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來自上海的盛先生最近為兒子在廣州選擇了一個(gè)兩年制的動漫游戲課程，在全程考察了學(xué)校的師資條件和教學(xué)設(shè)備后，盛先生一口氣繳完了兩年的學(xué)費(fèi)。據(jù)了解，該課程的技能費(fèi)用16500元/年，住宿費(fèi)1500元/年，再加上套讀大專學(xué)費(fèi)9050元，盛先生花了4.5萬多元。
在培訓(xùn)市場邁進(jìn)“萬元時(shí)代”的當(dāng)下，什么人是主流的消費(fèi)群，他們的消費(fèi)心態(tài)又如何？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家長是這股“萬元培訓(xùn)”潮流的最大消費(fèi)者。
市場
賺家長錢的培訓(xùn)蓬勃興起
據(jù)了解，目前培訓(xùn)費(fèi)用“過萬”的項(xiàng)目，主要有“一對一”個(gè)性化課外輔導(dǎo)、高端英語、軟件工程師、游戲動漫以及MBA等課程。其中，“一對一”個(gè)性化課外輔導(dǎo)是近兩年增長最為迅猛的項(xiàng)目，許多機(jī)構(gòu)都在不斷開設(shè)新校區(qū)。而家長是這類機(jī)構(gòu)的消費(fèi)對象，隨著“一對一”機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)量的增長，越來越多的家長將成為“萬元培訓(xùn)”的消費(fèi)者。據(jù)一家機(jī)構(gòu)的業(yè)內(nèi)人士透露，在暑期一個(gè)月，該機(jī)構(gòu)的營業(yè)額就過千萬元。
針對家長群體的“萬元培訓(xùn)”，還有一個(gè)項(xiàng)目就是少兒英語。據(jù)了解，廣州市不少英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都把少兒英語作為主營業(yè)務(wù)，少兒英語培訓(xùn)市場的消費(fèi)群體主要集中在中高端人群，以白領(lǐng)、公務(wù)員居多，四分之一的家長具有海外經(jīng)歷。
廣州的高端英語市場近來有所萎縮，但這并不影響它在價(jià)格上的“堅(jiān)挺”。據(jù)了解，高端英語以高收入的人群為目標(biāo)對象。報(bào)名參加這類課程的人主要是工作上遇到英語瓶頸或?qū)β殬I(yè)生涯有提前規(guī)劃的白領(lǐng)、私企老板和計(jì)劃留學(xué)的人。在高端英語細(xì)分市場中，雅思培訓(xùn)市場的人數(shù)尤為可觀。
軟件工程師和游戲動漫類培訓(xùn)，以高考落榜生和大學(xué)畢業(yè)后沒有找到工作、想學(xué)一技之長的人為主。后者被稱為“學(xué)士后”，這部分人回爐到技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重新學(xué)習(xí)在當(dāng)下成為一個(gè)獨(dú)特現(xiàn)象。
EMBA學(xué)費(fèi)企業(yè)埋單比例減少
按照廣州現(xiàn)在的市場行情來看，現(xiàn)在適合中層管理者的MBA課程一般是脫產(chǎn)上課，學(xué)制2~3年，學(xué)費(fèi)6萬~10萬元；適合企業(yè)高層管理者和企業(yè)主的EMBA課程一般實(shí)行彈性學(xué)制，在18~20個(gè)月的每月的4天周末集中學(xué)習(xí)，學(xué)費(fèi)大約為18萬~30萬元不等。
大多數(shù)的MBA學(xué)生是自費(fèi)讀書，只有部分MBA學(xué)生是所在企業(yè)支付學(xué)費(fèi)，不過企業(yè)付費(fèi)一般會與學(xué)生簽訂對企業(yè)的服務(wù)協(xié)議；有相當(dāng)一部分高管和企業(yè)主的EMBA學(xué)費(fèi)是計(jì)入了公司成本。去年適逢金融危機(jī)，白領(lǐng)充電需求迫切，導(dǎo)致MBA招生數(shù)量普遍有20%的增長；而高管和企業(yè)主由于需要應(yīng)對企業(yè)危機(jī)，無暇學(xué)習(xí)，導(dǎo)致EMBA招生數(shù)量與往年有了20%的減少。
消費(fèi)者：有人無奈接受 有人等閑視之
不同的“萬元培訓(xùn)”課程，消費(fèi)者的心理是迥然不同的。家長是最愿意也是最無奈的“萬元培訓(xùn)”接受者。出于升學(xué)的壓力，孩子成績差的家長，希望參加課外輔導(dǎo)，補(bǔ)上薄弱科目；孩子成績好的家長，也希望參加課外輔導(dǎo)，進(jìn)行“拔尖”，考上更好的名校。有些家長省吃儉用也舍得讓孩子去進(jìn)行課外輔導(dǎo)。
課外輔導(dǎo)有大班制、小班制和“一對一”幾種形式。大班和小班一般明碼標(biāo)價(jià)，而且收費(fèi)較低，家長選擇心里有底�！耙粚σ弧眰�(gè)性化課外輔導(dǎo)按課時(shí)收費(fèi)，機(jī)構(gòu)為你制定輔導(dǎo)計(jì)劃，課時(shí)安排多少，看到孩子的測試結(jié)果，家長一般會聽從機(jī)構(gòu)老師的安排。一位家長甚至將“一對一”輔導(dǎo)與醫(yī)院看病相提并論：在醫(yī)院，我能叫醫(yī)生少開一味中藥嗎？看到輔導(dǎo)方案的效果，家長也都比較樂意掏錢。
技能培訓(xùn)主要針對就業(yè)。消費(fèi)者都想學(xué)一技之長，在面對“萬元培訓(xùn)”課程時(shí)，心理較為簡單，主要是根據(jù)自己的消費(fèi)能力來定。一位動漫培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的吳老師說了這么一個(gè)故事，有個(gè)陽江的學(xué)生背著行李過來報(bào)名，一問培訓(xùn)課程需要兩萬元，立馬掉頭回家了，因?yàn)樗麑?shí)在上不起這學(xué)。
另一些人則是自己一門心思，想學(xué)點(diǎn)技術(shù)來改變自己的命運(yùn)。廣州動漫學(xué)院的陳同學(xué)，在參加培訓(xùn)前已經(jīng)獲得自考本科文憑，并在一家電子廠工作了半年，但工資水平一直處于1000元以下，生活拮據(jù)。為改變現(xiàn)狀，陳同學(xué)決心學(xué)習(xí)動漫。
英語培訓(xùn)大多屬于素質(zhì)提高型，屬于“錦上添花”。 肯掏大把鈔票支撐高端培訓(xùn)市場的學(xué)員，并非只是白領(lǐng)一族。從、華爾街、英孚等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)了解到，報(bào)名參加高端英語培訓(xùn)的學(xué)員還包括在校生、金領(lǐng)人士、政府官員，甚至一些有錢又有閑的學(xué)員，他們是奔著既打發(fā)時(shí)間，又掌握了一門語言工具而來。
兩萬元的英語學(xué)什么？
張小姐在一家外貿(mào)企業(yè)工作，因?yàn)槁毼蛔儎邮沟盟挠⒄Z急需“充電”。在一個(gè)朋友的推薦下，她選擇了某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“一對一”課程。該機(jī)構(gòu)在進(jìn)行了嚴(yán)格的英語水平評估后，為她量身定做了個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并針對她的工作特點(diǎn)，特別設(shè)置了商務(wù)交際、商務(wù)談判以及商務(wù)寫作等培訓(xùn)模塊。更讓張小姐倍感尊貴的是，她還將享受到外教“一對一”，甚至“多對一”授課的優(yōu)待。不過，“尊貴”的代價(jià)就是近2萬元的費(fèi)用。
