21.在戰(zhàn)略控制中，通常利用統(tǒng)計分析報告。統(tǒng)計分析報告以圖表和文章式等多種形式表達(dá)統(tǒng)計分析結(jié)果，其特點(diǎn)有(　)。(2009年)

　　A.多以較詳盡的文字配合不同假設(shè)的情景的表述

　　B.主要以統(tǒng)計數(shù)據(jù)來反映事物之間的聯(lián)系

　　C.通過一整套科學(xué)指標(biāo)體系進(jìn)行數(shù)量研究

　　D.一般包含對所存在問題的建議改善方法和措施

　　【正確答案】 B, C, D

　　【知 識 點(diǎn)】統(tǒng)計分析與專題報告

　　【答案解析】：

　　統(tǒng)計分析報告的特點(diǎn)包括：(1)統(tǒng)計分析報告主要以統(tǒng)計數(shù)字語言來直觀地反映事物之間的各種復(fù)雜的聯(lián)系;(2)統(tǒng)計分析報告是通過一整套科學(xué)的統(tǒng)計指標(biāo)體系，進(jìn)行數(shù)量研究，進(jìn)而說明事物的本質(zhì);(3)統(tǒng)計分析報告具有獨(dú)特的表達(dá)方式和結(jié)構(gòu)特點(diǎn);(4)統(tǒng)計分析報告在結(jié)構(gòu)上的突出特點(diǎn)是脈絡(luò)清晰、層次分明。一般是先擺數(shù)據(jù)、事實(shí)，進(jìn)行各種科學(xué)的分析，進(jìn)而揭明問題，亮出觀點(diǎn)，最后有針對性地提出建議、辦法和措施。所以，選項(xiàng)B、C、D正確。

　　22.下列各項(xiàng)屬于戰(zhàn)略失效的原因有( )。

　　A.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通

　　B.戰(zhàn)略實(shí)施過程中反饋信息受阻

　　C.用人不當(dāng)

　　D.決策錯誤

　　【正確答案】 A, B, C, D

　　【知 識 點(diǎn)】戰(zhàn)略控制的過程

　　【答案解析】

　　導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因有很多，主要有以下幾點(diǎn)：(1)企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標(biāo)，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望;(2)戰(zhàn)略實(shí)施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻;(3)戰(zhàn)略實(shí)施所需的資源條件與現(xiàn)實(shí)存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口;(4)用人不當(dāng)，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守;(5)公司管理者決策錯誤，使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯誤：(6)企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應(yīng)等。

　　23.戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性分析矩陣中縱坐標(biāo)和橫坐標(biāo)分別代表( )。

　　A.各種組織要素的變化

　　B.潛在一致性

　　C.產(chǎn)品多樣性

　　D.文化差異性

　　【正確答案】 A, B

　　【知 識 點(diǎn)】戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性

　　【答案解析】

　　縱坐標(biāo)是各種組織要素的變化，橫坐標(biāo)是潛在一致性。

　　24.下列關(guān)于企業(yè)文化類型說法正確的有( )。

　　A.權(quán)利導(dǎo)向型文化通常存在于家族式企業(yè)和剛剛開創(chuàng)企業(yè)

　　B.角色導(dǎo)向型企業(yè)適合動態(tài)環(huán)境

　　C.任務(wù)導(dǎo)向型企業(yè)適應(yīng)性強(qiáng)

　　D.以上均錯誤

　　【正確答案】 A, C

　　【知 識 點(diǎn)】企業(yè)文化的類型

　　【答案解析】：

　　角色導(dǎo)向型文化不太適合動蕩的環(huán)境，所以選項(xiàng)C錯誤。

　　25.以下技術(shù)中屬于大多數(shù)企業(yè)使用的有( )。

　　A.市場控制

　　B.官僚控制

　　C.團(tuán)體控制

　　D.以上均正確

　　【正確答案】 A, B, C, D

　　【知 識 點(diǎn)】文化與績效

　　【答案解析】：

　　大多數(shù)企業(yè)運(yùn)用市場控制、官僚控制、團(tuán)體控制三種控制技術(shù)的組合。

　　26.根據(jù)錢德勒的結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略命題，與縱向一體化戰(zhàn)略相匹配的組織結(jié)構(gòu)是( )。

