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　　一、單選題

　　第 1 題

　　( )推動(dòng)了個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的規(guī)范發(fā)展。

　　A.國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求的增長(zhǎng) B.商業(yè)銀行股份制改革

　　C.住房制度的改革 D.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立

　　正確答案：B,

　　第 2 題

　　可在一定期限和額度內(nèi)循環(huán)使用的人民幣貸款是 ()

　　A.個(gè)人汽車貸款 B.個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款

　　C.個(gè)人消費(fèi)額度貸款 D.個(gè)人旅游消費(fèi)貸款

　　正確答案：C,

　　第 3 題

　　個(gè)人旅游消費(fèi)貸款的發(fā)放對(duì)象不包括 ()

　　A.申請(qǐng)人的兄弟姐妹 B.申請(qǐng)人的父母

　　C.申請(qǐng)人的子女 D.申請(qǐng)者個(gè)人

　　正確答案：A,

　　第 4 題

　　從每月坯款的角度講，等額本息還款法在還款初期( )等額本金還款法的還款額。

　　A.低于 B.高于

　　C.等于 D.不確定

　　正確答案：A,

　　第 5 題

　　自身財(cái)務(wù)規(guī)劃能力強(qiáng)的客戶適合 ()

　　A.等額本息還款法 B.等額本金還款法

　　C.等額累進(jìn)還款法 D.組合還款法

　　正確答案：D,

　　第 6 題

　　貸款銀行以自然人或第三人提供的、經(jīng)貸款銀行認(rèn)可的、符合規(guī)定條件的財(cái)產(chǎn)作為抵押物而向個(gè)人發(fā)放的貸款是 ()

　　A.個(gè)人抵押貸款 B.個(gè)人質(zhì)押貨款

　　C.個(gè)人信用貸款 D.個(gè)人保證貸款

　　正確答案：A,

　　第 7 題

　　委托性住房公積金貸款是一種( )個(gè)人住房貸款。

　　A.政策性 B.耐用消費(fèi)品

　　C.商業(yè)性 D.自營(yíng)性

　　正確答案：A,

　　第 8 題

　　—般來(lái)說(shuō)，個(gè)人貸款期限在( )以內(nèi)的實(shí)行合同利率，遇法定利率調(diào)整不分段計(jì)息，執(zhí)行原合同利率。

　　A.半年 B.1年

　　C.2年 D.3年

　　正確答案：B,

　　第 9 題

　　銀行向個(gè)人發(fā)放的，無(wú)須提供任何擔(dān)保的個(gè)人貸款是 ()

　　A.個(gè)人信用貸款 B.個(gè)人抵押貨款

　　C.個(gè)人質(zhì)押貸款 D.個(gè)人保證貸款

　　正確答案：A,

　　第 10 題

　　下列不屬于商業(yè)助學(xué)貸款原則的是 ()

　　A.部分自籌 B.信用發(fā)放

　　C.�？顚Ｓ� D.按期償還

　　C.合作單位員工素質(zhì) D.稅務(wù)登記證明

　　正確答案：B,

　　第 11 題

　　采用補(bǔ)缺式定位的銀行 ()

　　A.在市場(chǎng)上占有極大的份額 B.資產(chǎn)規(guī)模中等

　　C.資產(chǎn)規(guī)模很小 D.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廣泛

　　正確答案：C,

　　第 12 題

　　在銀行的市場(chǎng)細(xì)分策略中，( )風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，能更充分地利用目標(biāo)市場(chǎng)的各種經(jīng)營(yíng)要素。但其成本費(fèi)用較髙，一般為大中型銀行所采用。

　　A.集中策略 B.差異性策略

　　C.價(jià)格策略 D.分散化策略

　　正確答案：B,

　　第 13 題

　　對(duì)于二手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，兩者之間其實(shí)是貸款產(chǎn)品的()關(guān)系。

　　A.貨款人與借款人 B.買賣

　　C.委托人與被委托人 D.代理人與被代理人

　　正確答案：D,

　　第 14 題

　　下列關(guān)于執(zhí)行定位的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是 ()

　　A.執(zhí)行定位是銀行市場(chǎng)定位的第一步

　　B.執(zhí)行定位是銀行市場(chǎng)定位的最后一步

　　C.銀行如何定位需要貫徹到所有與客戶的內(nèi)在和外在聯(lián)系中

　　D.市場(chǎng)定位最終需要通過(guò)各種溝通手段，如廣告、員工著裝、行為舉止以及服務(wù)的態(tài)度、質(zhì)量等傳遞出去，并為客戶所認(rèn)同

　　正確答案：A,

　　第 15 題

　　銀行營(yíng)銷組織有多種模式可選擇，當(dāng)銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品，或者銀行產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)方式大致相同，或者銀行把業(yè)務(wù)職能當(dāng)做市場(chǎng)營(yíng)銷的主要功能時(shí)，采取()形式最為