至于為何選擇收費(fèi)如此昂貴的課程，張小姐表示，因?yàn)椤耙粚σ弧笨梢愿哚槍π缘亟鉀Q她在學(xué)習(xí)中遇到的問題，在課程顧問為其度身設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃中，針對她經(jīng)常需要與美國人打交道的特點(diǎn)，還有的放矢地安排了美國風(fēng)俗文化等內(nèi)容。 鄧仲謀、李瓊
商家
萬元課程按課時(shí)算不貴
很多人懷疑，這些動輒上萬元的培訓(xùn)課程背后是否蘊(yùn)含豐厚的利潤？但眾商家則紛紛表示，萬元課程按課時(shí)算不貴。
日前采訪了上海盛先生所選擇的那家網(wǎng)游動漫機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)人表示，盛先生所繳費(fèi)用包括了兩年技能費(fèi)和住宿費(fèi)以及套讀大專的費(fèi)用，其間沒有任何其他收費(fèi)，在這當(dāng)中，機(jī)構(gòu)真正收取的是每年16500元的技能費(fèi)，而在這兩年里，將安排的培訓(xùn)時(shí)間達(dá)到2556個(gè)課時(shí)，每個(gè)課時(shí)不到13元。
而外語培訓(xùn)業(yè)內(nèi)的有關(guān)人士指出，高端英語培訓(xùn)由于其特殊的教育模式，如自主的學(xué)習(xí)時(shí)間、全外教的小班授課、高檔商務(wù)樓的教學(xué)環(huán)境等，都注定了成本比傳統(tǒng)教學(xué)要高許多，一般少則幾千元，多則數(shù)萬元�！拔覀兊睦麧櫜桓咭�?yàn)槲覀儾皇且淮涡再徺I的產(chǎn)品，我們收取的學(xué)費(fèi)意味著培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要為之服務(wù)2~3年，甚至還有5年的”，一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士向透露。他說：“這種行業(yè)機(jī)構(gòu)其實(shí)是‘負(fù)債經(jīng)營’模式，背負(fù)的是長時(shí)間的服務(wù)，而外界所認(rèn)為萬元的培訓(xùn)費(fèi)用，平攤到每個(gè)月也只有幾百元而已�！�
觀察
“萬元時(shí)代”要有消費(fèi)基礎(chǔ)
不管承認(rèn)與否，越來越多的培訓(xùn)課程正向“萬元時(shí)代”邁進(jìn)。我們看到，在“萬元課程”的大舞臺上，有些課程迎合了市場需求，正在膨脹，有些課程脫離了消費(fèi)能力，正在萎縮�！叭f元時(shí)代”并不是機(jī)構(gòu)想當(dāng)然的產(chǎn)物，而是一種市場行為。
在市場競爭下的“萬元課程”，需要哪些條件來鋪墊，才不會成為“空中樓閣”呢？首先，消費(fèi)者的心理價(jià)位是否達(dá)到“萬元”？去年，考試吧求學(xué)指南在金融危機(jī)下所做的培訓(xùn)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分人對培訓(xùn)價(jià)格的接受范圍在1000元以下，如果消費(fèi)者的心理價(jià)位還停留在一個(gè)月幾百到一千多元的階段，他們將對“萬元課程”失去信心，認(rèn)為一個(gè)一萬元的培訓(xùn)產(chǎn)品和一個(gè)一千元的培訓(xùn)產(chǎn)品沒什么兩樣。
其次，“萬元課程”需要一定的消費(fèi)基礎(chǔ)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，目前中國的人均GDP為1000美元，城市居民可支配收入超過萬元的只有12個(gè)城市，按這樣的經(jīng)濟(jì)水平測算，總價(jià)超過3000美元的培訓(xùn)課程難以推廣。市場支撐“萬元課程”相當(dāng)有限，也就是說，能夠購買“萬元課程”的人群有限，這也正是“萬元課程”只在某些領(lǐng)域火爆，而在另一些領(lǐng)域無人問津。培訓(xùn)市場的“萬元時(shí)代”到來尚早。(鄧仲謀)
