近日，浙商銀行、中信銀行(601998,股吧)、上海銀行等多家銀行陸續(xù)推出“網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費(fèi)”的新政策，年末面對支付寶等第三方支付平臺(tái)的沖擊，未來或?qū)⒂懈�多的銀行跟進(jìn)加入網(wǎng)銀免費(fèi)轉(zhuǎn)賬陣營。

　　隨著年底跨行轉(zhuǎn)賬旺季到來，新一輪銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)大戰(zhàn)打響。近日，浙商銀行、中信銀行、上海銀行等多家銀行陸續(xù)推出“網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費(fèi)”的新政策，新一輪免費(fèi)“大戰(zhàn)”來臨。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，面對支付寶等第三方支付平臺(tái)的沖擊，未來或?qū)⒂懈�多的銀行跟進(jìn)加入網(wǎng)銀免費(fèi)轉(zhuǎn)賬陣營。

　　多家銀行加入免費(fèi)“混戰(zhàn)”

　　近日，浙商銀行發(fā)布公告稱，從12月5日零時(shí)起，浙商銀行個(gè)人客戶結(jié)算電子渠道全免費(fèi)。浙商銀行個(gè)人銀行部總經(jīng)理陶嶸介紹，“電子渠道全免費(fèi)指的是網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助轉(zhuǎn)賬機(jī)、ATM等所有電子渠道都實(shí)行免費(fèi)政策�！毕噍^前期其他銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)政策，浙商銀行的減免渠道范圍更廣。

　　早前的12月1日，中信銀行正式推出個(gè)人網(wǎng)銀境內(nèi)轉(zhuǎn)賬全免費(fèi)的惠民服務(wù)，所有該行客戶通過個(gè)人網(wǎng)銀辦理境內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，包括異地和跨行轉(zhuǎn)賬均享受“0”手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠。加之今年10月，中信銀行推出的手機(jī)銀行實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬“0”手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠，至此，該行已在手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)銀渠道均實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)“全免單”的惠民服務(wù)。

　　此外，上海銀行也宣布自11月1日起實(shí)施個(gè)人網(wǎng)銀及手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬零費(fèi)率，不論金額大小、本地異地、本行跨行，轉(zhuǎn)賬全免費(fèi)。今年9月，寧波銀行(002142,股吧)和江蘇銀行就率先推出了網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費(fèi)政策。而招商銀行(600036,股吧)也是在9月就宣布了從9月21日起該行網(wǎng)上銀行不論本行或者跨行同城、異地轉(zhuǎn)賬全部免費(fèi)。

　　不過，值得注意的是，雖然目前已有多家銀行跟進(jìn)宣布網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費(fèi)，但仍有不少銀行對于轉(zhuǎn)賬是收費(fèi)的，特別是國有大型銀行基本上都是收費(fèi)的。

　　但隨后記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的三種轉(zhuǎn)賬方式主要包括柜臺(tái)、ATM和網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬，通常柜臺(tái)最貴、ATM次之、網(wǎng)上銀行最優(yōu)惠。網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般為柜臺(tái)的一半或者更低。民生、中信等多家銀行都實(shí)行手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi)，客戶通過手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬，無論同城異地還是本行跨行，均為零收費(fèi)。而在國有銀行中，工行和中行針對手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬也有免費(fèi)的優(yōu)惠。

　　不少業(yè)內(nèi)人士預(yù)期，除大行外，其他銀行可能會(huì)陸續(xù)跟進(jìn)。目前來看，雖然各家銀行都沒有明確指出網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費(fèi)是永久的還是暫時(shí)性的，但是免費(fèi)措施執(zhí)行到今年年底之后，很有可能都會(huì)繼續(xù)�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的交易模式、交易行為正發(fā)生巨大變化，網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬涉及到每個(gè)消費(fèi)者日常生活的方方面面，跨行、異地、本外幣轉(zhuǎn)賬也越來越頻繁。一些銀行推出網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬全免費(fèi)，將有助于把更多客戶引流到線上渠道，同時(shí)也為銀行贏得更多客戶。”

