知識點：戰(zhàn)略變革的動因

　　1.外部環(huán)境的變化。

　　2.技術(shù)和工作方法方面的變化。

　　3.產(chǎn)品和服務(wù)方面變化。

　　4.管理及工作關(guān)系的變化。

　　5.組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化。

　　6.并購后。

　　知識點：戰(zhàn)略變革的類型

　　戴富特(DaftR.L)的分類，共有4種類型：

　　知識點：戰(zhàn)略變革的時機(jī)選擇

　　知識點：戰(zhàn)略變革的模式

　　知識點：企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)

　　1.調(diào)整企業(yè)理念。

　　首先要確定企業(yè)使命;

　　其次要確立經(jīng)營思想;

　　最后要靠行為準(zhǔn)則約束和要求員工，使他們在企業(yè)經(jīng)營活動中必須奉行一系列行為準(zhǔn)則和規(guī)定。

　　2.企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位。

　　3.重新設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。

　　知識點：戰(zhàn)略變革的實現(xiàn)

　　1.變革的支持者推進(jìn)戰(zhàn)略變革的步驟(變革模式的支持者認(rèn)為個人或者團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)的變革很重要)。

　　(1)高級管理層是變革的戰(zhàn)略家并決定應(yīng)該做什么。

　　(2)指定一個代理人來掌握變革。高級管理層通常有三種作用：①如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團(tuán)體之間的矛盾，高級管理層應(yīng)當(dāng)支持代理人;②審議和監(jiān)控變革的進(jìn)程;③簽署和批準(zhǔn)變革，并保證將它們公開。

　　(3)變革代理人必須贏得關(guān)鍵部門管理人員的支持。

　　(4)變革代理人應(yīng)督促各管理人員立即行動起來，并給予后者必要的支持。

　　2.變革受到抵制的原因與實現(xiàn)障礙。

　　變革受到抵制的原因可能是變革會對人們的境遇甚至下列領(lǐng)域的健康產(chǎn)生重要的影響：

　　(1)生理變化。

　　(2)環(huán)境變化。

　　(3)心理變化：

　　①迷失方向;②不確定性可能導(dǎo)致無安全感;③無力。

　　基于上述的不同因素，變革會面臨如下障礙：

　　(1)文化障礙。

　　(2)私人障礙。

　　①習(xí)慣;②變革對個人收入的影響可能相當(dāng)大;③對于未知的恐懼降低了人們學(xué)習(xí)新技能和程序的意愿和興趣，因為他們可能缺乏自信去迎接新的挑戰(zhàn);④選擇性的信息處理導(dǎo)致員工去選擇應(yīng)當(dāng)聽什么和忽略什么來判斷他們的處境，從而忽略管理層對于變革的要求。

　　3.克服變革阻力的策略。

　　在處理變革的阻力時，管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個方面：變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。

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