11、消費(fèi)者可以通過(D)儲蓄國債債權(quán)獲得貸款。 D

　　A、轉(zhuǎn)讓

　　B、贖回

　　C、托管

　　D、質(zhì)押

　　12、客戶資料和賬戶信息如有變更，辦理代收代付業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)以(D)通知銀行，并辦理相關(guān)手續(xù)。 D

　　A、聲明形式

　　B、口頭形式

　　C、通知形式

　　D、約定形式或通過委托托付單位

　　13、銀行消費(fèi)者的(C)是指在消費(fèi)中，消費(fèi)者享有知悉其購買、使用產(chǎn)品或接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。 C

　　A、安全權(quán)

　　B、隱私權(quán)

　　C、知情權(quán)

　　D、選擇權(quán)

　　14、銀行業(yè)消費(fèi)者有權(quán)依法主張自身合法權(quán)益(A )，并對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行()。 A

　　A、不受侵害、監(jiān)督

　　B、不受侵害、投訴

　　C、得到提升、督導(dǎo)

　　D、得到提升、投訴

　　15、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核評價的結(jié)果共分為4個等級，其中，得分在(D)區(qū)間者為二級。 D

　　A、[80,90)

　　B、[85,90)

　　C、[75,85)

　　D、[75，90)

　　16、在一年內(nèi)，境內(nèi)個人王先生以其公司員工、親戚等146人名義從境外收取829萬美元，并辦理了結(jié)匯，下列對于王先生的做法判斷正確的是(C)。 C

　　A、王先生的做法可以有效規(guī)避外匯收支管理及結(jié)匯年度總額管理

　　B、王先生的做法屬于分拆行為，但無需罰款

　　C、王先生的做法違反了《中華人民共和國外匯管理?xiàng)l例》，可處以行政處罰

　　D、以上說法都不正確

　　17、銀行代理銷售銀保產(chǎn)品是一種基于(B)關(guān)系的行為。 B

　　A、信托

　　B、代理

　　C、保險

　　D、委托

　　18、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者投訴處理應(yīng)當(dāng)高效快速，處理時限原則上不得超過(D)個工作日。 D

　　A、3

　　B、7

　　C、10

　　D、15

　　19、在個人貸款存續(xù)期間，消費(fèi)者向第三人轉(zhuǎn)讓借款合同項(xiàng)下債務(wù)時，須(B)。 B

　　A、簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議

　　B、經(jīng)銀行同意

　　C、書面通知銀行

　　D、口頭通知銀行

　　20、關(guān)于消費(fèi)者購買基金所使用的資金，以下說法錯誤的是(D)。 D

　　A、資金須為本人合法擁有的資產(chǎn)

　　B、資金的來源和用途應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定

　　C、資金未被設(shè)置任何可能涉及第三方權(quán)利主張的限制或瑕疵

　　D、資金可以來源于消費(fèi)貸款

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