2013注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)》沖刺串講(4)

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第二節(jié)　企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

　　一、企業(yè)資源與能力分析

　　按照競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源基礎(chǔ)理論，企業(yè)的資源稟賦是其獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要基礎(chǔ)。

　　【考點(diǎn)十一】企業(yè)資源的主要類(lèi)型(★★★，掌握，客觀(guān)題)

　　【考點(diǎn)十二】決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源判斷標(biāo)準(zhǔn)(★★★，掌握，客觀(guān)題和主觀(guān)題)

　　(1)資源的稀缺性。

　　(2)資源的不可模仿性。

　�、傥锢砩溪�(dú)特的資源。物質(zhì)本身的特性所決定的。

　�、诰哂新窂揭蕾�(lài)性的資源。必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累才能獲得的資源。

　　③具有因果含糊性的資源。有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋。

　�、芫哂薪�(jīng)濟(jì)制約性的資源。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)具有復(fù)制其資源的能力，但因市場(chǎng)空間有限不能與其競(jìng)爭(zhēng)的情況。

　　(3)資源的不可替代性。

　　(4)資源的持久性。

　　【考點(diǎn)十三】企業(yè)能力分析 (★，了解，客觀(guān)題)

　　1.企業(yè)能力是指企業(yè)配置資源，發(fā)揮其生產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)作用的能力。

　　2.能力來(lái)源于企業(yè)有形資源、無(wú)形資源和組織資源的整合。

　　【考點(diǎn)十四】企業(yè)的核心能力(★，了解，客觀(guān)題)

　　核心能力，就是企業(yè)在具有重要競(jìng)爭(zhēng)意義的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中能夠比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好的能力。

　　1.核心能力的辨別

　　根據(jù)核心能力的概念，企業(yè)的能力應(yīng)同時(shí)滿(mǎn)足以下三個(gè)關(guān)鍵測(cè)試才可稱(chēng)為核心能力：

　　(1)它對(duì)顧客是否有價(jià)值?

　　(2)它對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是否有優(yōu)勢(shì)?

　　(3)它是否很難被模仿或復(fù)制?

　　辨識(shí)方法(掌握名稱(chēng)，了解內(nèi)涵)

　　(1)功能分析

　　(2)資源分析

　　(3)過(guò)程系統(tǒng)分析

　　2.核心能力的評(píng)價(jià)

　　(1)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)與方法。

　　①企業(yè)的自我評(píng)價(jià)。

　　②產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較。

　�、刍鶞�(zhǔn)分析。

　�、艹杀掘�(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法。

　�、菔占�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。

　　【考點(diǎn)十五】基準(zhǔn)分析 (★★，理解，客觀(guān)題)

　　基準(zhǔn)分析。即分析同產(chǎn)業(yè)內(nèi)一流企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的一個(gè)連續(xù)系統(tǒng)的過(guò)程，其目的是發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)和不足，針對(duì)其優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，選擇突破口，從而幫助企業(yè)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)中獲得思路和經(jīng)驗(yàn)，沖出競(jìng)爭(zhēng)者的包圍，超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　基準(zhǔn)對(duì)象：(1)占用較多資金的活動(dòng);(2)能顯著改善與顧客關(guān)系的活動(dòng);(3)能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動(dòng)。

　　基準(zhǔn)類(lèi)型：

　　·內(nèi)部基準(zhǔn)：企業(yè)內(nèi)部之間互為基準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)與比較。

　　·競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)：直接以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。

　　·過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)：以具有類(lèi)似核心經(jīng)營(yíng)的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，但是兩者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。

　　·一般基準(zhǔn)：以具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。

　　·顧客基準(zhǔn)：以顧客的預(yù)期為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。

　　二、價(jià)值鏈分析

　　【考點(diǎn)十六】?jī)r(jià)值鏈的兩類(lèi)活動(dòng) (★★★，掌握，客觀(guān)題)

　　五種基本活動(dòng)的內(nèi)容：

　　四種支持活動(dòng)的內(nèi)容：

　　【考點(diǎn)十七】?jī)r(jià)值鏈確定 (★，了解，客觀(guān)題)

　　價(jià)值鏈中的每一個(gè)活動(dòng)都能分解為一些相互分離的活動(dòng)。

　　活動(dòng)被分離的基本原則是：(1)具有不同的經(jīng)濟(jì)性;(2)對(duì)產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響;(3)在成本中比例很大或所占比例在上升。

　　【考點(diǎn)十八】企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析(★，了解，客觀(guān)題)

　　1.確認(rèn)那些支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)。 —— 個(gè)別活動(dòng)

　　2.明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系。—— 內(nèi)部聯(lián)系

　　3.明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系。價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部，而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間。 —— 外部聯(lián)系

　　三、業(yè)務(wù)組合分析

　　【考點(diǎn)十九】波士頓矩陣(★★★，掌握，客觀(guān)題和主觀(guān)題)

　　1.基本概念。

　　波士頓矩陣(BCG Matrix)，又稱(chēng)市場(chǎng)增長(zhǎng)率——相對(duì)市場(chǎng)份額矩陣、波士頓咨詢(xún)集團(tuán)法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等。

　　2.基本原理。

 

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