三、判斷題(本大題15小題.每題1.0分,共15.0分。請(qǐng)對(duì)下列各題做出判斷,“√”表示正確,“X”表示不正確。在答題卡上將該題答案對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)框涂黑。)
第1題 理性動(dòng)機(jī)是指客戶為獲得影響力,即被銀行所承認(rèn)、欣賞,或被感動(dòng)等情感利益而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。( )
【正確答案】: X
[解析] 理性動(dòng)機(jī)指客戶為獲得低融資成本、增加短期支付能力以及得到長(zhǎng)期金融支持等利益而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī);感性動(dòng)機(jī)是指客戶為獲得影響力,即被銀行所承認(rèn)、欣賞,或被感動(dòng)等情感利益而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。
第2題 當(dāng)銀行只有一種或幾種產(chǎn)品時(shí),營(yíng)銷組織應(yīng)當(dāng)采取產(chǎn)品型營(yíng)銷組織。( )
【正確答案】: X
[解析] 當(dāng)銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品,或者銀行產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)方式大致相同,或者銀行把業(yè)務(wù)職能當(dāng)作市場(chǎng)營(yíng)銷的主要功能時(shí),應(yīng)當(dāng)采取職能型營(yíng)銷組織。
第3題 醫(yī)院可以為個(gè)人申請(qǐng)個(gè)人貸款時(shí)做保證擔(dān)保。( )
【正確答案】: X
[解析] 根據(jù)《擔(dān)保法》規(guī)定,下列單位或組織部的擔(dān)任保證人:國(guó)家機(jī)關(guān);學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體;企業(yè)法人的分支機(jī)構(gòu)、職能部門,但如果有法人授權(quán)的,其分支機(jī)構(gòu)可以在授權(quán)范圍內(nèi)提供保證。
第4題 差異性戰(zhàn)略成本費(fèi)用較高,適用于大中型銀行。( )
【正確答案】: √
[解析] 差異性策略風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小,能更充分地利用目標(biāo)市場(chǎng)的各種經(jīng)營(yíng)要素。其缺點(diǎn)是成本費(fèi)用較高,所以這種策略一般為大中型銀行所采用。
第5題 在個(gè)人抵押授信貸款中,調(diào)整后累計(jì)的借款期限達(dá)到新的利率期限檔次時(shí),從調(diào)整日起,貸款利率按新的期限檔次利率執(zhí)行,已計(jì)收的利息同時(shí)進(jìn)行調(diào)整。( )
【正確答案】: X
[解析] 根據(jù)相關(guān)規(guī)定,在個(gè)人抵押授信貸款中,調(diào)整后累計(jì)的借款期限達(dá)到新的利率期限檔次時(shí),從調(diào)整日起,貸款利率按新的期限檔次利率執(zhí)行,已計(jì)收的利息不再調(diào)整。
第6題 個(gè)人住房貸款期間,當(dāng)保證人發(fā)生變更時(shí),銀行應(yīng)當(dāng)終止貸款合同。( )
【正確答案】: X
[解析] 在個(gè)人住房貸款期間,經(jīng)貸款銀行同意,借款人可根據(jù)實(shí)際情況變更貸款擔(dān)保方式。抵押物、質(zhì)押權(quán)利、保證人發(fā)生變更的,應(yīng)與貸款銀行重新簽訂相應(yīng)的擔(dān)保合同。
第7題 只有中國(guó)公民才可以申請(qǐng)個(gè)人汽車貸款。( )
【正確答案】: X
[解析] 在中國(guó)境內(nèi)連續(xù)居住1年(含)以上的港、澳、臺(tái)居民以及外國(guó)人也可申請(qǐng)個(gè)人汽車貸款。
第8題 申請(qǐng)個(gè)人汽車貸款時(shí),不得由經(jīng)銷商包辦從借款申請(qǐng)到簽訂合同的全部看續(xù)。( )
【正確答案】: √
[解析] 申請(qǐng)個(gè)人汽車貸款時(shí),為了減小信用風(fēng)險(xiǎn),銀行應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持與借款人面談的原則,不得由經(jīng)銷商包辦從借款申請(qǐng)到簽訂合同的全部手續(xù)。認(rèn)真審查借款人購(gòu)車行為的真實(shí)性,嚴(yán)防經(jīng)銷商偽造合同從而虛構(gòu)借款人購(gòu)車事實(shí)的行為。
第9題 銀行市場(chǎng)定位時(shí)只能采用一種策略。( )
【正確答案】: X
[解析] 根據(jù)發(fā)展的需要,銀行可以有多種市場(chǎng)定位策略,這些定位策略包括:客戶定位策略、產(chǎn)品定位策略、形象定位策略、利益定位策略、競(jìng)爭(zhēng)定位策略、聯(lián)盟定位策略,但它們之間并不矛盾,可以同時(shí)并存。
第10題 當(dāng)銀行具有多種產(chǎn)品時(shí),營(yíng)銷組織應(yīng)當(dāng)采取市場(chǎng)型營(yíng)銷組織。( )
【正確答案】: X
[解析] 對(duì)于具有多種產(chǎn)品且產(chǎn)品差異很大的銀行,應(yīng)該建立產(chǎn)品型組織,即在銀行內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理或品牌經(jīng)理的組織制度。
第11題 在貸款期限內(nèi),借款人不可以變更還款方式。( )
【正確答案】: X
[解析] 在貸款期限內(nèi),借款人可根據(jù)實(shí)際情況,提出變更還款方式,但由于各種還款方式需要遵循不同的計(jì)息規(guī)定,因此,還款方式變更需要根據(jù)銀行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第12題 抵押擔(dān)保是指借款人或第三人轉(zhuǎn)移對(duì)法定財(cái)產(chǎn)的占有,將該財(cái)產(chǎn)作為貸款的擔(dān)保。( )
【正確答案】: √
第13題 個(gè)人信用等級(jí)越高,可以獲得的信用額度越大,反之越小。( )
【正確答案】: √
第14題 銀行相信貸款期間借款人的收入將增加,所抵押的房產(chǎn)的價(jià)值將維持不變或增加,所以更傾向于采用等額本息還款法。( )
【正確答案】: √
第15題 網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理,可以直接回答客戶的問題,不可以直接受理客戶的貸款申請(qǐng)。( )
【正確答案】: √
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