　　A.簡單的結(jié)構(gòu)

　　B.職能部門結(jié)構(gòu)

　　C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

　　D.矩陣結(jié)構(gòu)

　　【正確答案】 C

　　【知 識 點(diǎn)】企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)

　　【答案解析】

　　在產(chǎn)業(yè)增長階段的后期，企業(yè)所承受的競爭壓力增大。為了減少競爭的壓力，企業(yè)希望自己擁有一部分原材料的生產(chǎn)能力，或者擁有自己的分銷渠道，這就產(chǎn)生了縱向一體化戰(zhàn)略。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)運(yùn)用事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。

　　27.適用于職能制組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)機(jī)制是( )。

　　A.相互適應(yīng)，自行調(diào)整

　　B.直接指揮，直接控制

　　C.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化

　　D.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化

　　【正確答案】 C

　　【知 識 點(diǎn)】縱橫向分工結(jié)構(gòu)

　　【答案解析】

　　適用于職能制組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)機(jī)制是工作過程標(biāo)準(zhǔn)化。

　　28.下列組織結(jié)構(gòu)中，屬于分權(quán)型結(jié)構(gòu)的有( )。

　　A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

　　B.控股企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

　　C.職能制組織結(jié)構(gòu)

　　D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

　　【正確答案】 A, B, D

　　【知 識 點(diǎn)】縱橫向分工結(jié)構(gòu)

　　【答案解析】

　　職能制組織結(jié)構(gòu)屬于集權(quán)型結(jié)構(gòu)。

　　29.甲公司是北京一家集團(tuán)公司，其核心業(yè)務(wù)為金融行業(yè)和貸款擔(dān)保行業(yè)。最近，甲公司又涉足了儀器儀表生產(chǎn)行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)。為配合甲公司的總體戰(zhàn)略實(shí)施，甲公司可以選擇的組織結(jié)構(gòu)類型有(　)。

　　A.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

　　B.職能制組織結(jié)構(gòu)

　　C.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

　　D.控股集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)

　　【正確答案】 A, C, D

　　【知 識 點(diǎn)】縱橫向分工結(jié)構(gòu)

　　【答案解析】：

　　該公司涉及多個業(yè)務(wù)，會有多個生產(chǎn)線，可以企業(yè)產(chǎn)品的種類為基礎(chǔ)設(shè)置產(chǎn)品部，采用產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu);隨企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和范圍的不斷擴(kuò)張，企業(yè)需要將職權(quán)和責(zé)任分派給專門單元的管理者，實(shí)行M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，所以，選項(xiàng)A、C正確�？毓善髽I(yè)/控股集團(tuán)結(jié)構(gòu)較多地出現(xiàn)在由多元化合并而形成的企業(yè)之中，這種結(jié)構(gòu)使合并后的各子公司保持了較大的獨(dú)立性。子公司可分布在完全不同的行業(yè)，而總公司則通過各種委員會和職能部門來協(xié)調(diào)和控制子公司的目標(biāo)和行為，所以，選項(xiàng)D正確。職能制組織結(jié)構(gòu)適合單一業(yè)務(wù)的組織結(jié)構(gòu)。

　　30.下列關(guān)于產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素的說法中，正確的有( )。

　　A.成功關(guān)鍵因素隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同

　　B.在相同的產(chǎn)業(yè)中，成功關(guān)鍵因素也會因產(chǎn)業(yè)驅(qū)動因素和競爭環(huán)境的變化而隨時間變化

　　C.隨著產(chǎn)品壽命周期的演變，成功關(guān)鍵因素也發(fā)生變化

　　D.同一產(chǎn)業(yè)中的各個企業(yè)，也可能對該產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素有不同的側(cè)重

　　【正確答案】 A, B, C, D

　　【知 識 點(diǎn)】成功關(guān)鍵因素分析

　　【答案解析】

　　選項(xiàng)A、B、C、D均正確。

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