|
掃描/長(zhǎng)按下面二維碼
|
掃描/長(zhǎng)按下面二維碼
|
點(diǎn)擊查看：2018年注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略》備考習(xí)題匯總
考試吧提醒：下載注會(huì)萬(wàn)題庫(kù)，立即進(jìn)入刷題模式>>
一、單項(xiàng)選擇題
1.甲企業(yè)實(shí)施一體化戰(zhàn)略已經(jīng)一段時(shí)間，但是由于一些突發(fā)事件造成戰(zhàn)略失效，該失效屬于( )。
A.早期失效 B.晚期時(shí)效
C.偶然失效 D.不確定
2.下列各項(xiàng)屬于戰(zhàn)略控制系統(tǒng)第一步的是( )。
A.根據(jù)企業(yè)的使命和目標(biāo)，識(shí)別各個(gè)階段業(yè)績(jī)的里程碑
B.設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次，不需要專門定量
C.執(zhí)行策略檢查
D.獎(jiǎng)勵(lì)
3.某企業(yè)董事長(zhǎng)在年終總結(jié)時(shí)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)是為了所有利益相關(guān)者的利益而存在的。根據(jù)資料分析，該企業(yè)利用的觀點(diǎn)是( )。
A.股東觀 B.管理者的觀點(diǎn)
C.利益相關(guān)者觀 D.會(huì)計(jì)的觀點(diǎn)
4.某企業(yè)規(guī)定編制預(yù)算時(shí)必須重新判斷所有的費(fèi)用。該企業(yè)執(zhí)行預(yù)算的編制方法是( )。
A.增量預(yù)算 B.零基預(yù)算
C.彈性預(yù)算 D.固定預(yù)算
5.某企業(yè)的2011年凈利潤(rùn)是100000元，該企業(yè)的股票數(shù)量是300000股，則該企業(yè)的每股盈余是( )元/股。
A.0.28 B.0.33 C.0.56 D.0.23
6.某企業(yè)利用員工周轉(zhuǎn)率、曠工時(shí)間、每個(gè)員工的培訓(xùn)時(shí)間來(lái)進(jìn)行指標(biāo)分析。說(shuō)明該企業(yè)正在分析( )。
A.人力資源 B.服務(wù)質(zhì)量
C.財(cái)務(wù)能力 D.市場(chǎng)營(yíng)銷效力
7.某企業(yè)的情景是再不進(jìn)行戰(zhàn)略變革，就面臨破產(chǎn)。此時(shí)進(jìn)行的變革屬于( )。
A.提前性變革 B.危機(jī)性變革
C.反應(yīng)性變革 D.不確定
8.甲企業(yè)進(jìn)行變革，該變革非常徹底，管理層積極配合，企業(yè)經(jīng)過(guò)變革得到了質(zhì)的飛躍。該資料表明甲企業(yè)的變革屬于( )。
A.協(xié)調(diào)變革 B.計(jì)劃變革
C.接受變革 D.迫使變革
9.某企業(yè)一直使用分權(quán)的管理體制，經(jīng)過(guò)變革后執(zhí)行集權(quán)管理體制。變革后該企業(yè)很難適應(yīng)集權(quán)管理體制，最終使得變革失敗。該資料中的企業(yè)變革面臨的障礙是( )。
A.文化障礙 B.私人障礙
C.不確定 D.兩者都有
10.某企業(yè)采用的預(yù)算方法的特征很突出，預(yù)算穩(wěn)定并且變化是循序漸進(jìn)的。該預(yù)算是( )。
A.增量預(yù)算 B.固定預(yù)算
C.彈性預(yù)算 D.零基預(yù)算
11.通過(guò)分析企業(yè)的主要員工保留率來(lái)分析企業(yè)業(yè)績(jī)屬于平衡計(jì)分卡的哪個(gè)角度( )。
A.財(cái)務(wù)角度 B.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度
C.顧客角度 D.內(nèi)部流程角度
二、多項(xiàng)選擇題
1.企業(yè)的外部人需要通過(guò)外部信息來(lái)分析企業(yè)的影響力，以下屬于外部獲取信息的方式有( )。
A.財(cái)務(wù)信息 B.客戶信息
C.內(nèi)部管理指標(biāo) D.管理效率
2.某企業(yè)利用利益相關(guān)者的觀點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)業(yè)績(jī)衡量，以下屬于利益相關(guān)者的有( )。
A.雇員 B.管理者 C.供應(yīng)商 D.客戶
