點(diǎn)擊查看:2020年主管護(hù)師《護(hù)理管理學(xué)》考點(diǎn)練習(xí)題匯總
沖突與協(xié)調(diào)
1、下列是協(xié)調(diào)活動的重要手段和依據(jù)的是
A. 規(guī)章制度
B. 行政法規(guī)
C. 基本法
D. 民法
E. 刑法
答案:A
2、沖突產(chǎn)生后,找到雙方共同點(diǎn),使雙方都退讓一步,達(dá)成彼此接受的協(xié)議,此解決方法是
A. 協(xié)商
B.仲裁
C. 推延
D. 妥協(xié)
E. 教育
答案: D
控制工作
1、屬于根據(jù)糾偏措施的作用環(huán)節(jié)不同釆取的控制措施的是
A. 質(zhì)量控制
B. 定期控制
C. 全面控制
D. 直接控制
E. 前饋控制
答案:E
2、石護(hù)理合格率的控制指標(biāo)屬于
A. 過程控制
B. 反饋控制
C. 同期控制
D. 環(huán)節(jié)質(zhì)量控制
E. 面向未來控制
答案:B
護(hù)理質(zhì)量管理
1、CQI指的是
A. 全面質(zhì)量管理
B. 質(zhì)量管理
C. 質(zhì)量保證
D. 持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)
E. 質(zhì)量控制
答案:D
2、PDCA循環(huán)中計(jì)劃階段包括
A. 一個步驟
B. 兩個步驟
C. 三個步驟
D. 四個步驟
E. 五個步驟
答案:D
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