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　　1、多選題

　　職能制組織結(jié)構(gòu)被大多數(shù)人認(rèn)為是組織結(jié)構(gòu)的典型模式。下列各項(xiàng)內(nèi)容中，屬于職能制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的有(　)。

　　A、能夠通過(guò)集中單一部門(mén)內(nèi)所有某一類(lèi)型的活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)

　　B、有利于培養(yǎng)職能專(zhuān)家

　　C、由于任務(wù)為常規(guī)和重復(fù)性任務(wù)，因而工作效率得到提高

　　D、董事會(huì)便于監(jiān)控各個(gè)部門(mén)

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題主要考核職能制組織結(jié)構(gòu)。職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)如下：一是能夠通過(guò)集中單一部門(mén)內(nèi)所有某一類(lèi)型的活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。比如，所有的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)工作都通過(guò)銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)來(lái)執(zhí)行。二是有利于培養(yǎng)職能專(zhuān)家。三是由于任務(wù)為常規(guī)和重復(fù)性任務(wù)，因而工作效率得到提高。四是董事會(huì)便于監(jiān)控各個(gè)部門(mén)。

　　2、單選題

　　下列不屬于M型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的是(　)。

　　A、便于企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)

　　B、每一個(gè)事業(yè)部都有其自身的高層戰(zhàn)略管理者，因此首席執(zhí)行官所在的總部員工的工作量會(huì)有所減輕

　　C、可以減少事業(yè)部之間功能失調(diào)性的競(jìng)爭(zhēng)和摩擦

　　D、職權(quán)被分派到總部下面的每個(gè)事業(yè)部，并在每個(gè)事業(yè)部?jī)?nèi)部進(jìn)行再次分派

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 M型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：

　　(1)便于企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)。

　　(2)由于每一個(gè)事業(yè)部都有其自身的高層戰(zhàn)略管理者，因此首席執(zhí)行官所在的總部員工的工作量會(huì)有所減輕。這樣，首席執(zhí)行官就有更多的時(shí)間分析各個(gè)事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)情況以及進(jìn)行資源配置。

　　(3)職權(quán)被分派到總部下面的每個(gè)事業(yè)部，并在每個(gè)事業(yè)部?jī)?nèi)部進(jìn)行再次分派。

　　(4)能夠通過(guò)諸如資本回報(bào)率等方法對(duì)事業(yè)部的績(jī)效進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)估和比較。

　　缺點(diǎn)：

　　(1)為事業(yè)部分配企業(yè)的管理成本比較困難并略帶主觀(guān)性。

　　(2)由于每個(gè)事業(yè)部都希望取得更多的企業(yè)資源，因此經(jīng)常會(huì)在事業(yè)部之間滋生功能失調(diào)性的競(jìng)爭(zhēng)和摩擦。

　　(3)當(dāng)一個(gè)事業(yè)部生產(chǎn)另一事業(yè)部所需的部件或產(chǎn)品時(shí)，確定轉(zhuǎn)移價(jià)格也會(huì)產(chǎn)生沖突。

　　選項(xiàng)C不正確。

　　3、單選題

　　對(duì)于經(jīng)常進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織來(lái)說(shuō)，同時(shí)按產(chǎn)品和職能劃分部門(mén)以及實(shí)施雙重授權(quán)制是比較適宜的。在下列組織結(jié)構(gòu)中，最適合于該類(lèi)型組織的結(jié)構(gòu)是(　)。

　　A、創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)

　　B、職能制組織結(jié)構(gòu)

　　C、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)

　　D、矩陣制組織結(jié)構(gòu)

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 同時(shí)按產(chǎn)品和職能劃分部門(mén)以及實(shí)施雙重授權(quán)制屬于矩陣制組織結(jié)構(gòu)。

