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第四章 戰(zhàn)略實施
第三節(jié) 戰(zhàn)略控制
戰(zhàn)略失效與戰(zhàn)略控制
【內(nèi)容導航】:
1.戰(zhàn)略失效與戰(zhàn)略控制的概念
2.戰(zhàn)略控制系統(tǒng)
3.戰(zhàn)略控制和成功關(guān)鍵因素
【所屬章節(jié)】:
本知識點屬于《公司戰(zhàn)略與風險管理》科目第四章戰(zhàn)略實施第三節(jié)戰(zhàn)略控制的內(nèi)容。
【知識點】:戰(zhàn)略失效與戰(zhàn)略控制
1.戰(zhàn)略失效與戰(zhàn)略控制的概念
(1)戰(zhàn)略失效
戰(zhàn)略失效的概念 | 是指企業(yè)戰(zhàn)略實施的結(jié)果偏離了預定的戰(zhàn)略目標或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài) | |
導致戰(zhàn)略失效的原因 | (1)企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通;(2)戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻;(3)戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口;(4)用人不當,主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守;(5)公司管理者決策錯誤,使戰(zhàn)略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤;(6)企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化,而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應(yīng)等 | |
戰(zhàn)略失效的類型 | 早期失效 | 在戰(zhàn)略實施初期,由于新戰(zhàn)略還沒有被全體員工理解和接受,或者戰(zhàn)略實施者對新的環(huán)境、工作還不適應(yīng),就有可能導致較高的早期失效率 |
偶然失效 | 在戰(zhàn)略實施過程中,偶然會因為一些意想不到的因素導致戰(zhàn)略失效,這就是偶然失效 | |
晚期失效 | 晚期失效是指當戰(zhàn)略推進一段時間之后,原先對戰(zhàn)略環(huán)境條件的預測與現(xiàn)實變化發(fā)展的情況之間的差距會隨著時間的推移變得越來越大,戰(zhàn)略所依賴的基礎(chǔ)就顯得越來越糟,從而使失效率大為提高 |
(2)戰(zhàn)略控制
戰(zhàn)略控制是指監(jiān)督戰(zhàn)略實施進程,及時糾正偏差,確保戰(zhàn)略有效實施,使戰(zhàn)略實施結(jié)果符合預期戰(zhàn)略目標的必要手段。
戰(zhàn)略控制和預算控制之間的差異
戰(zhàn)略控制 | 預算控制 |
期間比較長,從幾年到十幾年以上 | 期間通常為一年以下 |
定性方法和定量方法 | 定量方法 |
重點是內(nèi)部和外部 | 重點是內(nèi)部 |
不斷糾正行為 | 通常在預算期結(jié)束之后采用糾正行為 |
2.戰(zhàn)略控制系統(tǒng)
(1)戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的步驟
① | 執(zhí)行策略檢查 |
② | 根據(jù)企業(yè)的使命和目標,識別各個階段業(yè)績的里程碑(即戰(zhàn)略目標) |
③ | 設(shè)定目標的實現(xiàn)層次,不需要專門定量 |
④ | 對戰(zhàn)略過程進行正式監(jiān)控 |
⑤ | 獎勵 |
(2)構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時應(yīng)考慮的方面
鏈接性 | 如果在重要機構(gòu)之間架起溝通的橋梁,那么應(yīng)以避免破壞的方式進行合作 |
多樣性 | 如果系統(tǒng)具有多樣性,要注意從多樣策略控制系統(tǒng)選擇適合性較高的控制系統(tǒng) |
風險 | 高風險的企業(yè)戰(zhàn)略決策狀態(tài)可能會對整個企業(yè)不利。在高風險的企業(yè)的戰(zhàn)略控制系統(tǒng)中,需要包含較多性能標準,以便更容易地把可能存在的問題檢測出來 |
變化 | 能迅速地應(yīng)對戰(zhàn)略控制系統(tǒng)環(huán)境的變化 |
競爭優(yōu)勢 | 為控制目標,要有目的地區(qū)分兩個類型的業(yè)務(wù):一是具有較弱競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù);二是具有較強競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù) |
(3)戰(zhàn)略性業(yè)績計量
戰(zhàn)略性業(yè)績計量的特征:
①它重點關(guān)注長期的事項,對大多數(shù)企業(yè)而言可能是股東財富;
②它有助于識別戰(zhàn)略成功的動因,如企業(yè)是如何長期創(chuàng)造股東價值的;
、鬯ㄟ^企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學習;
④它提供的獎勵基礎(chǔ)是基于戰(zhàn)略性的事項而不僅僅是某年的業(yè)績。
3.戰(zhàn)略控制和成功關(guān)鍵因素
識別成功關(guān)鍵因素的意義:
(1)識別成功關(guān)鍵因素的過程可以提醒管理層關(guān)注那些需要控制的事項,并顯示出次要的事項。
(2)傳統(tǒng)的預算控制可能使報告的成本與標準成本存在差異。而成功關(guān)鍵因素能夠轉(zhuǎn)化為按照相同方式定期報告的關(guān)鍵性業(yè)績指標。
(3)成功關(guān)鍵因素能夠保證管理層定期收到有關(guān)企業(yè)的關(guān)鍵信息,以指導信息系統(tǒng)的發(fā)展。
(4)它們能夠用于將組織的業(yè)績進行內(nèi)部對比或者與競爭對手比較。
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