3.“競(jìng)爭(zhēng)是慘烈的，但是只要生存在市場(chǎng)環(huán)境下就不得不面臨這樣的競(jìng)爭(zhēng)，而且應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的唯一法則就是不斷創(chuàng)新�！泵鎸�(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)，珠啤集團(tuán)沒(méi)有退縮，而是迎難而上，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，吸收國(guó)際先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，積極推進(jìn)管理創(chuàng)新，零基預(yù)算就是重要的管理創(chuàng)新之一。該預(yù)算的缺點(diǎn)有( )。
A.它是一個(gè)復(fù)雜的耗費(fèi)時(shí)間的過(guò)程
B.它可能強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長(zhǎng)期目標(biāo)
C.需要廣泛的參與
D.管理團(tuán)隊(duì)可能缺乏必要的技能
4.丙企業(yè)使用比率來(lái)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，該企業(yè)使用比率的原因可能有( )。
A.相比對(duì)于實(shí)物數(shù)量或貨幣價(jià)值的絕對(duì)數(shù)，比率更易于理解
B.比率可以進(jìn)行項(xiàng)目比較并有助于計(jì)量績(jī)效
C.通過(guò)比較各個(gè)時(shí)期的相應(yīng)比率可以很容易發(fā)現(xiàn)這些比率的變動(dòng)
D.比率可以用作目標(biāo)
5.下列各項(xiàng)中，屬于服務(wù)質(zhì)量的非財(cái)務(wù)指標(biāo)的有( )。
A.訴訟質(zhì)量 B.員工周轉(zhuǎn)率
C.客戶等待時(shí)間 D.銷量增長(zhǎng)
6.可口可樂(lè)瑞典飲料公司(CCBS)正在其不斷發(fā)展的公司中推廣平衡計(jì)分卡的概念。若干年來(lái)，可口可樂(lè)公司的其他子公司已經(jīng)在做這項(xiàng)工作，但是，總公司并沒(méi)有要求所有的子公司都用這種方式來(lái)進(jìn)行報(bào)告和管理控制。平衡計(jì)分卡的內(nèi)容有( )。
A.財(cái)務(wù)角度 B.顧客角度
C.內(nèi)部流程角度 D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度
7.丙企業(yè)采用平衡計(jì)分卡進(jìn)行分析，從而確定自己的發(fā)展方向，該企業(yè)的內(nèi)部流程角度分析指標(biāo)可能有( )。
A.在新工作中與顧客相處的時(shí)間
B.收益率
C.利潤(rùn)預(yù)期
D.市場(chǎng)份額
8.某企業(yè)利用統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告將分析結(jié)果表現(xiàn)出來(lái)，統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的特點(diǎn)有( )。
A.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為主體
B.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是以圖形為主體
C.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是以科學(xué)的指標(biāo)體系和統(tǒng)計(jì)方法來(lái)進(jìn)行分析研究說(shuō)明
D.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告具有獨(dú)特的表達(dá)方式和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)
9.下列各項(xiàng)中屬于管理層積極主動(dòng)的變革的有( )。
A.迫使變革 B.接受變革
C.計(jì)劃變革 D.協(xié)調(diào)變革
10.克服變革的阻力是變革成敗的關(guān)鍵，以下屬于克服變革阻力需要考慮的有( )。
A.變革的節(jié)奏 B.變革的管理方式
C.變革的范圍 D.變革的態(tài)度
三、簡(jiǎn)答題
平衡計(jì)分卡越來(lái)越被企業(yè)所認(rèn)可，現(xiàn)在已經(jīng)有很多企業(yè)采用平衡計(jì)分卡來(lái)衡量企業(yè)的業(yè)績(jī)，從而對(duì)企業(yè)進(jìn)行分析，進(jìn)而確定企業(yè)的發(fā)展方向等。
要求：
(1)闡述平衡計(jì)分卡平衡了哪些方面的問(wèn)題。
(2)平衡計(jì)分卡的內(nèi)容包括什么。
參考答案及解析
一、單項(xiàng)選擇題
1.
【答案】C
【解析】在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，偶然會(huì)因?yàn)橐恍┮庀氩坏降囊蛩貙?dǎo)致戰(zhàn)略失效，這就是偶然失效。
2.
【答案】C
【解析】正式的戰(zhàn)略控制系統(tǒng)包括下列步驟：
步驟1：執(zhí)行策略檢查;
步驟2：根據(jù)企業(yè)的使命和目標(biāo)，識(shí)別各個(gè)階段業(yè)績(jī)的里程碑(即戰(zhàn)略目標(biāo));
步驟3：設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次，不需要專門定量;
步驟4：對(duì)戰(zhàn)略過(guò)程的正式監(jiān)控。監(jiān)控報(bào)告不向財(cái)務(wù)報(bào)告披露那么頻繁;
步驟5：獎(jiǎng)勵(lì)。
3.
【答案】C
【解析】利益相關(guān)者觀認(rèn)為，企業(yè)是為所有利益相關(guān)者的利益而存在的。
4.
【答案】B
【解析】零基預(yù)算是指在每一個(gè)新的期間必須重新判斷所有的費(fèi)用。
5.
【答案】B
【解析】每股盈余=凈利潤(rùn)/股票數(shù)量=100000/300000=0.33(元/股)。
6.
【答案】A
【解析】人力資源方面的非財(cái)務(wù)指標(biāo)有員工周轉(zhuǎn)率、曠工時(shí)間、每個(gè)員工的培訓(xùn)些時(shí)間。
7.
【答案】B
【解析】危機(jī)性變革是一種被迫的變革，企業(yè)往往付出較大的代價(jià)才能取得變革的成效。
8.
【答案】B
【解析】管理層積極主動(dòng)的增量變革屬于協(xié)調(diào)變革;管理層積極主動(dòng)的轉(zhuǎn)化變革屬于計(jì)劃變革;管理層消極被動(dòng)的增量變革屬于接受變革;管理層消極被動(dòng)的轉(zhuǎn)化變革屬于迫使變革。
9.
【答案】A
【解析】結(jié)構(gòu)慣性是企業(yè)確保一貫性和質(zhì)量的所有系統(tǒng)和流程的累積效果。這些都是變革的障礙。該企業(yè)正是由于原來(lái)分權(quán)的管理的慣性阻礙了變革，所以屬于文化障礙。
10.
【答案】A
【解析】增量預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)包括：(1)預(yù)算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進(jìn)的;(2)經(jīng)理能夠在一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上經(jīng)營(yíng)他們的部門;(3)系統(tǒng)相對(duì)容易操作和理解;(4)遇到類似威脅的
部門能夠避免沖突;(5)容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算。
11.
【答案】B
【解析】創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度包括的內(nèi)容有：新產(chǎn)品占銷售的比例、雇員調(diào)查、主要員工保留率、員工能力評(píng)估和發(fā)展等。
二、多項(xiàng)選擇題
1.
【答案】ABCD
【解析】企業(yè)的外部人獲取企業(yè)信息的方式有財(cái)務(wù)信息、客戶信息、內(nèi)部管理指標(biāo)和管理效率。
2.
【答案】ABCD
【解析】企業(yè)的利益相關(guān)者包括企業(yè)的管理層、雇員、工會(huì)、客戶、供應(yīng)商，以及對(duì)企業(yè)具有影響力的政府機(jī)構(gòu)。
3.
【答案】ABD
【解析】零基預(yù)算的缺點(diǎn)在于：(1)它是一個(gè)復(fù)雜的耗費(fèi)時(shí)間的過(guò)程;(2)它可能強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長(zhǎng)期目標(biāo);(3)管理團(tuán)隊(duì)可能缺乏必要的技能。
4.
【答案】ABCD
【解析】使用比率的原因可能有：
(1)通過(guò)比較各個(gè)時(shí)期的相應(yīng)比率可以很容易發(fā)現(xiàn)這些比率的變動(dòng);
(2)相比對(duì)于實(shí)物數(shù)量或貨幣價(jià)值的絕對(duì)數(shù)，比率更易于理解;
(3)比率可以進(jìn)行項(xiàng)目比較并有助于計(jì)量績(jī)效;
(4)比率可以用作目標(biāo);
(5)比率提供了總結(jié)企業(yè)結(jié)果的途徑，并在類似的企業(yè)之間進(jìn)行比較。
5.
【答案】AC
【解析】服務(wù)質(zhì)量的業(yè)績(jī)計(jì)量指標(biāo)有訴訟質(zhì)量和客戶等待時(shí)間等。
6.
【答案】ABCD
【解析】平衡計(jì)分卡的內(nèi)容有財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。
7.
【答案】AB
【解析】平衡計(jì)分卡的內(nèi)部流程角度包括的指標(biāo)內(nèi)容有：在新工作中與顧客相處的時(shí)間、每個(gè)雇員的收入、收益率、交貨時(shí)間和工程進(jìn)度完成率等。
8.
【答案】ACD
【解析】統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的特點(diǎn)包括：統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為主體;統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是以科學(xué)的指標(biāo)體系和統(tǒng)計(jì)方法來(lái)進(jìn)行分析研究說(shuō)明;統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告具有獨(dú)特的表達(dá)方式和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。
9.
【答案】CD
【解析】管理層積極主動(dòng)的增量變革屬于協(xié)調(diào)變革;管理層積極主動(dòng)的轉(zhuǎn)化變革屬于計(jì)劃變革;管理層消極被動(dòng)的增量變革屬于接受變革;管理層消極被動(dòng)的轉(zhuǎn)化變革屬于迫使變革。
10.
【答案】ABC
【解析】在處理變革的阻力時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個(gè)方面：變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。
三、簡(jiǎn)答題
【答案】
(1)平衡計(jì)分卡平衡了短期與長(zhǎng)期業(yè)績(jī)、外部與內(nèi)部的業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)以及不同利益相關(guān)者的角度。
(2)平衡計(jì)分卡包括財(cái)務(wù)角度、顧客角度、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度、內(nèi)部流程角度。
�、倨胶庥�(jì)分卡在財(cái)務(wù)角度中包含了股東的價(jià)值。企業(yè)需要股東提供風(fēng)險(xiǎn)資本，它也同樣需要顧客購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)及需要員工生產(chǎn)這些產(chǎn)品和服務(wù)。
②運(yùn)用平衡計(jì)分卡從更廣、更平衡的角度來(lái)考慮企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效考核時(shí)，一定要非常重視客戶。企業(yè)的平衡計(jì)分卡最典型的客戶角度通常包括：定義目標(biāo)市場(chǎng)和擴(kuò)大關(guān)鍵細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)份額。
�、郯压芾碇匦姆旁诹鞒淘僭焐蠈�(duì)促進(jìn)組織改進(jìn)起一個(gè)十分重要的作用，運(yùn)用平衡計(jì)分卡的一個(gè)重要原因就在于它對(duì)業(yè)務(wù)流程的關(guān)注。
④平衡計(jì)分卡最大的優(yōu)點(diǎn)就是它能夠把創(chuàng)新與學(xué)習(xí)列為四個(gè)角度中的一個(gè)。
注會(huì)萬(wàn)題庫(kù)下載|微信搜“萬(wàn)題庫(kù)注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試”
相關(guān)推薦：
2018年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試報(bào)考指南
2018年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試復(fù)習(xí)指導(dǎo)
2018年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試時(shí)間
2018年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試報(bào)名時(shí)間
下載