　　4、單選題

　　下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的說(shuō)法中，正確的是(　)。

　　A、高長(zhǎng)型結(jié)構(gòu)比扁平型結(jié)構(gòu)更能調(diào)動(dòng)管理人員的積極性

　　B、分權(quán)型結(jié)構(gòu)中的基礎(chǔ)構(gòu)建模塊是單一業(yè)務(wù)企業(yè)

　　C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是組織結(jié)構(gòu)的典型模式

　　D、H型結(jié)構(gòu)是為了處理非常復(fù)雜項(xiàng)目中的控制問(wèn)題而設(shè)計(jì)的

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 扁平型結(jié)構(gòu)比高長(zhǎng)型結(jié)構(gòu)更能調(diào)動(dòng)管理人員的積極性，選項(xiàng)A不正確。職能制組織結(jié)構(gòu)是組織結(jié)構(gòu)的典型模式，選項(xiàng)C不正確。矩陣制組織結(jié)構(gòu)是為了處理非常復(fù)雜項(xiàng)目中的控制問(wèn)題而設(shè)計(jì)的，選項(xiàng)D不正確。

　　5、多選題

　　在工作任務(wù)相當(dāng)復(fù)雜時(shí)，企業(yè)適宜采用的組織協(xié)調(diào)機(jī)制有(　)。

　　A、共同價(jià)值觀(guān)

　　B、工作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化

　　C、工作成果標(biāo)準(zhǔn)化

　　D、技藝標(biāo)準(zhǔn)化

　　【正確答案】 CD

　　【答案解析】 在工作任務(wù)相當(dāng)復(fù)雜時(shí)，企業(yè)需要采用工作成果標(biāo)準(zhǔn)化或技藝標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)機(jī)制。

　　6、單選題

　　根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性矩陣，當(dāng)各種組織要素的變化多，潛在一致性大時(shí)。下列選項(xiàng)中不屬于處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系需要注意的是(　)。

　　A、企業(yè)在進(jìn)行重大決策時(shí)，必須考慮與企業(yè)可能基本使命的關(guān)系

　　B、發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員在戰(zhàn)略變革中的作用

　　C、考慮進(jìn)行與企業(yè)組織目前的文化相適應(yīng)的變革，不要破壞企業(yè)已有的行為準(zhǔn)則

　　D、利用目前的有利條件，鞏固和加強(qiáng)企業(yè)文化

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 各種組織要素的變化多，潛在一致性大，屬于第一象限，即以企業(yè)使命為基礎(chǔ)。在這種情況下，企業(yè)處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系的重點(diǎn)有以下幾項(xiàng)：一是企業(yè)在進(jìn)行重大決策時(shí)，必須考慮與企業(yè)可能基本使命的關(guān)系。二是發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員在戰(zhàn)略變革中的作用。三是在調(diào)整企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)時(shí)，必須注意與企業(yè)組織目前的獎(jiǎng)勵(lì)行為保持一致。四是考慮進(jìn)行與企業(yè)組織目前的文化相適應(yīng)的變革，不要破壞企業(yè)已有的行為準(zhǔn)則。

　　7、多選題

　　下列選項(xiàng)中，屬于影響公司治理重要性的主要因素有(　)。

　　A、機(jī)構(gòu)投資者的監(jiān)管意識(shí)在不斷提高

　　B、更多的利益相關(guān)者接入到公司治理中

　　C、對(duì)公司投資機(jī)會(huì)進(jìn)行侵占

　　D、大股東和中小股東的沖突加劇

　　【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 影響公司治理重要性的主要因素有：

　�、� 公司高管的高薪酬引起了股東及其他利益相關(guān)者的不滿(mǎn)。

　　② 機(jī)構(gòu)投資者的監(jiān)管意識(shí)在不斷提高。

　�、� 更多的利益相關(guān)者接入到公司治理中。

　�、� 隨著公司的市場(chǎng)化，“內(nèi)部人控制” 現(xiàn)象更為明顯。

　�、� 大股東和中小股東的沖突加劇 。

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