41、理想目標客戶不必具備的條件( )。

　　A、 所選定的目標客戶有未被滿足的現實或潛在的金融需求 B、 銀行有實力滿足目標客戶的需求

　　42、以下不屬于確定的市場細分變量的是( )。

　　A、 心理細分 B、地理細分 C、 人口統(tǒng)計學細分 D、 客戶細分

　　43、 向客戶提問的方式不包括( )。

　　A、 封閉式提問 B、開放式提問 C、 重申式提問 D、 直接式提問

　　44、銀行從業(yè)人員職業(yè)操守的宗旨是為規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為，提高中國銀行從業(yè)人員整體素質和( )。 A、 職業(yè)首先水準 B、 職業(yè)操守水平 C、 職業(yè)紀律規(guī)范 D、 從業(yè)基本原則

　　45、個人理財業(yè)務是建立在( )基礎上的銀行服務。

　　A、 委托代理關系 B、資金借貸關系 C、產品買賣關系 D、 以上都不是

　　46、下列行為中，( )違反了保護商業(yè)機密與客戶隱私的規(guī)定。

　　A、 與同業(yè)工作人員交流對某些客戶的評價，但未透露客戶具體數據

　　B、 避免向同事打聽客戶的個人信息和交易信息

　　C、 了解調查申請貸款客戶的信用記錄、財務經營狀況

　　D、 與同事通過電子郵件發(fā)送銀行在網上已公布的財務數據

　　47、從業(yè)人員遵守業(yè)務操作指引，遵循崗位職責的劃分和風險隔離的操作規(guī)程銀行從業(yè)人員應堅持誠實守信、公平合理、( )的原則，正確處理業(yè)務開拓與客戶利益保護之間的關系。

　　A、 客戶自愿 B、 銀行利潤最大化 C、 客戶利益至上 D、 樹立良好形象

　　48、下列選項中，哪項沒有遵守銀行從業(yè)人員公平對待所有客戶的行為準則?( )

　　A、 為VIP客戶提供單獨的服務區(qū)域 B、 熱情對待身體有殘障的客戶

　　C、 為外國客戶提供更多便利的服務 D、因產品設計的差異而導致費率和服務便捷程度上的差異

　　49、下列不屬于銀行從業(yè)人員協(xié)助執(zhí)行時應盡的義務是( )。

　　A、 了解確認國家機關工作人員是否有權利查詢、凍結客戶資產

　　B、 在未取得客戶許可的條件下，不得泄露客戶信息

　　C、 按照法寶程度積極協(xié)助執(zhí)行活動 D、 不協(xié)助客戶隱匿、轉移資產

　　50、銀行員工孫某偶然發(fā)現同事以低于規(guī)定利率和客戶發(fā)放貸款，在這種情況下，孫某不應( )。

　　A、提示、制止同事的不當行為 B、向所在機構有關部門匯報 C、向其他同事披露D、向監(jiān)管部門舉報

　　51、以下( )不屬于《中國銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中的從業(yè)基本準則。

　　A、 專業(yè)勝任 B、勤勉盡用 C、 公平競爭 D、 信息保密

　　52、對同事在工作中違反紀律、內部規(guī)章制度的行為應當予以提示，并根據情況向( )。

　　A、 所在機構、監(jiān)管部門、工會所在機構、監(jiān)管部門、工會 B、 行業(yè)自律組織、監(jiān)管部門、工會

　　C、 所在機構、行業(yè)自律組織、監(jiān)管部門、司法機關 D、 所在機構、司法機關、監(jiān)管部門

　　53、銀行職員小張利用單位便利，頻繁撥打接聽親戚的長途電話，此行為明顯違反了( )準則。

　　A、 電子設備使用 B、愛護機構財產 C、 費用報銷 D、 忠于職守

　　54、下列行為中，( )符合銀行從業(yè)人員職業(yè)操守準則的要求。

　　A、 利用機構設備下載不安全的信息設備軟件

　　B、 出于為銀行節(jié)約開支的目的，在電子設備上安裝盜版軟件

　　C、 適當的使用銀行購用的郵遞服務來發(fā)送私人信件和特品

　　D、 按照工作需要節(jié)約使用交通工具、通訊器材、文具、水、電等辦公資源

　　55、積極配合監(jiān)管人員的現場檢查工作不包括( )。

　　A、 及時、如實、全面地提供資料信息 B、 不得拒絕或無故推讀監(jiān)管人員分配的工作

　　C、 不得轉移、隱匿或者損壞有關證明材料 D、 建立重大事項報告制度

　　56、以下行為中，( )違反了電子設備使用的準則。

　　A、 將公司配備的電腦用于個人用途 B、 利用本機構電腦瀏覽不健康的網頁

　　C、 在電子設備上安裝使用各類安全防護系統(tǒng) D、 不在電子設備上安裝未經安全檢測的軟件

　　57、應當先履行債務的合同一方已經掌握確鑿的證據證明合同對方的經濟狀況嚴重惡化，所以先行終止了債務履行，這種權利是指( )。

　　A、 不安抗辯權 B、同時履行抗辯權 C、 先履行抗辯權 D、 后履行抗辯權

　　58、銀行從業(yè)人員應熟知銀行承擔的( )的法定義務，在嚴守客戶隱私的同時，及時按照所在機構要求履行義務。 A大額的可疑交易報告 B 利率及時通報 C 內幕交易報告 D 利益沖突報告

　　59、根據商業(yè)銀行法和銀行章程的規(guī)定，商業(yè)銀行總行向人行撥付營運資金總和，不得超過總行基本金總額的( )。 A、 70% B、 60% C、 50% D、 40%

　　60、個人理財業(yè)務是經( )批準的一項銀行中間業(yè)務。

　　A、 中國人民銀行 B、銀行監(jiān)管委員會 C、 中國銀行業(yè)協(xié)會 D、 證券監(jiān)管委員會

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