題號(hào): 15

　　從業(yè)人員遵守業(yè)務(wù)操作指引，遵循崗位職責(zé)的劃分和風(fēng)險(xiǎn)隔離的操作規(guī)程銀行從業(yè)人員應(yīng)堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、公平合理、(

　　)的原則，正確處理業(yè)務(wù)開拓與客戶利益保護(hù)之間的關(guān)系。

　　A、客戶自愿

　　B、銀行利潤(rùn)最大化

　　C、客戶利益至上

　　D、樹立良好形象

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　題號(hào): 16

　　在存在潛在沖突的情形下，從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)向( )主動(dòng)說(shuō)明利益沖突的情況，以及處理利益沖突的建議。

　　A、所在機(jī)構(gòu)管理層

　　B、銀行業(yè)協(xié)會(huì)

　　C、銀監(jiān)會(huì)

　　D、利益沖突當(dāng)事方

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　題號(hào): 17

　　按照準(zhǔn)則要求，( )是從業(yè)人員正確處理利益沖突的做法。

　　A、在履行職責(zé)中為避免利益沖突，不得向親戚、朋友銷售或代理金融產(chǎn)品

　　B、對(duì)涉及與本人有利害關(guān)系的銀行貸款審批、擔(dān)保、資產(chǎn)處置等活動(dòng)時(shí)予以回避

　　C、利用職務(wù)便利向親戚、朋友投資管理的公司提供商業(yè)機(jī)會(huì)和其他利益

　　D、與親戚朋友以低于普通金融消費(fèi)者的條件進(jìn)行交易

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　題號(hào): 18

　　某上市銀行員工張某得知該銀行因?yàn)橐还P違規(guī)批貸導(dǎo)致重大損失，但外界尚不知情，消息一旦傳出將對(duì)銀行股價(jià)不利，( )。

　　A、張某應(yīng)按信息披露的原則，向媒體記者公布此消息

　　B、暗示朋友賣掉所持該銀行的股票

　　C、自己賣掉該銀行的股票，但不應(yīng)告訴其他人

　　D、不得基于此消息為自己或他人盈利

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D