　　有效。

　　A.職能型營(yíng)銷組織 B.產(chǎn)品型營(yíng)銷組織

　　C.市場(chǎng)型營(yíng)銷組織 D.區(qū)域型營(yíng)銷組織

　　正確答案：A,

　　第 16 題

　　銀行一般要求個(gè)人貸款客戶年齡在 ()

　　A.18(含)至60周歲(含)B.18歲以上

　　C.18(含)至65周歲(含) D.16歲以上

　　正確答案：C,

　　第 17 題

　　中國(guó)銀行業(yè)營(yíng)銷人員從業(yè)務(wù)上分不包括 ()

　　A.公司業(yè)務(wù)經(jīng)理 B.零售業(yè)務(wù)經(jīng)理

　　C.資金業(yè)務(wù)經(jīng)理 D.批發(fā)業(yè)務(wù)經(jīng)理

　　正確答案：D,

　　第 18 題

　　目前，商業(yè)性個(gè)人一手住房貸款中較為普遍的貸款營(yíng)銷方式是銀行與( )合作的方式。

　　A.保險(xiǎn)公司 B.房屋中介

　　C.房屋評(píng)估機(jī)構(gòu) D.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商

　　正確答案：D,

　　第 19 題

　　下列關(guān)于銀行市場(chǎng)定位策略的說(shuō)法中，不正確的是 ()

　　A.產(chǎn)品定位策略是目前各家銀行使用較多的一種定位策略

　　B.抓住產(chǎn)品屬性的特點(diǎn)，進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)定位，可以節(jié)省成本，提高收益

　　C.形象定位策略是銀行的一種整體定位

　　D.如果面臨實(shí)力和規(guī)模較小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可定位在價(jià)格策略上，用降低產(chǎn)品價(jià)格的方法使對(duì)方放棄市場(chǎng)

　　正確答案：A,

　　第 20 題

　　根據(jù)銀行自身的特點(diǎn)，區(qū)別于其他金融機(jī)構(gòu)而設(shè)計(jì)自身形象，力圖通過(guò)這種形象獲取大眾的注意力。這種定位策略是 ()

　　A.競(jìng)爭(zhēng)定位策略 B.形象定位策略

　　C.產(chǎn)品定位策略 D.客戶定位策略

　　正確答案：B,

　　第 21 題

　　當(dāng)產(chǎn)品的市場(chǎng)可加以劃分，即每個(gè)不同分市場(chǎng)有不同偏好的消費(fèi)群體時(shí)，可以采用( )營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)。

　　A.職能型 B.產(chǎn)品型

　　C.市場(chǎng)型 D.區(qū)域型

　　正確答案：C,

　　第 22 題

　　下列個(gè)人住房貸款合作單位的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是 ()

　　A.對(duì)于二手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司之間其實(shí)是貸款產(chǎn)品的代理人與被代理人的關(guān)系

　　B.對(duì)于二手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商

　　C.在借款人購(gòu)買的房屋沒(méi)有辦好抵押登記之前，由開(kāi)發(fā)商提供階段性或全程擔(dān)保

　　D.對(duì)于一手個(gè)人住房貨款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商

　　正確答案：B,

　　第 23 題

　　下列“直客式”個(gè)人貸款營(yíng)銷模式的說(shuō)法中，不正確的是 ()

　　A.客戶直接接觸銀行，免去了諸多中間收費(fèi)環(huán)節(jié)

　　B.對(duì)客戶不熟悉，在個(gè)人住房貨款中運(yùn)用這種營(yíng)銷模式容易產(chǎn)生“假按揭”

　　C. “直客式”營(yíng)銷模式有利于銀行全面了解客戶需求

　　D.直接營(yíng)銷客戶，受理客戶貸款需求

　　正確答案：B,

　　第 24 題

　　銀行在進(jìn)行環(huán)境分析時(shí)，內(nèi)部資源分析要涉及 ()

　　A.市場(chǎng)前景

　　B.客戶的信貸需求

　　C.信貸資金的供求狀況

　　D.銀行在制定與實(shí)施戰(zhàn)略決策時(shí)對(duì)人力資源的考慮程度

　　正確答案：D,

　　第 25 題

　　在西方銀行，直接或間接從事?tīng)I(yíng)銷工作的人員主要包括客戶經(jīng)理、信貸人員、信貸分析員、貸款重組人員、系統(tǒng)分析員、信托人員、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)人員、證券分析和交易員、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和企業(yè)收購(gòu)專業(yè)人員、國(guó)際金融和企業(yè)發(fā)展專業(yè)人員、外匯交易人員以及投資銀行業(yè)務(wù)人員等。其中()是銀行營(yíng)銷人員的主力。

　　A.信貸分析員 B.外匯交易人員

　　C.客戶經(jīng)理 D.信貸人員

　　正確答案：C,

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