21.目前，多數(shù)的商業(yè)銀行發(fā)行了公務(wù)卡，在功能上和設(shè)計(jì)上均考慮公務(wù)員的特點(diǎn)，具有相應(yīng)的針對性，這屬于銀行市場定位策略中的( )策略。

　　A. 客戶定位 B. 產(chǎn)品定位 C. 形象定位 D. 競爭定位

　　22.下列關(guān)于二手個(gè)人住房貸款的說法，正確的是( )。[2009年6月真題]

　　A.商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司

　　B.一家經(jīng)紀(jì)公司只能代理一家銀行的二手房貸款業(yè)務(wù)

　　C.一家銀行只能選擇一家代理人作為長期合作伙伴

　　D.在放貸過程中，經(jīng)紀(jì)公司起到全程擔(dān)保的作用

　　23.下列情況中，可能獲得貸款的是( )。[2009年6月真題]

　　A.小明今年16歲，欲分期付款購買變形金剛

　　B.小麗剛剛辭職，成為一名自由職業(yè)者

　　C.小紅一貫遵紀(jì)守法，并且具有良好的信用記錄，欲分期付款購買住房

　　D.由于最近貸款利率下降，貸款便宜，小東決定先貸一筆款，再決定其用途

　　18(含)—65周歲(含);②具有合法有效的身份證明(居民身份證、戶口簿或其他有效身份證明)及婚姻狀況證明等;③遵紀(jì)守法，沒有違法行為，具有良好的信用記錄和還款意愿，在人民銀行個(gè)人征信系統(tǒng)及其他相關(guān)個(gè)人信用系統(tǒng)中無任何違約記錄;④具有穩(wěn)定的收入來源和按時(shí)足額償還貸款本息的能力;⑤具有還款意愿;⑥貸款具有真實(shí)的使用用途等。本題A項(xiàng)不符合①，B項(xiàng)不符合④，D項(xiàng)不符合⑥，只有C項(xiàng)符合條件。

　　24.銀行一般要求個(gè)人貸款客戶需要滿足一定的基本條件，下列對這些基本條件表述錯(cuò)誤的是( )。

　　A.年齡在18周歲(含)—60周歲(含)

　　B.具有合法有效的身份證明

　　C.貸款具有真實(shí)的使用用途

　　D.具有穩(wěn)定的收入來源

　　18(含)—65周歲(含)。

　　25.目前銀行最常見和受客戶歡迎的個(gè)人貸款營銷渠道不包括( )。

　　A.合作單位營銷

　　B.網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷

　　C.網(wǎng)上銀行營銷

　　D.上門拜訪營銷

　　26.下列關(guān)于個(gè)人貸款合作單位營銷的說法，不正確的是( )。

　　A.對于一手個(gè)人住房貸款而言，較為普遍的貸款營銷方式是銀行與房地產(chǎn)開發(fā)商合作的方式

　　B.對于一手個(gè)人住房貸款而言，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由銀行提供階段性或全程擔(dān)保

　　C.對于二手個(gè)人住房貸款而言，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司

　　D.商業(yè)銀行與經(jīng)銷商合作的典型做法是與其簽署合作協(xié)議，由經(jīng)銷商向銀行提供客戶信息或推薦客戶

　　27.能為公司和個(gè)人提供各種產(chǎn)品和全面的服務(wù)的營銷渠道是( )。

　　A.全方位網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道 B.專業(yè)性網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道

　　C.高端化網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道 D.零售型網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道

　　28.下列關(guān)于網(wǎng)上銀行的說法錯(cuò)誤的是( )。

　　A. 網(wǎng)上銀行所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的輸入、輸出和傳輸都以電子方式進(jìn)行

　　B. 任何人只要擁有必要的設(shè)備就可進(jìn)入網(wǎng)上銀行的服務(wù)場所接受銀行服務(wù)

　　C. 客戶可以在世界的任何地方、任何時(shí)間獲得同銀行本地客戶同質(zhì)的服務(wù)

　　D. 設(shè)立成本低是網(wǎng)上銀行同傳統(tǒng)銀行的一個(gè)重要區(qū)別

　　29.在西方銀行，銀行營銷人員的主力是( )。

　　A. 信貸人員 B. 投資銀行業(yè)務(wù)人員

　　C. 客戶經(jīng)理 D. 個(gè)人銀行業(yè)務(wù)人員

　　30.根據(jù)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的不同，中國銀行業(yè)營銷人員可分為( )。

　　A. 市場開拓經(jīng)理、市場維護(hù)經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理

　　B. 營銷管理經(jīng)理、客戶管理經(jīng)理、客戶服務(wù)人員

　　C.公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、零售業(yè)務(wù)經(jīng)理、資金業(yè)務(wù)經(jīng)理

　　D. 資產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)理、中間業(yè)務(wù)經(jīng)理

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