二、稅務(wù)咨詢的形式和內(nèi)容 :
(一)稅務(wù)咨詢的形式:
形 式 |
要 點 |
1.口頭咨詢 |
包括電話咨詢、中介機(jī)構(gòu)場所咨詢、委托方現(xiàn)場咨詢、專場咨詢會咨詢等。 |
2.書面咨詢 |
最常用 |
3.網(wǎng)絡(luò)咨詢 |
發(fā)展最快、影響最大、前景看好 |
4.常年稅務(wù)顧問 |
服務(wù)的內(nèi)容主要包括政策指導(dǎo)、辦稅指導(dǎo)、提供信息三個方面。 |
(二)稅務(wù)咨詢的內(nèi)容
1.稅收法律法規(guī)和政策規(guī)定方面的咨詢
2.稅收法律法規(guī)和政策運用方面的咨詢(最主要)
特別是減免稅政策和征免界限的劃分問題,納稅責(zé)任的承擔(dān)與回避問題,以及稅務(wù)機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)的權(quán)利與義務(wù)等方面的問題被咨詢更多。
3.納稅操作規(guī)程方面的咨詢
4.涉稅會計處理的咨詢
【例題·多選題】(2009年)下列各項咨詢形式中,屬于稅務(wù)咨詢可以采用的有( )
A.口頭咨詢
B.書面咨詢
C.網(wǎng)絡(luò)咨詢
D.常年稅務(wù)顧問
『正確答案』ABCD
『答案解析』本題考核稅務(wù)咨詢的形式。稅務(wù)咨詢的形式一般有:口頭咨詢、書面咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢和常年稅務(wù)顧問。
三、稅務(wù)咨詢的業(yè)務(wù)流程 :了解
四、稅務(wù)咨詢的技術(shù)規(guī)則和操作規(guī)則
(一)稅務(wù)咨詢的技術(shù)規(guī)則:12字原則,即:科學(xué)、合理、實用、效率、整體、超前。
(二)稅務(wù)咨詢的操作規(guī)范:
1.制定咨詢計劃。
2.收集信息資料。
3.論證咨詢結(jié)論。
4.后續(xù)跟蹤服務(wù)。
【例題·多選題】下列各項中,屬于稅務(wù)咨詢操作規(guī)范的有( )。
A.簽訂咨詢協(xié)議
B.制定咨詢計劃
C.論證咨詢結(jié)論
D.后續(xù)跟蹤服務(wù)
『正確答案』BCD
『答案解析』簽訂咨詢協(xié)議屬于稅務(wù)咨詢業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容,發(fā)生在稅務(wù)咨詢的具體操作規(guī)范之前,在這里不能作為正確答案。
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