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2016注冊會計師《財務(wù)成本管理》每日一練（10.27）

來源：考試吧　2015-10-27 11:38:15　【要考試，上考試吧！】　注冊會計師萬題庫

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考試吧發(fā)布“2016年注冊會計師考試《財務(wù)成本管理》每日一練（10.27）”，更多關(guān)于注冊會計師答案、注冊會計師真題等信息，請微信搜索“566注冊會計師”，或訪問考試吧注冊會計師網(wǎng)。

　　單項(xiàng)選擇題

　　甲企業(yè)是一家處于成長期的健身公司，地處高校密集的大學(xué)城。公司實(shí)行會員制，顧客主要通過電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式來門店進(jìn)行健身。甲企業(yè)決定采用平衡積分卡進(jìn)行績效管理，從顧客的角度考慮，其平衡計分卡的內(nèi)容包括(　　)。

　　A.顧客訂單的增加

　　B.顧客續(xù)卡率

　　C.健身器材的維護(hù)

　　D.主要員工保留率

　　A B C D

　　【正確答案】 B

　　【知識點(diǎn)】

　　平衡計分卡框架

　　【答案解析】

　　選項(xiàng)A屬于平衡計分卡的財務(wù)管理內(nèi)容;選項(xiàng)B屬于平衡計分卡的顧客角度內(nèi)容;選項(xiàng)C屬于平衡計分卡的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程角度內(nèi)容;選項(xiàng)D屬于平衡計分卡的學(xué)習(xí)與成長角度內(nèi)容。

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