16、商業(yè)銀行往往很難規(guī)避或降低操作風(fēng)險，但可以通過一些方式將風(fēng)險轉(zhuǎn)移或緩釋。下列可以實現(xiàn)這一目的的方式包括 ( )

　　A、風(fēng)險控制

　　B、終止相關(guān)業(yè)務(wù)

　　C、連續(xù)經(jīng)營方案

　　D、保險

　　E、業(yè)務(wù)外包

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：CDE

　　17、操作風(fēng)險涉及的領(lǐng)域廣泛，形成原因復(fù)雜，其誘因主要可以從內(nèi)部因素和外部因素兩個當(dāng)面來進行識別。從內(nèi)部因素來看，包括( )引起的操作風(fēng)險。

　　A、人員

　　B、流程

　　C、系統(tǒng)

　　D、組織結(jié)構(gòu)

　　E、經(jīng)營場所安全性

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD

　　18、在商業(yè)銀行對操作風(fēng)險的監(jiān)測中，關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)(KRI)是指用來考察商業(yè)銀行風(fēng)險狀況的統(tǒng)計數(shù)據(jù)或指標(biāo)。商業(yè)銀行可選擇一些指標(biāo)并通過對其監(jiān)測從而為操作風(fēng)險管理提供早期預(yù)警。確定關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)的三個步驟是( )

　　A、了解業(yè)務(wù)和流程

　　B、確定并理解主要風(fēng)險領(lǐng)域

　　C、建立復(fù)雜模型計算風(fēng)險指標(biāo)的相關(guān)性

　　D、定義風(fēng)險指標(biāo)

　　E、按重要程度對定義的風(fēng)險指標(biāo)進行排序，確定主要的風(fēng)險指標(biāo)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：ABDE

　　19、為量化操作風(fēng)險，鄧肯威爾遜開發(fā)出了“因果關(guān)系模型”方法，運用VaR技術(shù)對操作風(fēng)險進行計量。該方法包括哪些步驟?( )

　　A、定義操作風(fēng)險并分類

　　B、文件證明和收集數(shù)據(jù)

　　C、建立模型

　　D、重新進行數(shù)據(jù)收集

　　E、確定模型并實施

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCDE

　　20、商業(yè)銀行操作風(fēng)險報告的目的在于向高級管理層揭示一下信息：商業(yè)銀行的主要風(fēng)險源、整體風(fēng)險狀況、風(fēng)險的發(fā)展趨勢、將來值得關(guān)注的地方。其報告內(nèi)容大致包括 ( )

　　A、風(fēng)險狀況

　　B、損失事件

　　C、誘因及對策

　　D、關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)

　　E、資金水平

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCDE