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2016年注冊會計師《公司戰(zhàn)略》每日一練(11.17)

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  單項選擇題

  A公司是一家保健品企業(yè),一句“用了XXX,能增加體力”的廣告臺詞贏得巨大客戶的信任,幫助了企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。這種由顧客信任而形成的企業(yè)形象,能給企業(yè)帶來超額利潤是企業(yè)的( )。

  A.品牌

  B.商譽

  C.企業(yè)文化

  D.顧客忠誠度

  【正確答案】 B

  【知 識 點】

  企業(yè)資源與能力分析

  【答案解析】

  商譽是指企業(yè)由于管理卓越,顧客信任或其他特殊優(yōu)勢而具有的企業(yè)形象,它能給企業(yè)帶來超額利潤。所以選B。

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