乏連貫性。

　　【正確答案】 D

　　3、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 組織設(shè)計的步驟是確立組織目標，劃分業(yè)務(wù)工作，提出組織結(jié)構(gòu)的基本框架，確定職責和權(quán)限。

　　【正確答案】 B

　　【正確答案】 C

　　【正確答案】 E

　　4、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 委員會是組織結(jié)構(gòu)中的一種特殊類型，它是執(zhí)行某方面管理職能并以集中活動為主要特征的組織形式。

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 在高層管理者之下，按地區(qū)或特征設(shè)置若干分部，實行“集中政策，分散經(jīng)營”的集中領(lǐng)導下分權(quán)管理的是分部制組織結(jié)構(gòu)，又稱事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 直線型組織結(jié)構(gòu)又稱單線型組織結(jié)構(gòu)，是最古老、最簡單的一種組織結(jié)構(gòu)類型。其特點是組織系統(tǒng)職權(quán)從組織上層“流向”組織基層。上下級關(guān)系是直線關(guān)系，即命令與服從的關(guān)系。組織內(nèi)部不設(shè)參謀部門。

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