　　互聯(lián)網(wǎng)倒逼傳統(tǒng)銀行免費(fèi)

　　在業(yè)內(nèi)看來，互聯(lián)網(wǎng)金融在倒逼銀行免費(fèi)服務(wù)。隨著競爭加劇，銀行給予用戶的免費(fèi)午餐會(huì)越來越多，取消網(wǎng)銀收費(fèi)或是大勢所趨。

　　在上述免費(fèi)政策中，城商行和部分股份制銀行的優(yōu)惠更多。一位銀行業(yè)人士坦言，其實(shí)一些規(guī)模比較小的銀行，為了吸引客戶，都會(huì)更愿意推出一些免費(fèi)服務(wù)。除了銀行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)外，部分銀行對于異地跨行取現(xiàn)，也會(huì)推出全免或是在一定筆數(shù)之內(nèi)免費(fèi)�！斑@些銀行免費(fèi)的原因，主要也是為了吸引用戶�！鄙鲜鋈耸勘硎�，畢竟四大國有銀行在用戶數(shù)量方面的優(yōu)勢還是很明顯的，而且中小銀行也需要這些策略，彌補(bǔ)自己在網(wǎng)點(diǎn)布局上比較少等一些缺陷。

　　此外，當(dāng)銀行都在大打“免費(fèi)牌”之時(shí)，很多人都注意到，以免費(fèi)起家的第三方支付平臺(tái)，卻悄悄開始試水收費(fèi)。

　　理財(cái)分析師說，互聯(lián)網(wǎng)金融搶走了太多的草根用戶，很多年輕人不僅已經(jīng)習(xí)慣用微信和支付寶支付，甚至付房租等都開始使用這些平臺(tái)�！皩τ诤芏嗄贻p客戶而言，小額轉(zhuǎn)賬都習(xí)慣用支付寶和微信進(jìn)行，萬元以上的資金往來，則多用網(wǎng)銀和手機(jī)銀行。”在該人士看來，目前銀行信息化及計(jì)算機(jī)體系建設(shè)越來越完善，已有能力做這些事。銀行取消網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)，必將對互聯(lián)網(wǎng)支付行業(yè)格局產(chǎn)生巨大沖擊，且有利于吸引曾流失的客戶群�！氨M管現(xiàn)階段市民在使用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí)盡量選擇小型股份制銀行及當(dāng)?shù)爻巧绦校�這樣享受免費(fèi)的幾率更大一些。但免費(fèi)是個(gè)大趨勢，會(huì)有越來越多的銀行會(huì)加入免費(fèi)的行列�！庇秀y行人士透露，實(shí)際上，近年來，越來越多的銀行愈發(fā)重視網(wǎng)絡(luò)渠道客戶的獲取。

　　對此，上述業(yè)內(nèi)人士分析指出，銀行業(yè)進(jìn)入“免費(fèi)時(shí)代”可能會(huì)對第三方支付產(chǎn)生影響，畢竟就銀行整體來說，用戶基數(shù)很大，而且從安全性上來說，多數(shù)人還是更信任銀行。此外，隨著用戶的增加，第三方支付平臺(tái)運(yùn)營成本較高，加上央行收緊對第三方支付的監(jiān)管，免費(fèi)轉(zhuǎn)賬的蛋糕或?qū)⒃絹碓叫�。通過限額和收取手續(xù)費(fèi)的方式，第三方支付將回歸支付通道地位。

　　上述人士還談到，目前多家銀行推出的“網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費(fèi)”，是市場化的良好開端，也定然會(huì)引發(fā)行業(yè)蝴蝶效應(yīng)，“隨著銀行經(jīng)營進(jìn)入微利時(shí)代、利率市場化和互聯(lián)網(wǎng)金融日益發(fā)展，商業(yè)銀行經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型大幕必將拉開，網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費(fèi)時(shí)代到來是必然，銀行在激烈競爭中更多讓利同樣是必然�！�

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