2010注會(huì)《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》習(xí)題班講義(12)

　　【例題18·單選題】蘇州某民營(yíng)企業(yè)擁有多家休閑服銷售連鎖店。為防止員工在銷售過程中未經(jīng)允許給予顧客超出5%的價(jià)格折扣，該企業(yè)在電子付款系統(tǒng)中設(shè)置輸入控制，檢查售貨員輸入的價(jià)格折扣，確認(rèn)在折扣允許限度內(nèi)才可以進(jìn)行交易，并打印發(fā)票。這種控制的類別是(　)。2009年

　　A.過程控制　　　　　　　　B.一般控制

　　C.邏輯訪問控制　　　　　　D.應(yīng)用控制

　　[答疑編號(hào)380120118]

　　『正確答案』D

　　『答案解析』應(yīng)用控制與管理政策配合，對(duì)程序和輸入、處理和輸出數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂�，可以彌補(bǔ)一般控制的某些不足。

　　(1)輸入控制：輸入控制的目的是發(fā)現(xiàn)和防止錯(cuò)誤的交易數(shù)據(jù)的錄入，其中包括：(i)交易前的數(shù)據(jù)錄入，如在發(fā)票與收到的貨物，文件和采購(gòu)訂單相匹配后，核準(zhǔn)供應(yīng)商的發(fā)票。(ii)數(shù)據(jù)輸入屏幕的規(guī)定格式令使用者不得跳過強(qiáng)制輸入字段。(iii)輸入體系內(nèi)容的合理檢查，如檢查給予顧客的折扣是否在允許的限度內(nèi)。

　　(2)過程控制：過程控制確保過程的發(fā)生按照公司的要求進(jìn)行，沒有被忽略或處理不當(dāng)?shù)慕灰装l(fā)生。最常見的控制是交易記錄、分批平衡和總量控制系統(tǒng)。

　　(3)輸出控制

　　【例題19·單選題】在信息技術(shù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中，有五個(gè)流程目的在于服務(wù)支持，包括配置管理，發(fā)布管理、事件管理、變更管理和(　)。

　　A.可用性管理　　　　　B.配合管理

　　C.問題管理　　　　　　D.財(cái)務(wù)管理

　　[答疑編號(hào)380120119]

　　『正確答案』C

　　『答案解析』信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫協(xié)助企業(yè)調(diào)整其信息技術(shù)服務(wù)。它包括十個(gè)流程和一項(xiàng)功能。其中有五個(gè)流程目的在于服務(wù)支持，包括配置管理、事件管理、變更管理、問題管理、發(fā)布管理;五個(gè)流程側(cè)重于提供服務(wù)，包括服務(wù)級(jí)別管理、可用性管理、能力管理、信息技術(shù)服務(wù)持續(xù)性管理、財(cái)務(wù)管理。