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　　第二章 個(gè)人貸款營銷

　　第一節(jié) 個(gè)人貸款目標(biāo)市場分析

　　考點(diǎn)1 市場環(huán)境分析

　　單選： 下列不屬于銀行市場環(huán)境分析中微觀環(huán)境內(nèi)容的是(　　)。

　　A.銀行同業(yè)競爭對手的實(shí)力與策略

　　B.購買金融產(chǎn)品的模式與習(xí)慣

　　C.客戶的信貸需求和信貸動(dòng)機(jī)

　　D.信貸資金的供求狀況

　　【答案】B。解析：B項(xiàng)屬于宏觀環(huán)境分析中的社會(huì)與文化環(huán)境。

　　考點(diǎn)2 市場細(xì)分

　　單選： 下列市場細(xì)分行為中，違反可衡量性原則的是(　　)。

　　A.依據(jù)消費(fèi)者年齡細(xì)分信貸市場

　　B.依據(jù)消費(fèi)者文化細(xì)分信貸市場

　　C.依據(jù)消費(fèi)者依賴心理細(xì)分信貸市場

　　D.依據(jù)消費(fèi)者職業(yè)細(xì)分信貸市場

　　【答案】C。解析：可衡量性是指銀行所選擇的細(xì)分變量必須是能用一定指標(biāo)或方法去度量的，各考核指標(biāo)可以量化。C項(xiàng)中消費(fèi)者依賴心理無法量化。

　　考點(diǎn)3 市場選擇和定位

　　單選： 某銀行在市場上占有極大的市場份額，控制和影響其他商業(yè)銀行的行為，同時(shí)可以憑借資金充足、反應(yīng)迅速和網(wǎng)點(diǎn)廣泛的優(yōu)勢保持領(lǐng)先地位。這家銀行適合采用的市場定位是(　　)。

　　A.產(chǎn)品式定位

　　B.補(bǔ)缺式定位

　　C.追隨式定位

　　D.主導(dǎo)式定位

　　【答案】D。解析：銀行市場定位方式主要有主導(dǎo)式定位、追隨式定位和補(bǔ)缺式定位三種。主導(dǎo)式定位適合于市場規(guī)模大、資金實(shí)力強(qiáng)、能控制和影響其他商業(yè)銀行的行為的銀行：追隨式定位適合于剛開始經(jīng)營或剛進(jìn)入市場、資產(chǎn)規(guī)模中等、分支機(jī)構(gòu)不多的銀行;補(bǔ)缺式定位適合于資產(chǎn)規(guī)模小、提供產(chǎn)品少的銀行。

　　第二節(jié) 個(gè)人貸款客戶定位

　　考點(diǎn)4 合作單位定位

　　單選： 對于二手個(gè)人住房貸款，銀行主要的合作單位是(　　)。

　　A.房地產(chǎn)開發(fā)商

　　B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司

　　C.房產(chǎn)局

　　D.住房置業(yè)擔(dān)保公司

　　【答案】B。解析：對于二手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，兩者之間其實(shí)是貸款產(chǎn)品的代理人與被代理人的關(guān)系。

　　考點(diǎn)5 貸款客戶定位

　　單選： 銀行一般要求個(gè)人貸款客戶需要滿足的基本條件不包括(　　)。

　　A.具有合法有效的身份證明

　　B.遵紀(jì)守法.沒有違法行為

　　C.在人民銀行個(gè)人征信系統(tǒng)及其他相關(guān)個(gè)人信用系統(tǒng)中有重大違約記錄

　　D.具有良好的信用記錄和還款意愿

　　【答案】C。解析：銀行一般要求個(gè)人貸款客P至少需要滿足“遵紀(jì)守法，沒有違法行為.具有良好的信用記錄和還款意愿.在人民銀行個(gè)人征信系統(tǒng)及其他相關(guān)個(gè)人信用系統(tǒng)中無任何違約記錄”。

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