2010注冊(cè)會(huì)計(jì)師《戰(zhàn)略與管理》：馬云的管理思想

　　馬云：阿里巴巴最怕同行全死掉

　　3月28日，在2010中國(深圳)IT領(lǐng)袖峰會(huì)上，馬云直言不諱，他說，阿里巴巴最怕的不是競爭，就怕行業(yè)里的人全死掉。

　　金黃色的線衣、符號(hào)般的表情、句句“見血”的獨(dú)白，在28日舉行的2010中國(深圳)IT領(lǐng)袖峰會(huì)上，阿里巴巴董事局主席馬云成為最殺菲林的人物。馬云之所以會(huì)成為IT界的重量級(jí)“大俠”，或者與會(huì)者關(guān)注和挑戰(zhàn)的焦點(diǎn)，與其正確的公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理思想是離不開的：

　　馬云認(rèn)為，當(dāng)前小企業(yè)的問題差不多都集中在融資、技術(shù)和管理等方面，政府應(yīng)該多做宏觀的事情，給大家搭一個(gè)平臺(tái)。

　　考點(diǎn)：企業(yè)外部環(huán)境——宏觀環(huán)境——政治法律環(huán)境。執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策(如產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、進(jìn)出口限制等)，以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

　　企業(yè)外部環(huán)境——宏觀環(huán)境——經(jīng)濟(jì)環(huán)境——經(jīng)濟(jì)政策。是指實(shí)現(xiàn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的戰(zhàn)略與策略，包括綜合性的全國發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策、國民收入分配政策、價(jià)格政策、物資流通政策等。(貨幣+財(cái)政+收入分配+對(duì)外經(jīng)濟(jì)政策)

　　“我感謝互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)把創(chuàng)業(yè)成本降低，使得我們企業(yè)不僅可以在中國做生意，還可以在全球做生意�！�

　　考點(diǎn)：企業(yè)外部環(huán)境——宏觀環(huán)境——技術(shù)環(huán)境因素�；�本技術(shù)的進(jìn)步使企業(yè)能對(duì)市場及客戶進(jìn)行更有效的分析;新技術(shù)的出現(xiàn)使社會(huì)和新興行業(yè)對(duì)本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加

　　我們要通過改變思想創(chuàng)造明天。馬云認(rèn)為，改變自己還需要外來動(dòng)力，互聯(lián)網(wǎng)就是這種外來動(dòng)力。“

　　考點(diǎn)：企業(yè)外部環(huán)境——宏觀環(huán)境——技術(shù)環(huán)境因素。新技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)可多關(guān)注環(huán)境保護(hù)，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任及可持續(xù)成長問題，也使生產(chǎn)越來越多地依賴科技的進(jìn)步

　　年輕人追求的生活和未來，決定著我們應(yīng)該真正關(guān)注的方向。

　　考點(diǎn)：企業(yè)外部環(huán)境——宏觀環(huán)境——社會(huì)文化因素。消費(fèi)心理：大致有四種消費(fèi)心理，分別是：從眾、求異、攀比、求實(shí);生活方式變化：例如汽車進(jìn)入家庭。市場是指具有相似需求的一群消費(fèi)者。

　　我十年前一直堅(jiān)信一點(diǎn)，村里人窮瘋了，只有你賺錢，你的處境一定很危險(xiǎn)。

　　還是那句話，對(duì)手死了，你一定活不久，一定需要有一個(gè)對(duì)手，才會(huì)發(fā)展得越來越好�！�

　　考點(diǎn)：競爭對(duì)手分析直接競爭對(duì)手是指那些向相同的消費(fèi)者銷售基本相同的產(chǎn)品或提供相同的服務(wù)的競爭者。

　　競爭定定位就是正確找到自己最直接的那一群競爭對(duì)手，即戰(zhàn)略群組。(戰(zhàn)略群組：在相似產(chǎn)品、市場類別中遵循相似戰(zhàn)略的一組企業(yè)稱為戰(zhàn)略群組。確定戰(zhàn)略群組時(shí)考慮的因素：產(chǎn)品類別、消費(fèi)者群組(無論是個(gè)人消費(fèi)者或企業(yè)客戶)、按國家或區(qū)域劃分的群體細(xì)分、以及競爭對(duì)手。)

　　“我個(gè)人覺得地球養(yǎng)30、40億人是最舒適的，而現(xiàn)在它卻承擔(dān)著巨大的壓力，我們不斷在毀壞森林。如果森林是地球的‘汗毛’的話，今天把它砍掉、鋪上水泥地，甚至在地里面挖一個(gè)洞，搞核實(shí)驗(yàn)，我相信當(dāng)?shù)厍蚴呛芡纯嗟�，她一定�?huì)報(bào)復(fù)，我們已看到了一系列地震和災(zāi)害。”

　　考點(diǎn)：使命是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的整體發(fā)展方向中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧�和�?zé)任，也是企業(yè)的根本任務(wù)或其存在理由。

　　馬云認(rèn)為危機(jī)會(huì)一個(gè)接著一個(gè)，金融危機(jī)過后，有大自然危機(jī)、產(chǎn)業(yè)危機(jī)，危機(jī)會(huì)越來越多。危機(jī)中會(huì)誕生好企業(yè)，沒有危機(jī)的時(shí)候也有壞企業(yè)。也許我們永遠(yuǎn)走不出危機(jī)，但是我們永遠(yuǎn)要對(duì)未來有信心。如果對(duì)未來沒有信心和希望，我們心里的危機(jī)永遠(yuǎn)就會(huì)存在。

　　考點(diǎn)：SWOT分析中的機(jī)會(huì)與威脅。機(jī)會(huì)是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的有利于企業(yè)的時(shí)機(jī)。威脅是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的不利于企業(yè)的時(shí)機(jī)