61�盋【解析】本題考查標(biāo)準(zhǔn)差的計算。

　　62�盉【解析】期望收益率=20%×9 000÷10 000+10%×1 000÷10 000=19%。

　　63�盋【解析】應(yīng)當(dāng)是了解本銀行的金融產(chǎn)品和金融服務(wù)在客戶中的表現(xiàn)。客戶對產(chǎn)品的看法可能會有變化，如不經(jīng)常了解客戶的最新看法和意見，客戶可能感覺不受重視而傷害其感情，導(dǎo)致客戶轉(zhuǎn)向其他品牌。其他銀行的產(chǎn)品和服務(wù)的表現(xiàn)不是了解客戶需求的內(nèi)容。

　　64�盇【解析】對于再次拜訪的客戶，制作金融服務(wù)建議書是溝通前的準(zhǔn)備工作之一，應(yīng)當(dāng)根據(jù)初訪和其他渠道收集的資料編制。這份建議書應(yīng)當(dāng)包括客戶的基本資料，要清楚地列出客戶的金融需求，本行的優(yōu)勢及所提供的服務(wù)等。

　　65�盇【解析】《個人所得稅法》第四條。

　　66�盋【解析】《個人所得稅法》第八條：個人所得超過國務(wù)院規(guī)定數(shù)額的，在兩處以上取得工資、薪金所得或者沒有扣繳義務(wù)人的，以及國務(wù)院規(guī)定的其他情形的，納稅義務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定辦理納稅申報。

　　67�盉【解析】人民幣升值即一定數(shù)量的外幣能夠兌換的本幣減少了，表明出口產(chǎn)品的外幣價格更高了，會抑制出口。進(jìn)口產(chǎn)品的本幣價格降低了，有利于降低進(jìn)口成本。人民幣升值時，對外國人來說，到中國貸款和旅游的成本升高了，因而不利于二者的發(fā)展。

　　68�盌【解析】信號效應(yīng)是利用央行在外匯市場上的影響力，通過聲明等手段表明政府的態(tài)度，規(guī)范交易者的行為，改變預(yù)期，從而起到干預(yù)市場的效果。但其效力取決于市場反應(yīng)程度，預(yù)期調(diào)整的時滯等。

　　69�盉【解析】資產(chǎn)負(fù)債表反映了在某一時點上客戶的財務(wù)結(jié)構(gòu)，表明了客戶的經(jīng)濟實力和所掌握的財富水平，從靜態(tài)角度描述了客戶的財務(wù)狀況，因此，B項錯誤。

　　70�盋【解析】資金的蓄水池就是引導(dǎo)眾多分散的小額資金匯聚成投入社會再生產(chǎn)的資金，即集聚功能。國民經(jīng)濟晴雨表是指金融市場是國民經(jīng)濟景氣度指標(biāo)的重要信號系統(tǒng)，即反映功能。

　　71�盋【解析】折價發(fā)行的債券，其實際到期收益率高于票面利率。估算題，記住結(jié)論直接到選項中找符合條件的選項。

　　72�盌【解析】根據(jù)加權(quán)股價平均法的計算公式：

　　股價指數(shù)=5×100+16×80+24×150+35×504×100+10×80+16×150+28×50×100=142��6。

　　73�盇【解析】溢價期權(quán)又叫實值期權(quán)或正值期權(quán)，是指內(nèi)在價值大于0的期權(quán)。買權(quán)時，指協(xié)議價格低于市場買入價格。賣權(quán)時，指協(xié)議價格高于市場賣出價格。折價期權(quán)的含義正好相反。平價期權(quán)的協(xié)議價格與市場價格相等。

　　74�盋【解析】銀行通過對現(xiàn)有客戶進(jìn)行交叉銷售，客戶使用銀行的服務(wù)數(shù)目就會增多，使用銀行服務(wù)的年限就會增大，每個客戶的利潤率也隨著增大。

　　75�盋【解析】速動比率=速動資產(chǎn)÷流動負(fù)債=現(xiàn)金+有價證券+應(yīng)收款項流動負(fù)債=50+40+60150=1。

　　76�盉【解析】預(yù)期收益率等于各資產(chǎn)收益率以所占份額為權(quán)數(shù)加權(quán)平均的結(jié)果，資產(chǎn)的相關(guān)性不影響組合的預(yù)期收益。但是，相關(guān)性會影響到組合的風(fēng)險，這一點可以通過計算公式看出，也可以從以下的舉例說明中理解。假設(shè)一個投資組合有兩種證券組成，二者完全負(fù)相關(guān)，即它們的波動正好反向同幅度，因此它們的風(fēng)險可以互相抵消;如果二者完全正相關(guān)，則二者波動方向和幅度相同，組合的風(fēng)險等于二者風(fēng)險的加總。顯然兩種證券相關(guān)性不同，組合的風(fēng)險不同，即資產(chǎn)收益相關(guān)性影響組合的風(fēng)險。

　　77�盇【解析】退休的規(guī)劃期一般為10到20年。投資極其保守、對風(fēng)險和投資太過樂觀是客戶在退休規(guī)劃中的誤區(qū)。

　　其實這個題出題者已經(jīng)在選項中顯示出了對錯的傾向。像C、D包含“極其”、“相當(dāng)”這類字眼的選項，說得太極端了，肯定不會是正確的選項。而B項，按正常的退休年齡和壽命推算，5年也太短了。

　　78�盇【解析】對于這種人，能說多少就說多少，他們有時反而是最容易成功的那種忠實客戶�？桃庹T使對方多說可能會引起反感。

　　79�盉【解析】見《反洗錢法》。該規(guī)定既可以保證反洗錢工作的正常進(jìn)行，又注意保障了公民和法人的合法權(quán)益。

　　80�盌【解析】根據(jù)2008年3月1日起生效的《個人所得稅法》，工資、薪金所得的個人所得稅起征點為2 000元，勞務(wù)報酬等起征點為800。

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